6:["$","html",null,{"lang":"en","suppressHydrationWarning":true,"dir":"ltr","children":[null,["$","$L15",null,{"gtmId":"GTM-5L8W4MHQ"}],"$undefined","$undefined",["$","body",null,{"suppressHydrationWarning":true,"className":"bg-surface-background","style":{"overflow":"auto"},"children":[["$","$L16",null,{}],["$","$L17",null,{}],["$","$L18",null,{"id":"website-json-ld","type":"application/ld+json","children":"{\"@context\":\"https://schema.org\",\"@type\":\"WebSite\",\"name\":\"KnowRoaming\",\"url\":\"www.knowroaming.com\"}"}],["$","$L18",null,{"id":"organization-json-ld","type":"application/ld+json","children":"{\"@context\":\"https://schema.org\",\"@type\":\"Organization\",\"name\":\"KnowRoaming\",\"url\":\"www.knowroaming.com\",\"logo\":\"/assets/client-logos/knowroaming-logo.webp\",\"contactPoint\":[{\"@type\":\"ContactPoint\",\"contactType\":\"Customer Service\",\"areaServed\":\"https://schema.org/World\",\"availableLanguage\":[\"English\",\"Spanish\"]}],\"sameAs\":[\"https://www.facebook.com/Knowroaming/\",\"https://x.com/KnowRoaming\",\"https://www.instagram.com/knowroaming/\",\"https://www.linkedin.com/company/knowroaming\"]}"}],["$","$L19",null,{"children":["$","$L1a",null,{"children":["$","$L1b",null,{"attribute":"class","defaultTheme":"dark","children":["$","$L1c",null,{"session":null,"children":["$","$L1d",null,{"children":["$","$L1e",null,{"children":["$","$L1f",null,{"children":["$","$L20",null,{"children":["$","$L21",null,{"namespaces":["common","auth","footer","home","grid_step_section","contact","forms","faq_section","destinations","support","about","my_esims","installation_guide_section","privacy","terms","packages","newsletter_section","installation","purchase_confirmation","faqs","supported_devices","locale_currency_selector","profile","password_reset","invoice","order_history","terms","visa","404_page","site_error","activation","form_validation","promo","compatibility_checker","create_password"],"locale":"en","resources":{"en":{"common":{"back_to_top":"Back To Top","buy_esim":"Buy eSIM","contact_us":"Contact Us","countries":"Countries","country_card_text":"From","country_list":"Country List","email":{"verifying":"Verifying your email..."},"footer":{"about":"What is an eSIM","blog":"Blog","contact":"Contact","copyright":"Copyright","esims":"Choose a Destination","headings":{"affiliates":"Affiliates","important_info":"Important Information","partnerships":"Partnership","site_links":"Site Links","supported_regions":"Supported Regions","user_profile":"User Profile"},"home":"Home","log_in":"Log In","my_esims":"My eSIMs & Top Up","order_history":"Order History","privacy":"Privacy Policy","register":"Sign Up","support":"Get Support","terms":"Terms & Conditions"},"global":"Global","grid_steps_section":{"chooseStep":{"description":"Based on where you’re going and your specific needs, get the ideal solution at transparent rates.","icon":"choose","id":"1","title":"Choose Your Package"},"connectStep":{"description":"Enable roaming to join the local network and enjoy connected travel with 24/7/365 support available.","icon":"connect","id":"4","title":"Connect To Network"},"grid_step":{"heading":"Effortless Global Connectivity in 4 Easy Steps:","support_text":"Need help? Go to our SUPPORT page for FAQs and troubleshooting.","visit_support_action":"Visit Support"},"scanStep":{"description":"You’ll get a QR code after payment. Simply scan it with your smartphone or tablet to install your eSIM.","icon":"scan","id":"2","title":"Scan The Code"},"switchStep":{"description":"When you land in your destination, make your eSIM the primary data connection on your smartphone or tablet.","icon":"switch","id":"3","title":"Switch To eSIM"}},"load_more":"Load More","log_in":"Log In","navigation":{"about":"What is an eSIM","blog":"Blog","contact":"Contact","esims":"Choose a Destination","log_in":"Log In","log_out":"Log Out","my_esims":"My eSIMs & Top Up","my_profile":"My Profile","order_history":"Order History","promo_codes":"Promo Codes","register":"Sign Up","search":"Where are you traveling?","support":"Get Support"},"popular":"Popular Countries","regional_esims":"Regional eSIMs","region_card_text":"From","regions":"Regions","search":"Where are you traveling?","sign_up":"Sign Up","traveling":"Which country are you traveling to?"},"auth":{"email":{"not_verified":"Email not verified","verified":"Email verified"},"forgot_password":{"description":"Reset your password by entering your email address. You'll receive an email with a link to reset your password.","submit":"Continue"},"login":{"forgot_password":"Forgot Password?","toast":{"errors":{"email":"Email already in use, please log in with your email and password","invalid":"Invalid credentials given.","network":"Network error occurred. Please check your connection and try again.","unexpected":"An unexpected error occurred. Please try again later."},"success":"Successfully logged in!"},"with":{"text":"Sign In With:"}},"register":{"marketing_consent":"I agree to receive marketing communications from KnowRoaming.","terms_privacy_agreement":"By clicking Sign Up, you agree to our Terms & Conditions and Privacy Policy.","toast":{"error":"Something went wrong. Please try again."}},"shared_keys":{"login_prompt":"Already have an account? Login","register_prompt":"Don't have an account?Sign Up"},"signup":{"with":{"text":"Continue With:"}}},"footer":{"copyright":"Copyright","headings":{"affiliates":"Affiliates","important_info":"Important Information","site_links":"Site Links","supported_regions":"Supported Regions","user_profile":"User Profile"}},"home":{"actions":{"global_section":"Buy Global eSIM Options","grid_step_section":"Visit Support","popular_section":"View All Countries","regions_section":"View All Regions","rewards_section":"Access Discount"},"banner_section":{"hajj":{"button_text":"Explore Plans","heading":"Stay connected for less
this Hajj 2025","packages_from":"Unlimited and
Fixed Plans
starting from
","sub_heading":"Get the Best Saudi Arabia eSIM for your Hajj Pilgrimage, now at lower prices!"}},"featured_section":{"heading":"As Seen In Top Global Publications"},"global_section":{"choose":"Choose your global eSIM","heading":"Going Big On Your Global Travel","info":{"countries":"Countries.","country_availability":"Works in Over {{countryCount}} Countries Worldwide.","day_text":"Day","limited_time_text":"Limited time offer","off_text":"Off","starting_text":"Starting from:","text_1":"One eSIM For Life.","text_2":"Unlimited Data.","text_3":"Unmatched Price.","title":"Global Unlimited eSIM"},"on_sale":"On Sale","subheading":"Traveling through multiple countries and across multiple regions? With KnowRoaming, You only need one global eSIM and you can say No to roaming."},"popular_region":"Popular","rewards_section":{"title":"Enjoy a 25% discount on all KnowRoaming eSIM data packages with your Visa card."}},"grid_step_section":{"chooseStep":{"description":"Based on where you’re going and your specific needs, get the ideal solution at transparent rates.","icon":"choose","id":"1","title":"Choose Your Package"},"connectStep":{"description":"Enable roaming to join the local network and enjoy connected travel with 24/7/365 support available.","icon":"connect","id":"4","title":"Connect To Network"},"grid_step":{"heading":"Effortless Global Connectivity in 4 Easy Steps:","support_text":"Need help? Go to our SUPPORT page for FAQs and troubleshooting."},"scanStep":{"description":"You’ll get a QR code after payment. Simply scan it with your smartphone or tablet to install your eSIM.","icon":"scan","id":"2","title":"Scan The Code"},"switchStep":{"description":"When you land in your destination, make your eSIM the primary data connection on your smartphone or tablet.","icon":"switch","id":"3","title":"Switch To eSIM"}},"contact":{"form":{"action":"Send Message","heading":"Reach Out and Connect","iccid_tooltip":"ICCID is a Unique Identifier for your eSIM which can be found in your purchase confirmation email or on your My eSIMs page.","text":"Please complete the form below should you wish to get hold of us."},"support":{"heading":"How to Contact Us","product_support":{"action":"WhatsApp us on","heading":"Product Support","text":"If our Support Page didn't do the trick, don't hesitate to reach out to us and we will solve your eSIM related problems."}},"toast":{"error":"Something went wrong, please try again later","success":"Message Sent Successfully"}},"forms":{"actions":{"cancel":"Cancel"},"confirm_password":"Confirm Password","current_password":"Current Password","device":"Device","email":"Email Address","email_placeholder":"info@example.com","errors":{"email_invalid":"Invalid email","email_prompt":"Please provide your email","email_required":"Your email address is required","message_prompt":"Message can not be empty","message_required":"Please type a message before submitting","model_required":"Your phone model is required","name_prompt":"Please provide your name","name_required":"Your name is required","phone_invalid":"Please provide a valid phone number"},"first_name":"First Name","full_name":"Full Name","last_name":"Last Name","message":{"label":"Message","placeholder":"Type your message here. . ."},"new_password":"New Password","password":"Password","phone_number":"Phone Number"},"faq_section":{"actions":{"back_to_top":"Back To Top","show_less":"Show Less","show_more":"Show More"},"additional_info":"Additional Information","header":"Commonly Asked Questions:"},"destinations":{"header":"Which Country are you traveling to?"},"support":{"actions":{"about":"About eSIMs","general":"General","installation":"Installation","support":"Support","troubleshooting":"Troubleshooting"},"heading":"Frequently Asked Questions","more_help":{"heading":"Need More Help ?","text":"Feel free to drop us a line with any specific queries."},"search_placeholder":"Search for answers","subheading":"Find answers to your frequently asked questions about eSIMs and our services here. Whether you're seeking guidance on installation, troubleshooting common issues, accessing support, or gaining general knowledge about eSIMs."},"faqs":{"about":{"faqs":{"trigger_1":{"body":{"body_1":{"heading":"","instructions":{"step_1":{"step":""}}}},"description":"An eSIM is one of the cheapest and most convenient ways to use your device abroad. An eSIM is a virtual sim card. The difference between an eSIM and a traditional SIM card is that you download the eSIM to your phone instead of physically inserting a new SIM card into your device. An eSIM works the same way as a traditional SIM card, but you don't need a physical SIM card to use it. More and more smartphones, tablets, and laptops are equipped with an eSIM.","title":"What is an eSIM?"},"trigger_2":{"body":{"body_1":{"heading":""}},"description":"The eSIMs themselves do not stop working; however, the data packages you purchase do have a validity period.","title":"How long does my Data eSIM last?"},"trigger_3":{"body":{"body_1":{"heading":"When your eSIM Data is running low, or depleted, you are able to top up your eSIM by:","instructions":{"step_1":{"step":"1. Visiting and logging in to the eSIM website"},"step_2":{"step":"2. Once logged in, click on “My eSIMs & Top Up”"},"step_3":{"step":"3. Click on the Top Up button on the appropriate eSIM"},"step_4":{"step":"4. Select the package you want to add to your existing eSIM and click on Add Package"},"step_5":{"step":"5. Complete the transaction and your eSIM will have the additional data loaded on it within a few seconds."}}},"body_2":{"heading":"Please note that you can only top up an eSIM with a package from the same country or region as the one you purchased."}},"description":"","title":"How do I add more Data to my eSIM?"}},"section_title":"About"},"general":{"faqs":{"trigger_10":{"description":"Your eSIM will last until you use up all the data or it reaches the end of the package validity (expiration date). Before purchasing, please make sure that the eSIM you select has the right amount of data and a long enough validity period for your needs.","title":"How long does my eSIM Data last?"},"trigger_11":{"body":{"body_1":{"heading":"Yes, when your Data runs low, or runs out, you will be able to top up your eSIM by:","instructions":{"step_1":{"step":"1. Visiting and logging in to the eSIM website"},"step_2":{"step":"2. Once logged in, click on “My eSIMs & Top Up”"},"step_3":{"step":"3. Click on the Top Up button on the appropriate eSIM"},"step_4":{"step":"4. Select the package you want to add to your existing eSIM and click on Add Package"},"step_5":{"step":"5. Complete the transaction and your eSIM will have the additional data loaded on it within a few seconds."}}},"body_2":{"heading":"Please note that you can only top up an eSIM with a package from the same country or region as the one you purchased."}},"description":"","title":"Can I add more Data to my eSIM?"},"trigger_1":{"description":"Yes, you can use your personal hotspot with your eSIM if it is supported by your device.","title":"Can I use tethering (create a personal hotspot) with my eSIM?"},"trigger_2":{"body":{"body_1":{"heading":"On your iOS device:","instructions":{"step_1":{"step":"1. Go to Settings"},"step_2":{"step":"2. Tap on Personal Hotspot"},"step_3":{"step":"3. Toggle on Allow Others to Join."}}}},"description":"","title":"How do I setup a hotspot on my iOS device?"},"trigger_3":{"body":{"body_1":{"heading":"On your Android device:","instructions":{"step_1":{"step":"1. Go to Settings"},"step_2":{"step":"2. Tap on Connections"},"step_3":{"step":"3. Tap on Mobile Hotspot & Tethering"},"step_4":{"step":"4. Tap on Mobile Hotspot"},"step_5":{"step":"5. Once on, tap on Mobile Hotspot to see your password and other settings."}}}},"description":"","title":"How do I setup a hotspot on my Android device?"},"trigger_4":{"body":{"body_1":{"heading":"On your Pixel device:","instructions":{"step_1":{"step":"1. Go to Settings"},"step_2":{"step":"2. Tap on Network & Internet"},"step_3":{"step":"3. Tap on Hotspot & Tethering"},"step_4":{"step":"4. Tap Wi-Fi hotspot and turn on WIFI hotspot."}}}},"description":"","title":"How do I setup a hotspot on my Pixel device?"},"trigger_5":{"description":"No, you cannot install the same eSIM on multiple devices. Your eSIM can only be installed on one device, and most eSIMs can be installed only once. This means that if you remove the eSIM from your device, it will not be possible to install it again.","title":"Can I install the same eSIM on multiple devices?"},"trigger_6":{"description":"Your eSIM data plan begins the moment you activate it on your phone and are within the eligible country / region for your package (and not when you install it). Only once activated do the number of days in your plan start counting down.","title":"When does my eSIM data plan start?"},"trigger_7":{"description":"Your eSIM is data only, and so you will not be able to make traditional calls using it. You can however use it to make calls on your favourite apps including WhatsApp, Skype, Facetime, and other VoIP services. You will still be able to use your regular cellular provider for voice if you keep that SIM active, but please check with your service provider on call and roaming rates.","title":"Can I make calls with my eSIM?"},"trigger_8":{"description":"Your eSIM is data only, and so you will not be able to send or receive SMSs using it. You will still be able to use your regular cellular provider, if you keep that SIM active, for receiving and sending SMSs, but please check with your service provider on SMS and roaming rates.","title":"Can I still receive SMSs when I use a data eSIM?"},"trigger_91":{"description":"A fixed plan gives you a set amount of data to use within a certain time frame. For example, you might get 1GB of data to use over 7 days or 10GB over 30 days. You’ll enjoy all your data at the fastest speeds available from the network you're on. An unlimited plan, on the other hand, gives you as much data as you need over a set number of days, like 3 or 5 days. The only thing to keep in mind is that some networks have what's called a 'fair usage policy.' This means you’ll get full-speed data up to 2GB per day, but once you hit that limit, your speed will slow down a bit. But don’t worry, you won’t lose your connection, and you can still use your data for things like browsing and messaging. Both Fixed and Unlimited plans come with great features, like the ability to share your data via hotspot or extend your plan if you need more time.","title":"What is the difference between a Fixed and Unlimited plan?"},"trigger_9":{"body":{"body_1":{"heading":"","instructions":{"step_1":{"step":"1. Visiting the eSIM website"},"step_2":{"step":"2. Clicking on Choose your destination, then selecting Regions from the Packages list, or searching for the region you want in the search bar"},"step_3":{"step":"3. Clicking on the region you want"},"step_4":{"step":"4. On the Packages page, you will then see a button with a number and the word Countries next to it, next to the word Coverage. If you click on the button list of all the countries covered will be available there"},"step_5":{"step":"5. Once you’re sure the countries you are visiting are covered, you can go ahead and purchase the package and enjoy the benefits on landing connected each time you land in a new country."}}}},"description":"Yes, we offer several multi-country packages (regions). These are perfect if you are traveling to several different countries on one trip. Each time you enter a new country, your eSIM will automatically connect to a network in that country. Search for your ideal region and make sure the country you want is covered in that region by:","title":"Can I buy an eSIM for multiple countries?"}},"section_title":"General"},"installation":{"faqs":{"trigger_1":{"description":"To ensure a smooth setup process, we recommend installing your eSIM just before your departure, as installation requires a stable Internet connection. However, if you prefer, you can wait until you arrive in the country to activate your eSIM using WIFI. Once your eSIM is installed, you have the option to turn it off. Activation of the package only occurs when you use your eSIM in the country / region where it is eligible for connection. When you land, simply turn on your eSIM, set roaming to “on” and enjoy being connected.","title":"When should I install my eSIM?"},"trigger_2":{"body":{"body_1":{"heading":"When you arrive","instructions":{"step_1":{"step":"1. Once within an eligible country for your eSIM package, switch Mobile Data to your eSIM. To do this on an IOS device:","subSteps":{"step_a":"a. Go to Settings and tap on Mobile Data. In some regions, Mobile Data will be called Cellular, in that case tap on it","step_b":"b. On the Mobile Data page tap on the Mobile Data option at the top","step_c":"c. Select your eSIM"}},"step_2":{"step":"2. To turn on Data Roaming for your eSIM:","subSteps":{"step_a":"a. Go to Settings","step_b":"b. Tap on Mobile Data","step_c":"c. Tap on your eSIM under the Sims or eSIMs list (depending on software version)","step_d":"d. Toggle Data Roaming to on"}}}}},"description":"","title":"How do I install an eSIM on my iOS device?"},"trigger_3":{"body":{"body_1":{"heading":"Before you travel","instructions":{"step_1":{"step":"1. With a stable Internet connection, scan the QR code provided to you on the checkout page or confirmation email you received"},"step_2":{"step":"2. Click on the eSIM popup – Add this plan to connect to a new mobile network"},"step_3":{"step":"3. Accept and continue all prompts"}}},"body_2":{"heading":"When you arrive","instructions":{"step_1":{"step":"1. Switch Mobile Data to your eSIM:","subSteps":{"step_a":"a. Go to Settings","step_b":"b. Tap on Connections","step_c":"c. Tap on Sim Manager","step_d":"d. Tap on Mobile Data and set it to your eSIM"}},"step_2":{"step":"2. To turn on roaming for your eSIM:","subSteps":{"step_a":"a. Go to Settings","step_b":"b. Tap on Connections","step_c":"c. Tap on Mobile Networks","step_d":"d. Toggle Data roaming to on"}}}},"body_3":{"heading":"If you’re having trouble connecting, please ensure your APN is setup correctly:","instructions":{"step_1":{"step":"1. To ensure the APN is correctly setup:","subSteps":{"step_a":"a. Go to Settings","step_b":"b. Tap on Connections","step_c":"c. Tap on Mobile Networks","step_d":"d. Tap on Access Point Names","step_e":"e. Select the eSIM (typically at the bottom of your screen)","step_f":"f. Ensure an option is selected that has the APN globaldata (no capital letters and no spaces)","step_g":"g. Each APN option on the list will have a name in bold, and the APN address below it","step_h":"h. If no options include the APN globaldata, click on Add (usually top right of your screen), Tap on Name and label it esim, then tap on APN and label it globaldata (no capital letters and no spaces)","step_i":"i. Then Tap on the back arrow or save, depending on your device, and select the APN with the Name esim and the APN globaldata","step_j":"j. Then tap on the back arrow or save, depending on your device and exit settings"}}}}},"description":"","title":"How do I install an eSIM on my Android device?"},"trigger_4":{"body":{"body_1":{"heading":"Before you travel","instructions":{"step_1":{"step":"1. With a stable Internet connection, scan the QR code provided to you on the checkout page or confirmation email you received"},"step_2":{"step":"2. Click on the LPA popup"},"step_3":{"step":"3. Accept and continue all prompts"}}},"body_2":{"heading":"When you arrive","instructions":{"step_1":{"step":"1. Switch Mobile Data to your eSIM and Turn on data roaming for your eSIM:","subSteps":{"step_a":"a. Go to Settings on your device","step_b":"b. Tap on Network & Internet","step_c":"c. Tap on SIMs and Turn on if not already switched on","step_d":"d. Toggle on Mobile Data","step_e":"e. Toggle on Roaming"}}}},"body_3":{"heading":"If you’re having trouble connecting, please ensure your APN is setup correctly:","instructions":{"step_1":{"step":"1. To ensure the APN is correctly setup:","subSteps":{"step_a":"a. Go to Settings on your device","step_b":"b. Tap on Network & Internet","step_c":"c. Tap on SIMs","step_d":"d. Scroll down to Access Point Names","step_e":"e. Tap Play Internet","step_f":"f. Change the APN to ‘globaldata’ (all lower case, all one word, no space before or after, and no quotation marks)","step_g":"g. Leave the other fields blank","step_h":"h. Tap the 3 dots menu top right","step_i":"i. Tap Save","step_j":"j. Attempt to connect to a website to verify a connection"}}}}},"description":"","title":"How do I install an eSIM on my Pixel device?"},"trigger_5":{"body":{"body_1":{"heading":"","instructions":{"step_1":{"step":"Via the Purchase Confirmation Email","subSteps":{"step_a":"a. Locate the purchase confirmation in your email inbox","step_b":"b. Open the email and click on the `View Order` button","step_c":"c. On devices with iOS 17.4 or later, A Click to Install option will be available","step_d":"d. Click Click to Install and follow the prompts to install your eSIM","step_e":"e. If you do not see the Click to Install option and are using Safari","step_f":"f. Hard press on the QR Code and click Add eSIM option"}},"step_2":{"step":"Via your account","subSteps":{"step_a":"a. Log Into your account on the website","step_b":"b. Click on `My eSIMs & Top Up` in the main menu","step_c":"c. Click on the eSIM you want to install","step_d":"d. On devices with iOS 17.4 or later, A Click to Install option will be available","step_e":"e. Click Click to Install and follow the prompts to install your eSIM","step_f":"f. If you do not see the Click to Install option and are using Safari","step_g":"g. Hard press on the QR Code and click Add eSIM option"}},"step_3":{"step":"Via the QR Code and Camera App","subSteps":{"step_a":"a. Follow either of the above steps to locate the QR code within the order confirmation page.","step_b":"b. Save the QR code to your device","step_c":"c. Open the Camera app","step_d":"d. Find the QR Code in your recent photos","step_e":"e. Hard Press on the QR Code and click Add eSIM option"}}}}},"description":"","title":"How do I scan the QR code if I only have one device (iOS)?"},"trigger_6":{"body":{"body_1":{"heading":"","instructions":{"step_1":{"step":"1. Take a screenshot of the QR code you received with your eSIM order"},"step_2":{"step":"2. Go back to your device homepage and then:","subSteps":{"step_a":"a. Go to Settings","step_b":"b. Tap on Connections","step_c":"c. Tap on SIM manager","step_d":"d. Tap on Add eSIM – Scan QR code","step_e":"e. Tap on the gallery image (bottom right)","step_f":"f. Select the QR code screenshot and tap on Done"}},"step_3":{"step":"3. Follow the Add eSIM prompts (and Installations Instructions above) to install your eSIM"}}}},"description":"","title":"How do I scan the QR code if I only have one device (Android)?"},"trigger_7":{"body":{"body_1":{"heading":"","instructions":{"step_1":{"step":"1. Take a screenshot of the QR code you received with your eSIM order"},"step_2":{"step":"2. Go into the photos app"},"step_3":{"step":"3. Long press on the photo"},"step_4":{"step":"4. Tap on Add eSIM"},"step_5":{"step":"5. Follow prompts to complete installation"}}}},"description":"","title":"How do I scan the QR code if I only have one device (Pixel)?"}},"section_title":"Installation"},"support":{"faqs":{"trigger_1":{"body":{"body_1":{"heading":"The ICCID can be found on your purchase confirmation email (recommended method), within your profile on our website or app and on your device:","instructions":{"step_1":{"step":"1. Go to the eSIM website"},"step_2":{"step":"2. Click on Login (top right hand side)"},"step_3":{"step":"3. Input the email address and password you used to create your account and click on the Log In button"},"step_4":{"step":"4. Once logged in, click on the My eSIMs & Top Up main menu option"},"step_5":{"step":"5. You will then see your eSIMs and can copy the ICCID number from the appropriate one."}}}},"description":"","title":"How do I find my ICCID? (Website)"},"trigger_2":{"body":{"body_1":{"heading":"On your iOS device","instructions":{"step_1":{"step":"Please ensure your eSIM is toggled on and:"},"step_2":{"step":"1. Go to Settings on your device"},"step_3":{"step":"2. Tap General"},"step_4":{"step":"3. Tap About"},"step_5":{"step":"4. Scroll down to the bottom"},"step_6":{"step":"5. You should see your eSIM listed"},"step_7":{"step":"6. Long press on your ICCID to copy it."}}}},"description":"","title":"How do I find my ICCID? (iOS)"},"trigger_3":{"body":{"body_1":{"heading":"Depending on your Android device, there are 2 methods:","instructions":{"step_1":{"step":"Method 1","subSteps":{"step_a":"1. Go to Settings","step_b":"2. Tap About Phone","step_c":"3. Look for the option that says ICCID Number, on some devices, it is labelled “SIM Serial Number”."}},"step_2":{"step":"Method 2","subSteps":{"step_a":"1. Go to Settings","step_b":"2. Tap on Connections","step_c":"3. Tap on SIM manager","step_d":"4. Tap on your eSIM","step_e":"5. Tap on More Information","step_f":"6. Your ICCID will be shown on screen"}}}}},"description":"","title":"How do I find my ICCID? (Android)"},"trigger_4":{"body":{"body_1":{"heading":"On your Pixel device:","instructions":{"step_1":{"step":"1. Go to Settings"},"step_2":{"step":"2. Tap on About Phone"},"step_3":{"step":"3. Scroll down to and click on SIM status (Sim Slot 2)"},"step_4":{"step":"4. Your ICCID will be shown on screen near the bottom."}}}},"description":"","title":"How do I find my ICCID? (Pixel)"}},"section_title":"Support"},"troubleshooting":{"faqs":{"trigger_1":{"body":{"body_1":{"heading":"Check if Data Roaming is turned on:","instructions":{"step_1":{"step":"1. Go to Settings on your device"},"step_2":{"step":"2. Go to Mobile Data"},"step_3":{"step":"3. Select your eSIM under SIMs"},"step_4":{"step":"4. Toggle Data Roaming to on"},"step_5":{"step":"5. Attempt to access the Internet to verify connection"},"step_6":{"step":"6. If still not data, turn airplane mode on for 30 seconds, and then off and then wait two minutes and retry."}}},"body_2":{"heading":"If you still cannot connect to the Internet, move on to the next troubleshooting step to update the APN settings:","instructions":{"step_1":{"step":"1. Go to Settings on your device"},"step_2":{"step":"2. Go to Mobile Data"},"step_3":{"step":"3. Select your eSIM under SIMs"},"step_4":{"step":"4. Go to Mobile Data Network"},"step_5":{"step":"5. Under Mobile Data, change the APN to globaldata (all lower case, all one word and no space before or after)"},"step_6":{"step":"6. Leave the other fields blank"},"step_7":{"step":"7. Attempt to access the Internet to verify connection"},"step_8":{"step":"8. If still not data, turn airplane mode on for 30 seconds, and then off and then wait two minutes and retry."}}},"body_3":{"heading":"If you still cannot connect to the Internet, restart your mobile device, wait two minutes once it’s started up and check your Internet connection."}},"description":"","title":"My eSIM is not working on my iOS device"},"trigger_2":{"body":{"body_1":{"heading":"Turn on Data Roaming:","instructions":{"step_1":{"step":"1. Go to Settings on your device"},"step_2":{"step":"2. Tap Connections"},"step_3":{"step":"3. Tap Mobile networks"},"step_4":{"step":"4. Toggle Data Roaming on"},"step_5":{"step":"5. Attempt to visit a website to verify connectivity"},"step_6":{"step":"6. If still not data, turn airplane mode on for 30 seconds, and then off and then wait two minutes and retry."}}},"body_2":{"heading":"If you still cannot connect to the Internet, move on to the next troubleshooting step to update the APN settings:","instructions":{"step_01":{"step":"1. Go to Settings"},"step_02":{"step":"2. Tap on Connections"},"step_03":{"step":"3. Tap on Mobile Networks"},"step_04":{"step":"4. Tap on Access Point Names"},"step_05":{"step":"5. Select the eSIM (typically at the bottom of your screen)","subSteps":{"step_a":"a. Each APN option on the list will have a name in bold, and the APN address below it","step_b":"b. If no options include the APN globaldata, click on Add (usually top right of your screen), Tap on Name and label it esim, then tap on APN and label it globaldata (all lower case, no spaces before or after)","step_c":"c. Then Tap on the back arrow or save, depending on your device, and select the APN with the Name esim and the APN globaldata (all lower case, no spaces before or after)","step_d":"d. Then tap on the back arrow or save, depending on your device and exit settings."}},"step_06":{"step":"6. Go to Settings"},"step_07":{"step":"7. Tap on Connections"},"step_08":{"step":"8. Tap on Sim Manager"},"step_09":{"step":"9. Tap on Mobile Data and set it to your eSIM"},"step_10":{"step":"10. Attempt to visit a website to verify connection"},"step_11":{"step":"11. If still not data, turn airplane mode on for 30 seconds, and then off and then wait two minutes and retry."}}},"body_3":{"heading":"If you still cannot connect to the internet, move on to the next troubleshooting step and ensure you do not have a Data Limit set:","instructions":{"step_1":{"step":"1. Go to Settings on your device"},"step_2":{"step":"2. Tap on Connections"},"step_3":{"step":"3. Tap on Data Usage"},"step_4":{"step":"4. On your eSIM’s section of options select ‘Billing Cycle and Data Warning"},"step_5":{"step":"5. Set Data Limit must be toggled off"},"step_6":{"step":"6. Attempt to visit a website to verify a connection"},"step_7":{"step":"7. If still not data, turn airplane mode on for 30 seconds, and then off and then wait two minutes and retry."}}},"body_4":{"heading":"If you still cannot connect to the Internet, restart your mobile device, wait two minutes once it’s started up and check your Internet connection."}},"description":"","title":"My eSIM is not working on my Android device"},"trigger_3":{"body":{"body_1":{"heading":"Turn on Data Roaming:","instructions":{"step_1":{"step":"1. Go to Settings on your device"},"step_2":{"step":"2. Tap on Network & Internet"},"step_3":{"step":"3. Tap on SIMs and Turn on if not already switched on"},"step_4":{"step":"4. Toggle on Mobile Data"},"step_5":{"step":"5. Toggle on Roaming"},"step_6":{"step":"6. Attempt to visit a website to verify connectivity"},"step_7":{"step":"7. If still not data, turn airplane mode on for 30 seconds, and then off and then wait two minutes and retry"}}},"body_2":{"heading":"If you still cannot connect to the internet, move on to the next troubleshooting step and update the APN settings:","instructions":{"step_01":{"step":"1. Go to Settings on your device"},"step_02":{"step":"2. Tap on Network & Internet"},"step_03":{"step":"3. Tap on SIMs"},"step_04":{"step":"4. Scroll down to Access Point Names"},"step_05":{"step":"5. Tap Play internet"},"step_06":{"step":"6. Change the APN to ‘globaldata’ (all lower case, all one word, no space before or after, and no quotation marks)"},"step_07":{"step":"7. Leave the other fields blank"},"step_08":{"step":"8. Tap the 3 dots menu top right"},"step_09":{"step":"9. Tap Save"},"step_10":{"step":"10. Attempt to visit a website to verify connection"},"step_11":{"step":"11. If still not data, turn airplane mode on for 30 seconds, and then off and then wait two minutes and retry"}}},"body_3":{"heading":"If you still cannot connect to the internet, move on to the next troubleshooting step and ensure you do not have a Data Limit set:","instructions":{"step_1":{"step":"1. Go to Settings on your device"},"step_2":{"step":"2. Tap on Network & Internet"},"step_3":{"step":"3. Tap on SIMs and Turn on if not already switched on"},"step_4":{"step":"4. Click Data warnings & limit"},"step_5":{"step":"5. Toggle off set data limit"},"step_6":{"step":"6. Attempt to connect to a website to verify a connection"}}},"body_4":{"heading":"If you still cannot connect to the Internet, restart your mobile device, wait two minutes once it’s started up and check your Internet connection."}},"description":"","title":"My eSIM is not working on my Pixel device"}},"section_title":"Troubleshooting"}},"about":{"partners_section":{"heading":"An Unmatched Global Footprint","subheading":"Dive into the vastness of our eSIM solution with 800+ mobile networks across the globe, offering the most comprehensive international coverage. With KnowRoaming, the world is truly in your hands."},"supported_devices_section":{"actions":{"contact_us":"Contact Us","get_support":"Get Support"},"devices_table":{"devices":{"apple":"Apple","google":"Google","huawei":"Huawei","motorola":"Motorola","other":"Other","samsung":"Samsung","sony":"Sony"},"text_compatible":"Compatible {{brand}} Devices","text_compatible_other":"Other Compatible Devices","text_incompatible":"{{brand}} devices that are not eSIM compatible include:"},"heading":"Can My Device Use eSIMs?","subheading":"With our powerful array of over 800 integrated global networks, you are assured of world class connectivity, wherever you are, all at an amazing price.","support_contact_text":"Do you need more information? Visit our support page for answers to frequently asked questions or you can get in touch on our contact page."},"why_section":{"cards":{"card_four":{"text":"thanks to our world-class global network. Get unparalleled connectivity and top coverage from 800+ mobile networks.","title":"SUPERB SPEED & RELIABILITY"},"card_one":{"text":"without exorbitant roaming charges. ","title":"POCKET-FRIENDLY CONNECTIVITY"},"card_three":{"text":"without hunting for local SIM cards. We make it effortless, transparent and flexible, and 24/7/365 help is a call or message away.","title":"A HASSLE-FREE EXPERIENCE"},"card_two":{"text":"Use your favorite apps and services on your smartphone or tablet, without worrying about running out of data.","title":"INSTANT CONNECTION. A RANGE OF OPTIONS."}},"heading":"Why Use KnowRoaming?","subheading":"If you're a traveler who values your time, money, and experiences, you need a smarter solution than old school roaming. Say Yes to KnowRoaming and No to slow data speeds and lofty fees."}},"my_esims":{"active":"Active","archived":"Archived","authenticated":{"actions":{"buy_esim":"Buy an eSIM","learn_more":"What is an eSIM?"},"no_esims_text":"You currently do not have any purchased eSIMs.","text":"See below for the list of eSIMs you have previously purchased. To Top Up your eSIM, simply click the \"Top Up eSIM\" button associated with the specific eSIM you wish to add data to and select a suitable package."},"heading":"My eSIMs","seo":{"description":"View all the eSIMs you have purchased on {{siteTitle}}.","keywords":"esim, esims, e-sim, e-sims, my esims, my esim, data plans, my data plans, my data esims","title":"My eSIMs | {{siteTitle}}"},"unauthenticated":{"actions":{"log_in":"Log In","sign_up":"Sign Up"},"text":"In order to view your eSIM's usage, top up your eSIM with more data or manage your account, you must be logged in. Please log in or sign up to continue."}},"installation_guide_section":{"heading":"Need help with installing your eSIM?","text":"To download our step-by-step installation guide, click on the appropriate button below:"},"privacy":{"changes_policy":{"text":"We may update this Privacy Policy from time to time, including to reflect changes to our practices or for other operational, legal, or regulatory reasons. We will post the revised Privacy Policy on the Site, update the \"Last updated\" date and take any other steps required by applicable law.","title":"Changes to This Privacy Policy"},"children_data":{"text_1":"The Services are not intended to be used by children, and we do not knowingly collect any personal information about children. If you are the parent or guardian of a child who has provided us with their personal information, you may contact us using the contact details set out below to request that it be deleted.","text_2":"As of the Effective Date of this Privacy Policy, we do not have actual knowledge that we \"share\" or \"sell\" (as those terms are defined in applicable law) personal information of individuals under 16 years of age.","title":"Children's Data"},"complaints":{"text":"If you have complaints about how we process your personal information, please contact us using the contact details provided below. If you are not satisfied with our response to your complaint, depending on where you live you may have the right to appeal our decision by contacting us using the contact details set out below, or lodge your complaint with your local data protection authority.","title":"Complaints"},"contact":{"text":"Should you have any questions about our privacy practices or this Privacy Policy, or if you would like to exercise any of the rights available to you, please email us at {{supportEmail}}.","title":"Contact"},"cookies_section_1":{"text":"We also automatically collect certain information about your interaction with the Services \"Usage Data\". To do this, we may use cookies, pixels and similar technologies \"Cookies\". Usage Data may include information about how you access and use our Site and your account, including device information, browser information, information about your network connection, your IP address and other information regarding your interaction with the Services.","title":"Information We Collect through Cookies"},"cookies_section_2":{"text_1":"Like many websites, we use Cookies on our Site. We use Cookies to power and improve our Site and our Services (including to remember your actions and preferences), to run analytics and better understand user interaction with the Services (in our legitimate interests to administer, improve and optimize the Services).","text_2":"Most browsers automatically accept Cookies by default, but you can choose to set your browser to remove or reject Cookies through your browser controls. Please keep in mind that removing or blocking Cookies can negatively impact your user experience and may cause some of the Services, including certain features and general functionality, to work incorrectly or no longer be available. Additionally, blocking Cookies may not completely prevent how we share information with third parties such as our advertising partners.","title":"Cookies"},"data_disclosure":{"items":{"item_1":"With vendors or other third parties who perform services on our behalf (e.g., IT management, payment processing, data analytics, customer support, cloud storage, fulfilment and shipping).","item_2":"When you direct, request us or otherwise consent to our disclosure of certain information to third parties, such as to ship your products or through your use of social media widgets or login integrations, with your consent.","item_3":"With our affiliates or otherwise within our corporate group, in our legitimate interests to run a successful business.","item_4":"In connection with a business transaction such as a merger or bankruptcy, to comply with any applicable legal obligations (including to respond to subpoenas, search warrants and similar requests)."},"text":"In certain circumstances, we may disclose your personal information to third parties for legitimate purposes subject to this Privacy Policy. Such circumstances may include:","title":"How We Disclose Personal Information"},"data_security":{"text_1":"Please be aware that no security measures are perfect or impenetrable, and we cannot guarantee \"perfect security\". In addition, any information you send to us may not be secure while in transit. We recommend that you do not use unsecure channels to communicate sensitive or confidential information to us.","text_2":"How long we retain your personal information depends on different factors, such as whether we need the information to maintain your account, to provide the Services, comply with legal obligations, resolve disputes or enforce other applicable contracts and policies.","title":"Security and Retention of Your Information"},"disclaimer":"Please read this Privacy Policy carefully. By using and accessing any of the Services, you agree to the collection, use, and disclosure of your information as described in this Privacy Policy. If you do not agree to this Privacy Policy, please do not use or access any of the Services.","disclosed_categories":{"categories":{"category_1":"Identifiers such as basic contact details and certain order and account information","category_2":"Commercial information such as order information, shopping information and customer support information","category_3":"Internet or other similar network activity, such as Usage Data"},"text":"We have, in the past 12 months disclosed the following categories of personal information and sensitive personal information (denoted by *) about users for the purposes set out above in \"How we Collect and Use your Personal Information\" and \"How we Disclose Personal Information\":","title":"Category"},"info_directly":{"items":{"item_1":"Basic contact details including your name, address, phone number, email.","item_2":"Order information including your name, payment confirmation, email address, phone number.","item_3":"Account information including your username, password, security questions.","item_4":"Shopping information including the items you view, put in your cart.","item_5":"Customer support information including the information you choose to include in communications with us, for example, when sending a message through the Services."},"text_1":"Information that you directly submit to us through our Services may include:","text_2":"Some features of the Services may require you to directly provide us with certain information about yourself. You may elect not to provide this information, but doing so may prevent you from using or accessing these features.","title":"Information We Collect Directly from You"},"info_third_parties":{"items":{"item_1":"Companies who support our Site and Services.","item_2":"Our payment processors, who collect payment information (e.g., bank account, credit or debit card information, billing address) to process your payment in order to fulfil your orders and provide you with products or services you have requested, in order to perform our contract with you.","item_3":"When you visit our Site, open or click on emails we send you, or interact with our Services or advertisements, we, or third parties we work with, may automatically collect certain information using online tracking technologies such as pixels, web beacons, software developer kits, third-party libraries, and cookies."},"text":"Finally, we may obtain information about you from third parties, including from vendors and service providers who may collect information on our behalf, such as:","title":"Information We Obtain from Third Parties"},"international_users":{"text_1":"Please note that we may transfer, store and process your personal information outside the country you live in, including the United States. Your personal information is also processed by staff and third party service providers and partners in these countries.","text_2":"If we transfer your personal information out of Europe, we will rely on recognized transfer mechanisms like the European Commission's Standard Contractual Clauses, or any equivalent contracts issued by the relevant competent authority of the UK, as relevant, unless the data transfer is to a country that has been determined to provide an adequate level of protection.","title":"International Users"},"introduction":"This Privacy Policy describes how {{siteTitle}} (the \"Site\", \"we\", \"us\", or \"our\") collects, uses, and discloses your personal information when you visit, use our services, or make a purchase from {{siteTitle}} (the \"Site\") or otherwise communicate with us (collectively, the \"Services\"). For purposes of this Privacy Policy, \"you\" and \"your\" means you as the user of the Services, whether you are a customer, website visitor, or another individual whose information we have collected pursuant to this Privacy Policy.","last_updated":"Last updated: 28 April 2025","non_disclosure_disclaimer":"We do not use or disclose sensitive personal information for the purposes of inferring characteristics about you.","personal_info":{"text_1":"To provide the Services, we collect and have collected over the past 12 months personal information about you from a variety of sources, as set out below. The information that we collect and use varies depending on how you interact with us.","text_2":"In addition to the specific uses set out below, we may use information we collect about you to communicate with you, provide the Services, comply with any applicable legal obligations, enforce any applicable terms of service, and to protect or defend the Services, our rights, and the rights of our users or others.","title":"How We Collect and Use Your Personal Information"},"personal_info_usage":{"items":{"item_1":"Providing Products and Services: We use your personal information to provide you with the Services in order to perform our contract with you, including to process your payments, fulfil your orders, to send notifications to you related to your account, purchases, returns, exchanges or other transactions, to create, maintain and otherwise manage your account, to arrange for shipping, facilitate any returns and exchanges and to enable you to post reviews.","item_2":"Marketing and Advertising: We use your personal information for marketing and promotional purposes, such as to send marketing, advertising and promotional communications by email, text message or postal mail, and to show you advertisements for products or services. This may include using your personal information to better tailor the Services and advertising on our Site and other websites.","item_3":"Security and Fraud Prevention: We use your personal information to detect, investigate or take action regarding possible fraudulent, illegal or malicious activity.","item_4":"Communicating with you: We use your personal information to provide you with customer support and improve our Services."},"text":"Any information we obtain from third parties will be treated in accordance with this Privacy Policy. We are not responsible or liable for the accuracy of the information provided to us by third parties and are not responsible for any third party's policies or practices. For more information, see the section below, Third Party Websites and Links.","title":"How We Use Your Personal Information"},"recipient_categories":{"items":{"recipient_1":"Vendors and third parties who perform services on our behalf (such as Internet service providers, payment processors, fulfilment partners, customer support partners and data analytics providers)","recipient_2":"Business partners","recipient_3":"Affiliates"},"title":"Categories of Recipients:"},"rights_and_choices":{"intro":"Depending on where you live, you may have some or all of the rights listed below in relation to your personal information. However, these rights are not absolute, may apply only in certain circumstances and, in certain cases, we may decline your request as permitted by law.","rights_list":{"item_1":"Right to Access / Know: You may have a right to request access to personal information that we hold about you.","item_2":"Right to Delete: You may have a right to request that we delete personal information we maintain about you.","item_3":"Right to Correct: You may have a right to request that we correct inaccurate personal information we maintain about you.","item_4":"Right of Portability: You may have a right to receive a copy of the personal information we hold about you."},"text_1":"You may exercise any of these rights where indicated on our Site or by contacting us using the contact details provided below.","text_2":"We will not discriminate against you for exercising any of these rights. We may need to collect information from you to verify your identity, such as your email address or account information, before providing a substantive response to the request. In accordance with applicable laws, You may designate an authorized agent to make requests on your behalf to exercise your rights. Before accepting such a request from an agent, we will require that the agent provide proof you have authorized them to act on your behalf, and we may need you to verify your identity directly with us. We will respond to your request in a timely manner as required under applicable law.","title":"Your Rights and Choices"},"third_party_links":{"text":"Our Site may provide links to websites or other online platforms operated by third parties. If you follow links to sites not affiliated or controlled by us, you should review their privacy and security policies and other terms and conditions. We do not guarantee and are not responsible for the privacy or security of such sites, including the accuracy, completeness, or reliability of information found on these sites. Information you provide on public or semi-public venues, including information you share on third-party social networking platforms may also be viewable by other users of the Services and/or users of those third-party platforms without limitation as to its use by us or by a third party. Our inclusion of such links does not, by itself, imply any endorsement of the content on such platforms or of their owners or operators, except as disclosed on the Services.","title":"Third Party Websites and Links"},"title":"{{siteTitle}} Privacy Policy","what_we_collect":{"text":"The types of personal information we obtain about you depends on how you interact with our Site and use our Services. When we use the term \"personal information\", we are referring to information that identifies, relates to, describes or can be associated with you. The following sections describe the categories and specific types of personal information we collect.","title":"What Personal Information We Collect"}},"terms":{"discount_vouchers":{"detail_1":"Our customers are important to us, and we strive to offer the best deals and promotions. However, please note that discount vouchers provided by KnowRoaming are not applicable to products that are already discounted or on sale.","detail_2":"To maintain a clear and simple shopping experience, we allow the use of only one discount voucher per transaction. This means that if you have multiple vouchers, please choose the one that provides you with the best discount for your current purchase. Each voucher can only be used in accordance with its specific terms and conditions.","title":"Discount Vouchers"},"general_terms":"GENERAL TERMS AND CONDITIONS","last_updated":"Last updated: 28 April 2025","terms_list":{"item_1":"{{siteTitle}} provides a service that allows you to purchase and activate an eSIM with data service plans based on eSIM technology (\"Service\"). These terms and conditions (\"Terms and Conditions\") govern your use of the Service.","item_11":"Please read these Terms and Conditions of service carefully as they are a legally binding agreement between you and {{siteTitle}}. If you do not agree with all of the below Terms and Conditions, then you are expressly prohibited from using {{siteTitle}}'s Services and you must discontinue use immediately.","item_12":"By registering or utilizing {{siteTitle}} services, the user agrees that {{siteTitle}} shall not be liable for any charges incurred by roaming on the user's mobile service providers network.The user agrees that it is their responsibility to verify that they are on the {{siteTitle}} network while they are abroad.","item_13":"To use the Service, you must first register for an account on the {{siteTitle}} website. When you register, you must provide your first and last name, email address, and a password.","item_14":"When purchasing a package as a guest, your email address will be linked to your purchase, and should you choose to complete your registration, you will be able to check your data balance and top up your eSIM at your convenience.","item_15":"You can purchase eSIM plans on the {{siteTitle}} website. {{siteTitle}} may restrict the availability of plans to certain countries. When you purchase a plan, you will be charged immediately. You will then need to download the eSIM onto your device and activate it. The downloaded eSIM will remain on your device after the plan has expired or your credit has been depleted.","item_16":"The duration of your plan will depend on the plan you purchase. Once your plan has expired or your data has been depleted, the Service will terminate. Packages must be activated within 60 days from purchase. {{siteTitle}} may also terminate your Service if you violate these Terms and Conditions. ","item_17":"Our customers are important to us, and we strive to offer the best deals and promotions. However, please note that discount vouchers provided by {{siteTitle}} are not applicable to products that are already discounted or on sale.","item_18":"To maintain a clear and simple shopping experience, we allow the use of only one discount or discount voucher per transaction. This means that if you have multiple vouchers, please choose the one that provides you with the best discount for your current purchase and note that already discounted products can't have discount vouchers applied to them. Each voucher can only be used in accordance with its specific terms and conditions.","item_19":"Please note that certain products offered through our platform may not be eligible for the use of discount codes or promotional offers. These exclusions will be clearly indicated at the time of purchase and during the checkout process. KnowRoaming reserves the right to modify the list of products or services excluded from discount codes at any time without prior notice.","item_20":"The user agrees to take responsibility to ensure their device is unlocked and eSIM compatible before using {{siteTitle}}'s services. To make use of the Services, the user must first download the eSIM, then activate the attached data plan for service to commence. Downloading and activating the eSIM requires a stable Internet connection.","item_21":"{{siteTitle}} shall use all reasonable endeavors to provide a high-quality service. As a caveat, {{siteTitle}} does not guarantee that the service will not be interrupted, provided on time, be safe or fault-free. ","item_22":"In using the Services provided by {{siteTitle}}, the user may not engage in any action that is abusive, illegal, fraudulent or that causes damage or impairment to the Network. Should the user commit any of these breaches, {{siteTitle}} may suspend the user's access to Services without refund.","item_23":"The user may buy eSIMs on the {{siteTitle}} website. Payment is processed through an authorized agent of {{siteTitle}}.","item_24":"All eSIMs are prepaid and prices are inclusive of sales tax or value-added tax.","item_25":"A refund process is valid under certain conditions. If the user has not scanned the QR code, used the data plan, or if there is a known technical problem originating and acknowledged by {{siteTitle}} eSIM, a refund could be granted.","item_26":"Should a user have any request, please email us at {{supportEmail}}.","item_27":"These Terms and Conditions are governed by the laws of the State of Delaware. You agree to submit to the exclusive jurisdiction of the courts of the State of Delaware for any disputes arising out of or relating to these Terms and Conditions.","item_28":"The Service and all content and materials on the {{siteTitle}} website and mobile app are owned by {{siteTitle}} or its licensors. You may not use the Service or any of its content or materials without the express written permission of {{siteTitle}}.","item_29":"{{siteTitle}} may change these Terms and Conditions at any time. You will be notified of any changes by email or by posting the changes on the {{siteTitle}} website or mobile app. If you continue to use the Service after the changes have been made, you will be deemed to have accepted the changes.","item_30":"These Terms and Conditions constitute the entire agreement between you and {{siteTitle}} regarding the Service. These Terms and Conditions supersede all prior or contemporaneous communications, representations, or agreements, whether oral or written.","item_31":"No waiver of any provision of these Terms and Conditions will be effective unless in writing and signed by both parties.","item_32":"If any provision of these Terms and Conditions is held to be invalid or unenforceable, such provision will be struck from these Terms and Conditions and the remaining provisions will remain in full force and effect.","item_33":"All notices and communications regarding these Terms and Conditions must be in written form and sent via email to {{contactEmail}} to be considered duly delivered.","item_contact_form":"All notices and communications must be sent via the contact form on the Contact page to be considered duly delivered if successfully sent."},"title":"{{siteTitle}} Terms & Conditions","visa_benefits":{"access":"Access to Benefits: To access these benefits, eligible Visa cardholders (\"Eligible Cardholders\") must:","access_steps":{"step_1":"Click on the Visa benefit banner located on the KnowRoaming homepage.","step_2":"Log in to an existing account or sign up and log in to a new account.","step_3":"Enter their Visa card number in the verification panel.","step_4":"Unlock your Visa benefits by following the instructions on the site."},"benefits_title":"Benefits","complimentary_package_details":{"detail_1":"Eligible Cardholders will receive a free KnowRoaming 3GB global package, valid for roaming access in over 150 countries.","detail_2":"The 3GB global package is activated upon the first data session registration outside the home country on a roaming network.","detail_3":"The 3GB data is valid for a continuous period of 21 calendar days from the first data use.","detail_4":"The first data use is defined as the first use of data using the benefit outside the home country on a roaming network.","detail_5":"The 3GB data plan is not locked to a specific country or territory. Eligible Cardholders can activate their 3GB data plan from any of the 150+ covered countries or territories.","detail_6":"Cardholders can top up their roaming data, if required, at the rates displayed on the site.","detail_7":"Cardholders cannot use this benefit in their home country. The benefit is for outbound travel, outside your home country.","detail_8":"List of countries included the Visa 3GB global package are available once verified on the Coverage button on the Visa global package."},"complimentary_package_title":"Complimentary 3GB Global Package:","device_requirements":"Device Requirements: Eligible Cardholders must have a mobile device that is eSIM enabled and not network locked to access the benefits.","discount_details":{"detail_1":"Eligible Cardholders will receive a 25% discount on all purchases made on KnowRoaming.com.","detail_2":"The discount will be automatically applied during the checkout process.","detail_3":"The 25% discount may be utilized up to six times per cardholder per year."},"discount_title":"25% Discount on All Purchases:","general_conditions":{"condition_1":"These benefits are provided subject to availability and can be withdrawn or changed without notice.","condition_2":"These Terms are subject to change at the sole discretion of KnowRoaming with or without notice. Continued use of the benefits following any changes indicates your acceptance of the changes.","condition_3":"These benefits cannot be combined with any other promotion or discount unless expressly stated."},"general_conditions_title":"General Conditions","title":"Visa Benefits Eligibility","verification":"Verification: Upon entering the Visa credit card number, the system will verify the eligibility of the cardholder. Eligible Cardholders will then be shown the benefits they are eligible for. If a cardholder is not eligible, a notification will be provided.","visa_platinum_item_1":"$22","visa_platinum_item_2":"If the Cardholder consumes the initial data plan during their trip and requires more, they can return to\ntheir account to purchase additional data or Top Up the data with a 25% discount, limited to three times\nper year. The discounts are valid up to 3 times a year per cardholder and are subject to payment with a\nvalid Visa Platinum or Visa Infinite card issued in France. The discount is calculated based on the rates\nindicated on the KnowRoaming website and app.","visa_platinum_text":"Enjoy a 3 GB global roaming eSIM data plan, offered thanks to Visa Platinum and Visa Infinite (1) (3) (4)\nYou can also enjoy a 25% discount on three additional purchases or data Top Ups from the rates published on the KnowRoaming website (KnowRoaming.com) and the KnowRoaming app (2) (3) (4).","visa_platinum_title":"Visa Platinum and Visa Infinite Offer","visa_premier_common_item_1":"Eligibility conditions: Your mobile device must be eSIM-enabled and not network-locked to access this\noffer.","visa_premier_common_item_2":"Coverage: Eligible countries/territories can be found in the coverage section on the package details,\navailable on the website or app.","visa_premier_item_1":"$23","visa_premier_item_2":"If the Cardholder consumes the initial data plan during their trip and requires more, they can return to\ntheir account to purchase additional data or top up the data with a 25% discount, limited to three times\nper year. The discounts are valid up to 3 times a year per Cardholder and are subject to payment with a\nvalid Visa Premier card issued in France. The discount is calculated based on the rates indicated on the\nKnowRoaming website and app.","visa_premier_text":"Enjoy a 1 GB global roaming eSIM data plan, offered thanks to Visa Premier (1) (3) (4)\nYou can also enjoy a 25% discount on three additional purchases or data top-ups from the rates published\non the KnowRoaming website (KnowRoaming.com) and app (2) (3) (4).","visa_premier_title":"Visa Premier Offer"}},"packages":{"breadcrumbs":{"destinations_text":"Destinations"},"checkout_heading":"{{countryName}} - data eSIM","package_card":{"action":{"add_package":"Add Package","buy":"Buy eSIM - {{currency_price}}"," buy_esim":"Buy eSIM","close":"Close","details":"Package Details","select":"Select your plan:","top_up":"Top Up eSIM"},"compatibility_modal":{"checking_compatibility":"Checking compatibility...","compatible_text":"Your device is compatible.","errors":{"error_1":"Device model not detected","error_2":"Failed to detect device model","error_3":"Device detection script failed to load."},"not_compatible":"Your device is not compatible.","purchase":"Continue Purchase","subtext":"To verify if your phone is eSIM compatible, simply scan the QR code below with the device you plan to install the eSIM on.","support_compatible":"OR View our list of eSIM Compatible Devices","title":"Device Compatibility Check"},"data_remaining":"Data Remaining","data_text":"Data","days_text":"Days","details":{"activated":"Activated","activation_ends":"Activation Window Ends","data_allowance":"Data Allowance","data_remaining":"Data Remaining","expired":"Expired","expires":"Expires","valid_for":"Valid For"},"email_text":"Enter email to continue as a guest","info":{"actions":{"change_package":"Change Package"},"compatibility":{"text_1":"Is my device","text_2":"Compatible?"},"data_text":"Data","features":{"data":"Data eSIM","extend":"Easy to Extend","hotspot":"Mobile Hotspot","throttling":"No Speed Throttling","top_up":"Easy To Top Up","unlimited":"Unlimited"},"information":{"text_1":"This package provides","text_2":"of DATA","text_3":"valid for {{validityPeriod}} from time of activation. This data package works on UNLOCKED","text_4":"compatible devices","text_5":"from time of activation. This data package works on UNLOCKED","title":"Information:","unlimited":{"text_1":"2 GB of high-speed data every 24 hours.","text_2":"High-speed allowance renews every 24 hours from the time of activation.","text_3":"Speed may be reduced to 500 kb/s once daily limit is reached"}},"product_info":{"text":"Packages will last for the full validity period. Any unused data will expire after the validity period ends. This package must be activated within 60 days of purchase. Activation occurs when the eSIM is turned on within a supported country.","text_coverage":"Please review the list of supported countries under 'Coverage'.","title":"Product Information:"},"selected_plan_text":"Selected plan:","total_text":"Total"},"no_stock":"Out Of Stock","plan_card":{"coverage":{"country_count":"{{countryCount}} Countries","text":"Coverage"},"now_text":"Now","price":"Price","validity":"Validity","was_text":"Was"},"purchase_date":"Purchased","reviews":{"no_reviews_text":"No Reviews to show.","read_more_text":"Read More","title":"Reviews:","verified_text":"Verified Customer"},"search":"Search for country","status":"Status","supported_countries":"Supported Countries","tabs":{"fixed":"Fixed Plans","unlimited":"Unlimited Plans"},"terms_privacy_agreement":{"main_text":"I have read and accepted the Terms & Conditions and Privacy Policy.","subtext":" I also acknowledge that in order for the eSIM to work, my device is not locked to any specific network and must be "},"unlimited_text":"Unlimited","validity_text":"Validity"},"product_group":{"auto_top_up":{"archive":"Archive eSIM","item_1":" Never run out of data","item_2":"Automatic Top Up at 90% usage","item_3":"You’ll be charged the applicable rate when you Top Up","item_3a":"You will be charged ","item_3b":" for your ","item_3c":" plan","item_4":"You can change this preference any time","rename":"Rename eSIM","text":"this eSIM when the data expires?","title":"Auto Top Up","tool_tip":"Automatically Top Up your eSIM with the currently active package. If no packages are active, Auto Top Up will have no effect.","unarchive":"Unarchive eSIM"},"data_description":"Buy your {{product}} eSIM for {{country}} now!","description":"Buy {{country}} eSIM data plans online from {{siteTitle}}. View our prepaid {{country}} eSIM packages for sale at the best prices.","name":"{{country}} eSIM Packages","store_payment":{"item_1":"No need to enter payment information every time","item_2":"Convenient and faster checkout","item_3":"Safe storage of your card information","text":"for future purchases?","title":"Store Payment Details"}},"seo":{"brazil":{"description":"Stay connected in Brazil with an eSIM from {{siteTitle}}. Enjoy flexible data plans starting at {{currency}} {{price}} and explore the country with ease.","title":"Best eSIM Card For Brazil For {{currency}} {{price}}. Shop Data Plans"},"canada":{"description":"Adventure Through Canada with an eSIM from {{siteTitle}}. Enjoy flexible data plans starting at {{currency}} {{price}} and stay connected throughout your trip.","title":"Get An eSIM for Canada With Great Data Plans From {{currency}} {{price}}"},"europe":{"description":"Explore Europe with an eSIM from {{siteTitle}}. Enjoy affordable data plans starting at $4.50 USD and stay connected across the continent.","title":"Europe eSIM Data Plans Starting at {{currency}} {{price}}. Get Connected."},"france":{"description":"Get connected in France with a hassle-free eSIM from {{siteTitle}}. Best data plans and seamless coverage. Get started now.","title":"Using an eSIM In France? Get Your Data Plan Sorted"},"general":{"description":"Buy eSIM {{country}} data plans online from {{siteTitle}}. View our prepaid {{country}} eSIM packages for sale at the best prices.","keywords":{"added":", ${esim_package.name} eSIM - {{currency}} {{price}}, {{package}} eSIM plans, {{package}} eSIM packages, {{package}} eSIM data plans, {{package}} eSIM data packages","base":"{{country}} data plans, {{country}} eSIM packages, {{country}} eSIM plans, {{country}} eSIM data plans, {{country}} eSIM data packages, {{country}} eSIM prepaid plans, {{country}} eSIM prepaid packages, {{country}} eSIM prepaid data plans, {{country}} eSIM prepaid data packages, {{country}} eSIM prepaid plans, {{country}} eSIM prepaid packages, {{country}} eSIM prepaid data plans, {{country}} eSIM prepaid data packages"},"package":{"description":"Buy a {{country}} eSIM data plan valid for {{validity}} days for {{currency}}{{price}}. View compatible devices, package duration, and activation instructions.","keywords":"{{country}} eSIM, {{package}} eSIM, {{country}} eSIM packages, {{package}} eSIM packages, {{country}} eSIM plans, {{package}} eSIM plans, {{country}} eSIM data plans, {{package}} eSIM data plans, data plans, eSIM plans, eSIM packages, eSIM data packages, {{country}} eSIM data packages, {{package}} eSIM data packages, {{country}} {{data}} eSIM, {{package}} {{data}} eSIM, {{country}} {{data}} eSIM data plan, {{package}} {{data}} eSIM data plan, {{country}} {{data}} eSIM data plan valid for {{validity}} days, {{package}} {{data}} eSIM data plan valid for {{validity}} days","title":"{{data}} {{country}} eSIM Data Plan Valid for {{validity}} Days ☑️ | {{currency}} {{price}}"},"title":"eSIM {{country}} Data Plans ☑️ Buy {{country}} eSIM Packages from {{currency}} {{price}}"},"global":{"description":"Get connected worldwide with a global eSIM from {{siteTitle}}. Enjoy flexible data plans starting at $14.50 USD and explore the world without roaming worries.","title":"Best Global eSIM Package. Starting at {{currency}} {{price}}."},"india":{"description":"Stay connected in India with an eSIM from {{siteTitle}}. Enjoy affordable data plans starting at {{currency}} {{price}} and explore the country with ease. Get connected.","title":"Excellent Data Plans For eSIM India From {{currency}} {{price}}. Browse Our Packages"},"indonesia":{"description":"Discover Indonesia with an eSIM from {{siteTitle}}. Flexible data plans starting at {{currency}} {{price}} and stay connected throughout your adventure.","title":"eSIM Indonesia Data Plans From {{currency}} {{price}}. Browse Our Packages"},"mexico":{"description":"Discover Mexico with an eSIM from {{siteTitle}}. Access affordable data plans starting at {{currency}} {{price}} and stay connected wherever you go.","title":"eSIM Mexico From As Little As {{currency}} {{price}}. Browse Our Packages"},"taiwan":{"title":"Affordable Data Plans eSIM Taiwan For {{currency}} {{price}}."},"usa":{"description":"Explore the USA with a reliable eSIM. Enjoy affordable data plans starting at {{currency}} {{price}} and stay connected throughout your trip. Get connected now.","title":"Stay Connected With An eSIM for USA Travel. Packages From {{currency}} {{price}}"}},"sim_info":{"voucher":"Voucher"},"top_up_modal":{"action":{"buy_new_esim":"Buy a new eSIM","promo_code":"Add promotion code","redeem":"Redeem"},"heading":"Available Top Up Packages","not_available":{"heading":"Top Up not Available","note_1":"Please note that this eSIM no longer supports Top Ups.","note_2":"To get more data, please purchase a new eSIM that will support future Top Ups","note_3":"You can continue using this eSIM until the data runs out."}}},"newsletter_section":{"action":"Subscribe","heading":"Sign Up for the {{siteTitle}} Newsletter!"},"installation":{"android":{"body":{"heading_1":{"heading":"Before you travel","instructions":{"step_1":{"step":"1. With a stable Internet connection, scan the QR code provided to you on the checkout page or confirmation email you received"},"step_2":{"step":"2. Click on the eSIM popup – Add this plan to connect to a new mobile network"},"step_3":{"step":"3. Accept and continue all prompts"}}},"heading_2":{"heading":"When you arrive","instructions":{"step_1":{"step":"1. Switch Mobile Data to your eSIM:","subSteps":{"step_a":"a. Go to Settings","step_b":"b. Tap on Connections","step_c":"c. Tap on Sim Manager","step_d":"d. Tap on Mobile Data and set it to your eSIM"}},"step_2":{"step":"2. To turn on roaming for your eSIM:","subSteps":{"step_a":"a. Go to Settings","step_b":"b. Tap on Connections","step_c":"c. Tap on Mobile Networks","step_d":"d. Toggle Data roaming to on"}}}},"heading_3":{"heading":"If you’re having trouble connecting, please ensure your APN is setup correctly:","instructions":{"step_1":{"step":"1. To ensure the APN is correctly setup:","subSteps":{"step_a":"a. Go to Settings","step_b":"b. Tap on Connections","step_c":"c. Tap on Mobile Networks","step_d":"d. Tap on Access Point Names","step_e":"e. Select the eSIM (typically at the bottom of your screen)","step_f":"f. Ensure an option is selected that has the APN globaldata (no capital letters and no spaces)","step_g":"g. Each APN option on the list will have a name in bold, and the APN address below it","step_h":"h. If no options include the APN globaldata, click on Add (usually top right of your screen), Tap on Name and label it esim, then tap on APN and label it globaldata (no capital letters and no spaces)","step_i":"i. Then Tap on the back arrow or save, depending on your device, and select the APN with the Name esim and the APN globaldata","step_j":"j. Then tap on the back arrow or save, depending on your device and exit settings"}}}}},"os":"Android","title":"How do I install an eSIM on my Android device?"},"installation_section":{"activation_code":"Activation Code","address_text":"Address"},"ios":{"body":{"heading_1":{"heading":"Before you travel","instructions":{"step_1":{"step":"1. With a stable Internet connection, scan the QR code provided to you on the checkout page or confirmation email you received"},"step_2":{"step":"2. Tap Mobile Plan"},"step_3":{"step":"3. Accept and continue all prompts"}}},"heading_2":{"heading":"When you arrive","instructions":{"step_1":{"step":"1. Once within an eligible country for your eSIM package, switch Mobile Data to your eSIM. To do this on an iOS device:","subSteps":{"step_a":"a. Go to Settings and tap on Mobile Data. In some regions, Mobile Data will be called Cellular, in that case tap on it","step_b":"b. On the Mobile Data page tap on the Mobile Data option at the top","step_c":"c. Select your eSIM"}},"step_2":{"step":"2. To turn on roaming for your eSIM:","subSteps":{"step_a":"a. Go to Settings and tap on Mobile Data. In some regions, Mobile Data will be called Cellular, in that case tap on it","step_b":"b. On the Mobile Data page tap on the Mobile Data option at the top","step_c":"c. Select your eSIM"}}}},"heading_3":{"heading":"If you’re having trouble connecting, please ensure your APN is setup correctly:","instructions":{"step_1":{"step":"1. To ensure the APN is correctly setup:","subSteps":{"step_a":"a. Go to Settings","step_b":"b. Tap on Mobile Data","step_c":"c. Tap on your eSIM under the Sims or eSIMs list (depending on software version)","step_d":"d. Toggle Data Roaming to on"}}}}},"os":"iOS","title":"How do I install an eSIM on my iOS device?"},"manual":{"body":{"android":{"heading":"How To Manually Install your eSIM (Android)","instructions":{"step_1":{"step":"Go to Settings"},"step_2":{"step":"Tap on Connections."},"step_3":{"step":"Tap on SIM Manager."},"step_4":{"step":"Tap on Add eSIM."},"step_5":{"step":"Tap on Scan QR Code."},"step_6":{"step":"Tap on Enter Activation Code (usually located at the bottom of your screen)."},"step_7":{"step":"Insert the code shown below:"}}},"common":{"instructions":{"step_1":{"step":"Your device will now connect to our services and download your eSIM profile. This might take a few moments."},"step_2":{"step":"Follow any additional prompts to activate your eSIM. Once activated, you'll see your new network appear in your device's status bar."}}},"ios":{"heading":"How To Manually Install your eSIM (iOS)","instructions":{"step_1":{"step":"On your device, go to the Settings app."},"step_2":{"step":"Find and select the option for \"Mobile Data\" or \"Cellular\"."},"step_3":{"step":"Look for an option like \"Add Data Plan\", \"Add or Remove eSIM\", and select it."},"step_4":{"step":"Tap on \"Use QR Code\"."},"step_5":{"step":"If prompted, choose to set up your eSIM manually:"}}},"pixel":{"heading":"How To Manually Install your eSIM (Pixel)","instructions":{"step_1":{"step":"Open the Settings app, then select Network & Internet"},"step_2":{"step":"Tap SIMs."},"step_3":{"step":"Tap Add SIM."},"step_4":{"step":"Tap Set up an eSIM."},"step_5":{"step":"Tap Use a different network."},"step_6":{"step":"Tap \"Try these troubleshooting steps\"."},"step_7":{"step":"Tap \"Enter it manually\"."},"step_8":{"step":"Insert the Code shown below:"}}}},"os":"Manual"},"pixel":{"body":{"heading_1":{"heading":"Before you travel","instructions":{"step_1":{"step":"1. With a stable Internet connection, scan the QR code provided to you on the checkout page or confirmation email you received"},"step_2":{"step":"2. Click on the LPA popup"},"step_3":{"step":"3. Accept and continue all prompts"}}},"heading_2":{"heading":"When you arrive","instructions":{"step_1":{"step":"1. Switch Mobile Data to your eSIM and Turn on data roaming for your eSIM:","subSteps":{"step_a":"a. Go to Settings on your device","step_b":"b. Tap on Network & Internet","step_c":"c. Tap on SIMs and Turn on if not already switched on","step_d":"d. Toggle on Mobile Data","step_e":"e. Toggle on Roaming"}}}},"heading_3":{"heading":"If you’re having trouble connecting, please ensure your APN is setup correctly:","instructions":{"step_1":{"step":"1. To ensure the APN is correctly setup:","subSteps":{"step_a":"a. Go to Settings on your device","step_b":"b. Tap on Network & Internet","step_c":"c. Tap on SIMs","step_d":"d. Scroll down to Access Point Names","step_e":"e. Tap Play Internet","step_f":"f. Change the APN to ‘globaldata’ (all lower case, all one word, no space before or after, and no quotation marks)","step_g":"g. Leave the other fields blank","step_h":"h. Tap the 3 dots menu top right","step_i":"i. Tap Save","step_j":"j. Attempt to connect to a website to verify a connection"}}}}},"os":"Pixel","title":"How do I install an eSIM on my Pixel device?"}},"purchase_confirmation":{"actions":{"create_profile_password":"Create a profile password","login_to_view_orders":"Login to view orders","view_invoice":"View Invoice","view_orders":"View Orders"},"confirmation_card":{"processing":"Processing","purchase":{"subtext":"Thank you, please find your order details below.","title":"Purchase Confirmation"},"qr_code":{"activate":"to activate your eSIM.","install":"Click to Install","scan_the_qr_code":"Scan the QR code","scan_to_activate":"Scan the QR code to activate your eSIM."},"sim_info":{"coverage":"Coverage","discount":"Discount","final_price":"Final Price","help_text":"If you need any help with your purchase please visit the Support page or alternatively, visit the Contact Us page.","order_number":"Order Number","package_price":"Package Price","purchase_date":"Purchase Date","refunded":"Refunded","status":"Status"},"timeout":"The order seems to be taking longer than expected. Please wait a few minutes and try again or contact support.","top_up":{"subtext":"In order to top up your eSIM, add more to your account and manage your profile, Set a profile password and take control of your eSIM journey.","title":"Top Up Confirmation"}},"installation_section":{"activation_code":"Activation Code:","address_text":"Address","disabled":{"install_heading":"How to Switch On Your eSIM"},"heading":"How to Install your eSIM","subtext":"To ensure a smooth setup process, we recommend installing your eSIM just before your departure, as installation requires a stable Internet connection. However, if you prefer, you can wait until you arrive in the country to activate your eSIM using WIFI. Once your eSIM is installed, you have the option to turn it off. Activation of the package only occurs when you use your eSIM in the country / region where it is eligible for connection. When you land, simply turn on your eSIM, set roaming to “on” and enjoy being connected"},"message":{"error":"Transaction failed, please try again.","invalid":"Invalid Order.","success":"Transaction successful."}},"supported_devices":{"apple":{"brand":"Apple","devices":{"device_1":"iPhone XR","device_10":"iPad Pro 11\", iPad Pro 11.9\"","device_12":"iPad Air","device_13":"iPad Mini","device_14":"iPhone 16e","device_2":"iPhone XS, XS Max","device_3":"iPhone 11 (all series)","device_4":"iPhone SE 2","device_5":"iPhone 12 (all series)","device_6":"iPhone 13 (all series)","device_7":"iPhone 14 (all series)","device_8":"iPhone 15 (all series)","device_9":"iPhone 16 (all series)"},"incompatible":{"incompatible_1":"Devices produced for Mainland Macao excluding the SE 2020, XS, 12 Mini and 13 Mini"},"index":"0"},"google":{"brand":"Google","devices":{"device_1":"Google Pixel 2, 2 XL","device_10":"Google Pixel 9, 9 Pro XL, 9 Pro Fold","device_2":"Google Pixel 3, 3 XL","device_3":"Google Pixel 3a, 3a XL","device_4":"Google Pixel 4, 4a, 4 XL","device_5":"Google Pixel 5, 5a","device_6":"Google Pixel 6 Pro, 6a","device_7":"Google Pixel 7, 7a, 7 Pro","device_8":"Google Pixel 8, 8a, 8 Pro","device_9":"Google Pixel Fold"},"incompatible":{"incompatible_1":"Pixel 3 produced for Australia, Taiwan and Japan","incompatible_2":"Pixel 3a produced for South-East Asia"},"index":"2"},"huawei":{"brand":"Huawei","devices":{"device_1":"Huawei P40, P40 Pro","device_2":"Huawei P50, P50 Pro","device_3":"Huawei Mate 40 Pro","device_4":"Huawei P60, P60 Pro","device_9":"Huawei Pura 70 Pro"},"incompatible":{"incompatible_1":"Devices produced for China, P50 Pro and P40 Pro+"},"index":"3"},"motorola":{"brand":"Motorola","devices":{"device_1":"Motorola Razr 2019, 5G, 40, 40 Ultra","device_10":"Motorola G84","device_11":"Motorola Moto G Stylus 5G 2024","device_2":"Motorola Razr, Razr+","device_3":"Motorola Edge 2022, 2023, Edge+","device_4":"Motorola Edge 40 Neo, 40 Pro","device_5":"Motorola Edge , 50 Pro, 50 Ultra, 50 Fusion","device_6":"Motorola G34","device_7":"Motorola Moto G53, G54, G Power 5G(2024)","device_8":"Motorola G52J 5G, G52J 5G Ⅱ","device_9":"Motorola G53J 5G"},"index":"5"},"other":{"brand":"Other","devices":{"device_1":"Vivo X80 Pro, X90 Pro, X100 Pro, X200, X200 Pro","device_10":"Nokia XR21","device_11":"Nokia X30","device_12":"Nokia G60 5G","device_13":"Oppo Find N2 Flip, N3, N3 Flip","device_14":"Oppo Reno 5A, 6 Pro 5G","device_15":"Oppo A55s 5G","device_16":"Oppo Find X3, X3 Pro, X5, X5 Pro, X8, X8 Pro","device_17":"Xiaomi 12T Pro","device_18":"Xiaomi 13, 13 Lite, 13 Pro","device_19":"Xiaomi 13T Pro","device_2":"Nuu Mobile X5","device_20":"Xiaomi 14, 14 Pro","device_21":"Xiaomi Blackshark 3","device_22":"Xiaomi Redmi Note 13 Pro +","device_23":"Rakuten Big, Big - S","device_24":"Rakuten Hand, Hand 5G","device_25":"Vivo V29, V29 Lite, V29 Lite 5G (eSIM supported only in Europe)\n","device_26":"Xiaomi Redmi Note 13 Pro+, 14 Pro, 14 Pro+","device_27":"Xiaomi Poco X7","device_28":"Sharp AQUOS Sense 4 Lite, Sense 6S, Sense 7, 7 Plus, 8","device_29":"Sharp AQUOS Wish, Wish 2 SHG08, Wish 3","device_3":"Gemini PDA","device_30":"AQUOS Zero 6","device_31":"Sharp AQUOS R7, R8, R8 Pro","device_32":"Vivo V40, V40 lite, V40 SE","device_33":"Asus ROG Phone 9, 9 Pro","device_34":"Asus Zenfone 12 Ultra","device_35":"Realme 14 Pro+","device_36":"Nothing Phone 3a Pro","device_37":"Honor X8, 90, 200 Pro","device_38":"Honor Magic 4 Pro, 5 Pro, 6 Pro","device_39":"Xiaomi 15, 15 Ultra","device_4":"Rakuten MIni","device_5":"Oppo Find Reno 5A, 6 Pro 5G, 9A, A55s 5G","device_6":"Microsoft Pro X, Go 2, Pro LTE Advanced","device_7":"Acer Swift 3,7","device_8":"Asus Mini Transformer","device_9":"OnePlus 11, 12, 13, 13R"},"index":"6"},"samsung":{"brand":"Samsung","devices":{"device_0":"Samsung Galaxy S25, S25+, S25 Ultra","device_1":"Samsung Galaxy S24, S24+, S24 Ultra","device_10":"Samsung Galaxy Z Fold 2 5G","device_11":"Samsung Galaxy Fold","device_12":"Samsung Galaxy Z Flip 5 5G","device_13":"Samsung Galaxy Z Flip 4","device_14":"Samsung A56 5G","device_15":"Samsung Galaxy Z Flip 3 5G","device_16":"Samsung Galaxy Z Flip","device_17":"Samsung Galaxy A55","device_18":"Samsung Galaxy Z Fold 6 5G","device_19":"Samsung Galaxy Z Flip 6 5G","device_2":"Samsung Galaxy S23, S23+, S23 Ultra","device_20":"Samsung Galaxy A35","device_21":"Samsung Galaxy A36","device_22":"Samsung Galaxy Z Fold 6 5G","device_23":"Samsung Galaxy Z Flip 6 5G","device_3":"Samsung Galaxy S22, S22+, S22 Ultra","device_4":"Samsung Galaxy S21, S21+, S21+ Ultra 5G","device_5":"Samsung Galaxy S20, S20+, Ultra","device_6":"Samsung Galaxy Note 20, 20Ultra 5G","device_7":"Samsung Galaxy Z Fold 5 5G","device_8":"Samsung Galaxy Z Fold 4","device_9":"Samsung Galaxy Z Fold 3 5G"},"incompatible":{"incompatible_1":"Devices produced for South Korea, China, Hong Kong and Taiwan","incompatible_2":"The S20, S21, Galaxy Z Flip 5G, Galaxy Z Fold 2 and Note 20 Ultra produced for the United States","incompatible_3":"All Samsung Galaxy FE devices prior to the S23 FE"},"index":"1"},"sony":{"brand":"Sony","devices":{"device_1":"Sony Xperia 10 III Lite","device_2":"Sony Xperia 10 IV","device_3":"Xperia 10V","device_4":"Xperia 1 IV","device_5":"Sony Xperia 5 IV","device_6":"Sony Xperia 5 V","device_7":"Sony Xperia 1 V","device_8":"Sony Xperia Ace III","device_9":"Sony Xperia 1 VI"},"index":"4"}},"locale_currency_selector":{"general":{"actions":{"back":"Back","currency_button":"Currency"}},"locale":{"button":"Language","language":{"en":"English","es":"Spanish","fr":"French","pt":"Portuguese"}}},"profile":{"actions":{"cancel":"Cancel Edit","edit":"Edit Profile","reset":"Reset Password","save":"Save Profile"},"alert_message":"Changing your email will automatically log you out. A verification will be sent to your new email.","description":"Keep your contact information up-to-date and manage your password security right here.","heading":"My Profile","help_text":"Do you need help with your profile?","test":{"reset_1":"A request has been received to reset the password for your KnowRoaming account. Click on the button below to reset your password.","reset_2":"If you did not initiate this request, please ignore it.","test_1":"If you did not register an account with us, please ignore this email.","test_2":"Please find our FAQ and","test_3":"support information here","test_4":"If you need any assistance, feel free to contact us at","test_5":"Kind Regards,","test_6":"The KnowRoaming Team","test_7":"VERIFY EMAIL"},"toast":{"success_1":"Email updated successfully. Please verify your new email address and log back in.","success_2":"Profile updated successfully"}},"password_reset":{"description":"Please set your new password by completing the fields below.","heading":"Reset Password","heading_2":"Reset Password","seo":{"title":"Password Reset"},"sub_heading":"Please set your new password by completing the fields below.","toast":{"error":"Something went wrong. Please try again.","success":"Password successfully changed. Please login.","success_2":"Password reset successfully, please log in."}},"invoice":{"actions":{"download":"Download Invoice"},"complimentary":"Complimentary","date":"Date","details":"Customer Details","discount":"Discount","order":"Order","order_number":"Order Number","package":"Package Name","price":"Price","refunded":"Refunded","title":"INVOICE","top_up":"Top Up","total":"Total","type":"Type","voucher":"Voucher"},"order_history":{"actions":{"view_order":"View Order","view_top_up":"View Top Up"},"empty_state":"You have no eSIMs at the moment.","subtext":"Please note that all orders are displayed in the currency in which they were originally placed.","text":"See below for the list of all the orders you have made."},"visa":{"discount":{"details":{"description":"A travel eSIM is a digital SIM card that lets you connect to mobile networks in different countries without a physical SIM card. Instead of swapping your regular SIM when you travel, you simply download an eSIM profile to your phone or device. With a KnowRoaming eSIM, users can enjoy reliable data connectivity in over 200 destinations while avoiding excessive roaming charges, ensuring a smooth, connected travel experience.","title":"What is a Travel eSIM?"},"heading":"Enjoy a 25% discount on all KnowRoaming eSIM data packages with your Visa card.","verify_heading":"Verify Your Account to Unlock your 25% Discount"},"general_text":{"discount":"discount","free":"free data","rewards":"rewards"},"rewards":{"details":{"description":"Offer: Enjoy a 25% discount on all KnowRoaming eSIM data packages with your Visa card. The 25% discount may be utilised up to six times per cardholder per year.

Offer Validity: March 2026
Access to Benefits: To access these benefits, eligible Visa cardholders must:

1. Login to an existing account or sign up and log in to a new account.
2. Enter their Visa card number in the verification panel.
3. Unlock your Visa discount by following the instructions on the site.
4. The discount will be automatically applied during the checkout process.

Device Requirements: Eligible cardholders must have a mobile device that is eSIM enabled and not network locked to access the benefits.","title":"Offer Details for your 25% Discount with your Visa Card"},"heading":"Get 3GB of FREE global data yearly with KnowRoaming, plus 25% off purchases and top ups.","verify_heading":"Verify Your Account to Unlock your FREE Data"},"visa_steps":{"rewards_auth":{"authenticated":{"action":"Verify Your Account","greeting":"Welcome {{name}}","subheading":"Cardholders are eligible for various benefits based on their card type. Verify your account to see which benefits you qualify for."},"description":"To enjoy your cardholder benefits, you`ll need to Sign Up, with a few basic details. If you already have an account, please Log In to proceed.","heading":"New To KnowRoaming?","steps":{"step_1":"Log In or Sign Up to KnowRoaming in under a minute and take the first step on your eSIM offer journey.","step_2":"Check for benefit eligibility by entering your credit card number so we can verify your account.","step_3":{"discount":"Enjoy a 25% discount on all travel eSIM data packages.","rewards":"Get 3GB of Free global data, plus 25% off purchases and top ups."}},"title":"Benefit redemption steps:"},"rewards_unlock":{"actions":{"purchase":"Purchase an eSIM","redeem":"Redeem Now","verify":"Verify Another Card"},"discount":{"description":"This benefit entitles you to a 25% discount on any purchase. This benefit can be utilized up to six times per year. Please redeem this benefit each time you would like the discount applied. Purchases must be completed within 24 hours of activation.","title":"25% Discount on all Packages"},"global":{"description":"Get a FREE 3 GB Global Data package per year! Click 'Redeem Now' to claim your FREE eSIM. This package is valid for 21 days once activated on your mobile device and works in over 150 countries, automatically activating in any supported location.","title":"Global Data eSIM: 3 GB - 21 Days"},"heading":"Visa Benefit Unlocked","ineligible":{"text_1":"Credit card not eligible","text_2":"Please try another Visa card to see if it is eligible."},"redeemed":{"text_1":"Visa Benefit Redeemed","text_2":"Choose any eSIM package and get a 25% discount on your purchase."},"subheading":"Congratulations, you have a benefit available! See below for more details."},"rewards_verify":{"iframe_title":"\"Visa Benefits | Valid for Visa Cards\"","instruction":"Please submit your Visa credit card number below:","subheading":"Check your benefit eligibility","terms":"By clicking Submit you confirm that you have read and accepted the Terms and Conditions."},"step_1":"Step 1: Sign Up or Log In","step_2":"Step 2: Verify Your Account","step_3":"Step 3: Unlock Your {{type}}"}},"404_page":{"actions":{"home":"Go To Home Page"},"text_1":"The page you are looking for does not exist or has been moved.","text_2":"Please check the URL and try again.","title":"Page Not Found"},"site_error":{"no_results":"No results found.","text_1":"This page is experiencing an unexpected error.","text_2":"Please try again later.","title":"Site Error"},"activation":{"android":{"index":"2","instructions":{"step_1":"1. Open the Settings app on your Android device.","step_2":"2. Tap on 'Network & internet' or 'Connections'.","step_3":"3. Select 'Sim Manager'.","step_4":"4. Toggle the switch next to your eSIM to turn it on.","step_5":{"heading":"5. To turn on Data Roaming for your eSIM:","steps":{"step_a":" - Go to Settings.","step_b":" - Tap on Connections.","step_c":" - Tap on Mobile Networks.","step_d":" - Toggle Data roaming to on."}},"step_6":"If you're having trouble connecting, verify your APN settings:","step_7":"1. Go to Settings > Connections > Mobile Networks > Access Point Names.","step_8":"2. Ensure the APN is set to 'globaldata'."},"os":"Android"},"ios":{"index":"1","instructions":{"step_1":"1. Open the Settings app on your iPhone.","step_2":"2. Scroll down and tap on 'Cellular' or 'Mobile Data'.","step_3":"3. Tap on 'Cellular Plans' or 'Add Cellular Plan'.","step_4":"4. Select your eSIM from the list of available plans.","step_5":"5. Toggle Turn On This Line to on.","step_6":"6. Only 2 eSIMs/physical SIMs can be active at a time, if necessary, turn off another line.","step_7":{"heading":"7. To turn on Data Roaming for your eSIM:","steps":{"step_a":" - Go to Settings","step_b":" - Tap on Mobile Data.","step_c":" - Tap on your eSIM under the Sims or eSIMs list (depending on software version).","step_d":" - Then toggle Data Roaming to on."}},"step_8":"If you experience connectivity issues, ensure your APN settings are correct.","step_9":"1. Go to Settings > Cellular > Cellular Data Network.","step_91":"2. Verify that the APN is set to 'globaldata'."},"os":"Apple (iOS)"},"pixel":{"instructions":{"step_1":"1. Open the Settings app on your Pixel device.","step_2":"2. Tap on 'Network & internet'.","step_3":"3. Select 'SIMs'.","step_4":"4. Toggle the switch next to your eSIM to turn it on.","step_5":{"heading":"5. Once within an eligible country for your eSIM package, switch Mobile Data to your eSIM and turn on data roaming for your eSIM:","steps":{"step_a":" - Go to Settings on your device.","step_b":" - Tap on Network & Internet.","step_c":" - Tap on SIMs and Turn on if not already switched on.","step_d":" - Toggle on Mobile Data.","step_e":" - Toggle on Roaming."}},"step_6":"If connectivity issues persist, check your APN settings:","step_7":"1. Go to Settings > Network & Internet > SIMs > Access Point Names.","step_8":"2. Set the APN to 'globaldata' (all lowercase, no spaces)."},"os":"Pixel"}},"form_validation":{"customer_info":{"email":{"message_1":"Please enter a valid email address"}},"login":{"email":{"message_1":"Your email address is required","message_2":"Should be at least 5 characters long","message_3":"Should be at most 50 characters long"},"password":{"message_1":"Your password is required","message_2":"Please enter your password"}},"promo_code":{"promo_messages":{"message_1":"Promo code is required"}},"register_validation":{"email":{"message_1":"Email address is required","message_2":"Should be at least 5 characters long","message_3":"Should be at most 50 characters long"},"names":{"first_name":"Your first name is required","last_name":"Your last name is required","message_1":"Should be at least 2 characters long","message_2":"Should be at most 50 characters long","message_3":"Invalid name. Only use letters, spaces, hyphens, and apostrophes."},"password_confirm":{"message_1":"Your password is required","message_2":"Please confirm your password","password_match":"Your confirmation doesn't match your password"},"password":{"message_1":"Your password is required","message_2":"Please enter your password","message_3":"Should be at most 128 characters long","message_4":"Password should be at least 8 characters long and contain at least one number, one lowercase letter, one uppercase letter and one special character"},"phone":{"message_1":"Phone Number is required","message_2":"Invalid Phone Number"},"recaptcha_failed":"Recaptcha failed. Please try again.\n"},"reset":{"password":{"message_1":"Please provide a valid password","message_2":"New password is required","message_3":"Please enter a new password","message_4":"Password confirmation is required","message_5":"Please confirm your new password","message_6":"Your confirmation password should match new password","message_7":"New password must be different from the old password","message_8":"Passwords do not match"}},"voucher_code":{"voucher_messages":{"message_1":"Voucher Code is required","not_valid":"Voucher Code is not valid"}}},"promo":{"bts":{"description":"Get Free Data with KnowRoaming.","promo_description":"Enter your BTS Voucher Code to get your free data.
Running low on data? Simply Top Up!","promo_details":"After submitting a valid voucher code, simply enter your details, validate your email, and receive your eSIM package instantly.","seo":{"description":"Get Free Data with KnowRoaming.","title":"BTS | KnowRoaming"},"title":"Stay Connected in Thailand,\n

with 500 MB of FREE Data!

"},"esim_offer":{"description":"Get Free Data with KnowRoaming.","promo_description":"Sign up to claim your FREE Travel eSIM loaded with 1GB of data, valid for 7 days!","promo_details":"Enter your details below, validate the email we send you, and you'll get your eSIM instantly.","seo":{"description":"Get Free Data with KnowRoaming.","title":"eSIM Offer | KnowRoaming"},"title":"Welcome to KnowRoaming, the easiest way to stay connected while traveling!"},"eurowings":{"description":"Get Free Data with KnowRoaming and Eurowings.","promo_description":"Sign up to claim your FREE Euro Travel eSIM loaded with 512 MB of data, valid for 3 days!","promo_details":"Simply enter your details below, check your inbox for the validation email, and once confirmed, we'll send the eSIM directly to you.","seo":{"description":"Get Free Data with KnowRoaming and Eurowings."},"title":"Welcome to KnowRoaming,
the easiest way to stay connected while traveling!"},"grab":{"description":"Get Free Data with KnowRoaming.","promo_description":"Enter your Grab Voucher code and get your travel eSIM package!","promo_details":"After submitting a valid voucher code, simply enter your details, validate your email, and receive your eSIM package instantly.","seo":{"description":"Redeem your Grab Voucher for a Travel eSIM package.","title":"eSIM Voucher | KnowRoaming"},"title":"Welcome to KnowRoaming, the easiest way to stay connected while traveling!"},"hex_card":{"card_1":"Stay connected across the globe.","card_2":"Travel hassle-free with no roaming charges or unexpected fees.","card_3":"Continue to receive calls and SMS messages on your home SIM card."},"promo":{"action":{"get_free_data":"Get Free Data","redeem":"Redeem Voucher"},"marketing_text":"I agree to receive marketing communications from KnowRoaming.","search":{"placeholder":"Where are you traveling to?"},"submitted":{"action":{"home":"Go To The Home Page"},"text_1":"Thank you for submitting your details.","text_2":"You will receive an email shortly with instructions on how to validate your email address and claim your eSIM."},"voucher":{"action":{"validate":"Validate Voucher"},"invalid":"Voucher code is not valid","not_valid":"Voucher Code is not valid","placeholder":"Enter Voucher Code"}},"promo_code":{"applied":"Applied to Order","created":"Created (Not Used Yet)","expired":"Expired Promotion","no_codes":"You have no promo codes at the moment.","not_eligible":"Not Eligible for Use","pending":"Pending Redemption","redeemed":"Added for next order","removed":"Removed by User","text":"See below for the promo codes you have redeemed."},"toast":{"error":"Something went wrong. Please try again.","success":"Successfully redeemed"},"travel_esim":{"description":"Get Free Data with KnowRoaming.","promo_description":"Sign up to claim your FREE Travel eSIM loaded with 100MB of data, valid for 7 days!","\npromo_description_country":"Sign up to claim your FREE {{country}} Travel eSIM loaded with 100MB of data, valid for 7 days! Top-up anytime to keep connected.","promo_details":"Enter your details below, validate the email we send you, and you'll get your eSIM instantly.","seo":{"description":"Get Free Data with KnowRoaming.","title":"Travel eSIM | KnowRoaming"},"title":"Welcome to KnowRoaming, the easiest way to stay connected while traveling!"},"usave":{"subtext":"Choose the appropriate fixed or unlimited package below and enjoy affordable connectivity during your adventure in {{country}}.","text":"Enjoy connectivity in {{country}} with a travel eSIM package!"},"visa_voucher":{"details":"Enter your Voucher Code and get your FREE travel eSIM plan! Unlock exclusive 25% discounts on additional data plans and Top Ups to stay connected longer.","heading":"Connect globally with Visa's exclusive eSIM benefits!","login":"Account Login","marketing_info":"By submitting your details, a KnowRoaming account will be automatically created for you, preloaded with three 25% discounts on additional data bundles and top up's.","receive":"To Receive your eSIM:","step_1":"Stay seamlessly connected across the globe.","step_2":"Travel hassle-free with no roaming charges or unexpected fees.","step_3":"Continue to receive calls and SMS messages on your local SIM card.","submit":"Submit your voucher code, enter your details, confirm your email address, and receive your eSIM instantly.","terms":"Offer Terms and Conditions apply.","unlock_1":"Already claimed your free eSIM? Unlock your discounts now!","unlock_2":"If you have already used your free GB, log in to your account and benefit from your 25% discount."},"voucher_error":"An error occurred while validating the Voucher Code."},"compatibility_checker":{"checking":"Checking compatibility...","compatible":"Your device is eSIM compatible.","continue_purchase":"Continue Purchase","errors":{"failed_detection":"Failed to detect device model.","failed_script":"Device detection script failed to load."},"esim_compatibility_text":"eSIM Compatibility","not_compatible":"Your device is not eSIM compatible.","not_detected":"Device model not detected","visit_support":"Visit Support"},"create_password":{"benefit":{"connected":"Stay connected on the go with our world-class app","top_up":"Top Up your eSIM in seconds","track":"Track your remaining balance"},"heading":"Unlock more features with your profile","message":{"error":"Set password failed. ","success":"Password set successfully, please log in."},"password":{"confirm":"Confirm Password","new":"Password","set":"Set Password"},"sub_heading":"Set your password now for quick, easy management of your eSIM.","success":{"heading":"You’re all set!","next":"What’s next?","sub_heading":"Your KnowRoaming account is ready and waiting for your next adventure.","text":"To manage everything on the go, download our app. It’s fast, easy, and gives you full control right from your phone."}}},"fr":{"common":{"back_to_top":"Retour en haut de page","buy_esim":"Acheter une eSIM","contact_us":"Nous contacter","countries":"Pays","country_card_text":"De","country_list":"Liste des pays","email":{"verifying":"Vérification de votre email..."},"footer":{"about":"Qu'est-ce qu'une eSIM","blog":"Blog","contact":"Contact","copyright":"Droits d'auteur","esims":"Choisir une destination","headings":{"affiliates":"Affiliés","important_info":"Informations importantes","partnerships":"Partenariat","site_links":"Liens du site","supported_regions":"Régions prises en charge","user_profile":"Profil utilisateur"},"home":"Accueil","log_in":"Se connecter","my_esims":"Mes eSIM et recharges","order_history":"Historique des commandes","privacy":"Politique de confidentialité","register":"S'inscrire","support":"Obtenir de l'aide","terms":"Conditions générales"},"global":"Mondial","grid_steps_section":{"chooseStep":{"description":"Obtenez la solution idéale à des tarifs transparents en fonction de votre destination et de vos besoins spécifiques.","icon":"choisir","id":"1","title":"Choisissez votre forfait"},"connectStep":{"description":"Activez l'itinérance pour rejoindre le réseau local et profitez d'un voyage connecté avec une assistance disponible 24h/24, 7j/7 et 365j/an.","icon":"connecter","id":"4","title":"Connectez-vous au réseau"},"grid_step":{"heading":"Connectivité mondiale sans effort en 4 étapes simples :","support_text":"Besoin d'aide ? Consultez notre page ASSISTANCE pour la FAQ et le dépannage.","visit_support_action":"Visiter l'assistance"},"scanStep":{"description":"Vous recevrez un QR code après le paiement. Il vous suffit de le scanner avec votre smartphone ou tablette pour installer votre eSIM.","icon":"scanner","id":"2","title":"Scannez le code"},"switchStep":{"description":"À votre arrivée à destination, faites de votre eSIM la connexion de données principale sur votre smartphone ou tablette.","icon":"basculer","id":"3","title":"Passez à l'eSIM"}},"load_more":"En savoir plus","log_in":"Se connecter","navigation":{"about":"Qu'est-ce qu'une eSIM","blog":"Blog","contact":"Contact","esims":"Choisir une destination","log_in":"Se connecter","log_out":"Se déconnecter","my_esims":"Mes eSIM et recharges","my_profile":"Mon profil","order_history":"Historique des commandes","promo_codes":"Codes promotionnels","register":"S'inscrire","search":"Où voyagez-vous ?","support":"Obtenir de l'aide"},"popular":"Pays populaires","regional_esims":"eSIM régionales","region_card_text":"À partir de","regions":"Régions","search":"Où voyagez-vous ?","sign_up":"S'inscrire","traveling":"Dans quel pays voyagez-vous ?"},"auth":{"email":{"not_verified":"Email non vérifié","verified":"Email non vérifié"},"forgot_password":{"description":"Réinitialisez votre mot de passe en saisissant votre adresse e-mail. Vous recevrez un e-mail contenant un lien pour réinitialiser votre mot de passe.","submit":"Continuer"},"login":{"forgot_password":"Mot de passe oublié ?","toast":{"errors":{"email":"Adresse e-mail déjà utilisée, veuillez vous connecter avec votre adresse e-mail et votre mot de passe","invalid":"Les informations d'identification fournies ne sont pas valides.","network":"Une erreur réseau s'est produite. Veuillez vérifier votre connexion et réessayer.","unexpected":"Une erreur inattendue s'est produite. Veuillez réessayer plus tard."},"success":"Connexion réussie !"},"with":{"text":"Se connecter avec :"}},"register":{"marketing_consent":"J'accepte de recevoir des communications marketing de KnowRoaming.","terms_privacy_agreement":"En cliquant sur S'inscrire, vous acceptez nos Conditions générales et notre Politique de confidentialité.","toast":{"error":"Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer."}},"shared_keys":{"login_prompt":"Vous avez déjà un compte ? Connectez-vous","register_prompt":"Vous n'avez pas de compte ?Inscrivez-vous"},"signup":{"with":{"text":"Continuer avec :"}}},"footer":{"copyright":"Droits d'auteur","headings":{"affiliates":"Affiliés","important_info":"Informations importantes","site_links":"Liens du site","supported_regions":"Régions prises en charge","user_profile":"Profil utilisateur"}},"home":{"actions":{"global_section":"Acheter des options d'eSIM mondiales","grid_step_section":"Visiter l'assistance","popular_section":"Voir tous les pays","regions_section":"Voir toutes les régions","rewards_section":"Accéder à votre réduction"},"banner_section":{"hajj":{"button_text":"Explorer les plans","heading":"Restez connecté pour moins cher
ce Hajj 2025","packages_from":"Forfaits illimités et

à partir de
","sub_heading":"Obtenez la meilleure eSIM d'Arabie Saoudite pour votre pèlerinage Hajj, maintenant à des prix plus bas !"}},"featured_section":{"heading":"Les meileures publications mondiales ont parlé de nous"},"global_section":{"choose":"Choisissez votre eSIM mondiale","heading":"Explorez le monde par-delà les frontières !","info":{"countries":"Pays.","country_availability":"Fonctionne dans plus de {{countryCount}} pays à travers le monde.","day_text":"Jour","limited_time_text":"Offre à durée limitée","off_text":"De réduction","starting_text":"À partir de :","text_1":"Une eSIM à vie.","text_2":"Données illimitées.","text_3":"Prix Inégalé.","title":"Mondiale Illimitée eSIM"},"on_sale":"En vente","subheading":"Vous voyagez dans différents pays et à travers plusieurs régions ? Avec KnowRoaming, vous n'avez besoin que d'une seule eSIM dans le monde entier. Dites adieu aux frais d'itinérance !"},"popular_region":"Populaire","rewards_section":{"title":"Profitez d'une réduction de 25 % sur tous les forfaits de données eSIM KnowRoaming avec votre carte Visa."}},"grid_step_section":{"chooseStep":{"description":"Obtenez la solution idéale à des tarifs transparents en fonction de votre destination et de vos besoins spécifiques.","icon":"choisir","id":"1","title":"Choisissez votre forfait"},"connectStep":{"description":"Activez l'itinérance pour rejoindre le réseau local et profitez d'un voyage connecté avec une assistance disponible 24h/24, 7j/7 et 365j/an.","icon":"connecter","id":"4","title":"Connectez-vous au réseau"},"grid_step":{"heading":"Connectivité mondiale sans effort en 4 étapes simples :","support_text":"Besoin d'aide ? Consultez notre page ASSISTANCE pour la FAQ et le dépannage."},"scanStep":{"description":"Vous recevrez un QR code après le paiement. Il vous suffit de le scanner avec votre smartphone ou tablette pour installer votre eSIM.","icon":"scanner","id":"2","title":"Scannez le code"},"switchStep":{"description":"À votre arrivée à destination, faites de votre eSIM la connexion de données principale sur votre smartphone ou tablette.","icon":"basculer","id":"3","title":"Passez à l'eSIM"}},"contact":{"form":{"action":"Envoyer le message","heading":"Contactez-nous et connectez-vous","iccid_tooltip":"L'ICCID est un identifiant unique pour votre eSIM qui se trouve dans votre e-mail de confirmation d'achat ou sur votre page Mes eSIM.","text":"Veuillez remplir le formulaire ci-dessous, si vous souhaitez nous contacter."},"support":{"heading":"Comment nous contacter","product_support":{"action":"Contactez-nous sur WhatsApp au","heading":"Assistance produit","text":"Si notre page d'assistance n'a pas résolu votre problème, n'hésitez pas à nous contacter et nous résoudrons vos problèmes liés à l'eSIM."}},"toast":{"error":"Une erreur s'est produite, veuillez réessayer plus tard","success":"Le message a bien été envoyé"}},"forms":{"actions":{"cancel":"Annuler"},"confirm_password":"Confirmer le mot de passe","current_password":"Mot de passe actuel","device":"Appareil","email":"Adresse email","email_placeholder":"info@exemple.com","errors":{"email_invalid":" Adresse email invalide","email_prompt":"Veuillez fournir votre adresse e-mail","email_required":"Votre adresse e-mail est requise","message_prompt":"Le message ne peut pas être vide","message_required":"Veuillez saisir un message avant d'envoyer","model_required":"Le modèle de votre téléphone est requis","name_prompt":"Veuillez fournir votre nom","name_required":"Votre nom est requis","phone_invalid":"Veuillez fournir un numéro de téléphone valide"},"first_name":"Prénom","full_name":"Nom complet","last_name":"Nom","message":{"label":"Message","placeholder":"Saisissez votre message ici..."},"new_password":"Nouveau mot de passe","password":"Mot de passe","phone_number":"Numéro de téléphone"},"faq_section":{"actions":{"back_to_top":"Retour en haut","show_less":"Afficher moins","show_more":"Afficher plus"},"additional_info":"Informations supplémentaires","header":"Questions fréquentes :"},"destinations":{"header":"Sélectionnez un pays pour découvrir nos forfaits :"},"support":{"actions":{"about":"À propos des eSIM","general":"Général","installation":"Installation","support":"Assistance","troubleshooting":"Dépannage"},"heading":"Questions fréquentes","more_help":{"heading":"Besoin d'aide supplémentaire ?","text":"N'hésitez pas à nous contacter pour toute question spécifique."},"search_placeholder":"Rechercher des réponses","subheading":"Trouvez ici les réponses à vos questions fréquentes sur les eSIM et nos services. Que vous recherchiez des conseils sur l'installation, des solutions aux problèmes courants, l'accès à l'assistance ou des informations générales sur les eSIM."},"about":{"partners_section":{"heading":"Une présence mondiale inégalée","subheading":"Plongez dans l'immensité de notre solution eSIM avec plus de 800 réseaux mobiles à travers la planète,\noffrant la couverture internationale la plus complète. Avec KnowRoaming, le monde entier est entre vos mains !"},"supported_devices_section":{"actions":{"contact_us":"Nous contacter","get_support":"Obtenir de l'aide"},"devices_table":{"devices":{"apple":"Apple","google":"Google","huawei":"Huawei","motorola":"Motorola","other":"Autre","samsung":"Samsung","sony":"Sony"},"text_compatible":"Appareils {{brand}} compatibles","text_compatible_other":"Autres appareils compatibles","text_incompatible":"Les appareils {{brand}} qui ne sont pas compatibles eSIM incluent :"},"heading":"Mon appareil peut-il utiliser les eSIM ?","subheading":"Avec notre éventail performant de plus de 800 réseaux mondiaux intégrés, vous avez l'assurance d'une connectivité de premier ordre, où que vous soyez, et ce à des tarifs incroyables !","support_contact_text":"Besoin de plus d'informations ? Visitez notre page d'assistance pour obtenir des réponses aux questions fréquentes ou contactez-nous via notre page de contact."},"why_section":{"cards":{"card_four":{"text":"grâce à notre réseau mondial de premier ordre. Bénéficiez d'une connectivité inégalée et d'une couverture optimale sur plus de 800 réseaux mobiles.","title":"VITESSE ET FIABILITÉ EXCEPTIONNELLES"},"card_one":{"text":"sans frais d'itinérance exorbitants. ","title":"CONNECTIVITÉ ÉCONOMIQUE"},"card_three":{"text":"sans avoir à chercher des cartes SIM locales. Nous rendons tout simple, transparent et flexible, avec une assistance disponible 24h/24, 7j/7 et 365j/an par téléphone ou message.","title":"UNE EXPÉRIENCE SANS TRACAS"},"card_two":{"text":"Utilisez vos applications et services préférés sur votre smartphone ou tablette, sans vous soucier de manquer de données.","title":"CONNEXION INSTANTANÉE. UNE GAMME D'OPTIONS."}},"heading":"Pourquoi utiliser KnowRoaming ?","subheading":"Si vous êtes un voyageur qui accorde de l'importance à son temps, à son argent et à ses expériences, vous avez besoin d'une solution plus intelligente que l'itinérance traditionnelle. Dites oui à KnowRoaming et non aux débits de données lents et aux frais élevés."}},"my_esims":{"active":"Actif","archived":"Archivé","authenticated":{"actions":{"buy_esim":"Acheter une eSIM","learn_more":"Qu'est-ce qu'une eSIM ?"},"no_esims_text":"Vous n'avez actuellement aucune eSIM achetée.","text":"Vous trouverez ci-dessous la liste des cartes eSIM que vous avez déjà achetées. Pour recharger votre eSIM, cliquez simplement sur le bouton « Recharger eSIM » associé à l'eSIM spécifique à laquelle vous souhaitez ajouter des données et sélectionnez un forfait adapté."},"heading":"Mes eSIM","seo":{"description":"Visualisez toutes les eSIM que vous avez achetées sur {{siteTitle}}.","keywords":"esim, esims, e-sim, e-sims, mes esims, mon esim, forfaits de données, mes forfaits de données, mes esims de données","title":"Mes eSIM | {{siteTitle}}"},"unauthenticated":{"actions":{"log_in":"Se connecter","sign_up":"S'inscrire"},"text":"Pour consulter l'utilisation de votre eSIM, recharger votre eSIM avec plus de données ou gérer votre compte, vous devez être connecté. Veuillez vous connecter ou vous inscrire pour continuer."}},"installation_guide_section":{"heading":"Besoin d'aide pour installer votre eSIM ?","text":"Pour télécharger notre guide d'installation étape par étape, cliquez sur le bouton approprié ci-dessous :"},"privacy":{"changes_policy":{"text":"Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous publierons la Politique de confidentialité modifiée sur le Site, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et prendrons toutes les autres mesures requises par la loi applicable.","title":"Modifications de cette Politique de confidentialité"},"children_data":{"text_1":"Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants, et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles d'enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a fourni ses informations personnelles, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous pour demander leur suppression.","text_2":"À la date d'entrée en vigueur de cette Politique de confidentialité, nous n'avons pas connaissance que nous « partageons » ou « vendons » (selon la définition de ces termes dans la loi applicable) des informations personnelles d'individus de moins de 16 ans.","title":"Données d'enfants"},"complaints":{"text":"Si vous avez des plaintes concernant la façon dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à votre plainte, selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de faire appel de notre décision en nous contactant via les coordonnées indiquées ci-dessous, ou de déposer votre plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.","title":"Plaintes"},"contact":{"text":"Si vous avez des questions sur nos pratiques de confidentialité ou cette Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l'un des droits dont vous disposez, veuillez nous envoyer un e-mail à {{supportEmail}}.","title":"Contact"},"cookies_section_1":{"text":"Nous collectons également automatiquement certaines informations sur votre interaction avec les Services, appelées « Données d'utilisation ». Pour ce faire, nous pouvons utiliser des cookies, des pixels et des technologies similaires, appelées « Cookies ». Les Données d'utilisation peuvent inclure des informations sur la façon dont vous accédez à et utilisez notre Site et votre compte, y compris des informations sur l'appareil, le navigateur, la connexion réseau, votre adresse IP et d'autres informations concernant votre interaction avec les Services.","title":"Informations que nous collectons via les Cookies"},"cookies_section_2":{"text_1":"Comme de nombreux sites web, nous utilisons des Cookies sur notre Site. Nous utilisons les Cookies pour faire fonctionner et améliorer notre Site et nos Services (notamment pour mémoriser vos actions et préférences), pour effectuer des analyses et mieux comprendre l'interaction des utilisateurs avec les Services (dans notre intérêt légitime d'administrer, améliorer et optimiser les Services).","text_2":"La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les Cookies par défaut, mais vous pouvez choisir de configurer votre navigateur de manière à supprimer ou rejeter les Cookies via les paramètres du navigateur. Veuillez garder à l'esprit que la suppression ou le blocage des Cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur et peut entraîner un dysfonctionnement de certaines fonctionnalités des Services, y compris certaines fonctionnalités et le fonctionnement général, ou les rendre indisponibles. De plus, le blocage des Cookies peut ne pas empêcher complètement le partage d'informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires.","title":"Cookies"},"data_disclosure":{"items":{"item_1":"Avec des fournisseurs ou d'autres tiers qui fournissent des services en notre nom (par exemple, gestion informatique, traitement des paiements, analyse de données, assistance client, stockage en cloud, exécution et expédition).","item_2":"Lorsque vous demandez ou consentez autrement à notre divulgation de certaines informations à des tiers, par exemple pour expédier vos produits ou par le biais de votre utilisation de widgets de médias sociaux ou d'intégrations de connexion, avec votre consentement.","item_3":"Avec nos affiliés ou autrement au sein de notre groupe d'entreprises, dans notre intérêt légitime de gérer une entreprise prospère.","item_4":"Dans le cadre d'une transaction commerciale telle qu'une fusion ou une faillite, pour nous conformer à toute obligation légale applicable (y compris pour répondre aux assignations, mandats de perquisition et demandes similaires)."},"text":"Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers à des fins légitimes, sous réserve de cette Politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :","title":"Comment nous divulguons les informations personnelles"},"data_security":{"text_1":"Veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable, et nous ne pouvons garantir une « sécurité parfaite ». De plus, toute information que vous nous envoyez peut ne pas être sécurisée pendant son transit. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles.","text_2":"La durée de conservation de vos informations personnelles dépend de différents facteurs, tels que la nécessité de conserver les informations pour maintenir votre compte, fournir les Services, nous conformer aux obligations légales, résoudre les litiges ou appliquer d'autres contrats et politiques applicables.","title":"Sécurité et conservation de vos informations"},"disclaimer":"Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. En utilisant et en accédant à l'un des Services, vous acceptez la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations comme décrit dans cette Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas cette Politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser ou accéder aux Services.","disclosed_categories":{"categories":{"category_1":"Identifiants tels que les coordonnées de base et certaines informations de commande et de compte","category_2":"Informations commerciales telles que les informations de commande, les informations d'achat et les informations d'assistance client","category_3":"Activité Internet ou autre activité de réseau similaire, telle que les Données d'utilisation"},"text":"Au cours des 12 derniers mois, nous avons divulgué les catégories suivantes d'informations personnelles et d'informations personnelles sensibles (indiquées par *) sur les utilisateurs aux fins énoncées ci-dessus dans « Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles » et « Comment nous divulguons les informations personnelles » :","title":"Catégorie"},"info_directly":{"items":{"item_1":"Coordonnées de base incluant vos nom, adresse, numéro de téléphone, e-mail.","item_2":"Informations de commande incluant vos nom, confirmation de paiement, adresse e-mail, numéro de téléphone.","item_3":"Informations de compte incluant vos nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité.","item_4":"Informations d'achat incluant les articles que vous consultez, mettez dans votre panier.","item_5":"Informations d'assistance client incluant les informations que vous choisissez d'inclure dans vos communications avec nous, par exemple, lors de l'envoi d'un message via les Services."},"text_1":"Les informations que vous nous envoyez directement via nos Services peuvent inclure :","text_2":"Certaines fonctionnalités des Services peuvent vous demander de nous fournir directement certaines informations vous concernant. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces informations, mais cela peut vous empêcher d'utiliser ou d'accéder à ces fonctionnalités.","title":"Informations que nous collectons directement auprès de vous"},"info_third_parties":{"items":{"item_1":"Entreprises qui prennent en charge notre Site et nos Services.","item_2":"Nos processeurs de paiement, qui collectent les informations de paiement (par exemple, informations bancaires, de carte de crédit ou de débit, adresse de facturation) pour traiter votre paiement afin d'exécuter vos commandes et vous fournir les produits ou services que vous avez demandés, dans le but d'exécuter notre contrat avec vous.","item_3":"Lorsque vous visitez notre Site, ouvrez ou cliquez sur les e-mails que nous vous envoyons, ou interagissez avec nos Services ou publicités, nous, ou les tiers avec lesquels nous travaillons, pouvons collecter automatiquement certaines informations en utilisant des technologies de suivi en ligne telles que des pixels, des balises web, des kits de développement logiciel, des bibliothèques tierces et des cookies."},"text":"Enfin, nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès de tiers, notamment de vendeurs et de prestataires de services qui peuvent collecter des informations en notre nom, tels que :","title":"Informations que nous obtenons de tiers"},"international_users":{"text_1":"Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors du pays où vous vivez, y compris aux États-Unis. Vos informations personnelles sont également traitées par du personnel et des prestataires de services tiers et des partenaires dans ces pays.","text_2":"Si nous transférons vos informations personnelles hors d'Europe, nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert reconnus comme les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne ou tout contrat équivalent émis par l'autorité compétente concernée du Royaume-Uni, selon le cas, sauf si le transfert de données se fait vers un pays qui a été jugé comme offrant un niveau de protection adéquat.","title":"Utilisateurs internationaux"},"introduction":"Cette Politique de confidentialité décrit la manière dont {{siteTitle}} (le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles, lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur {{siteTitle}} (le « Site ») ou communiquez autrement avec nous (collectivement, les « Services »). Aux fins de cette Politique de confidentialité, « vous » et « votre » vous désignent en tant qu'utilisateur des Services, que vous soyez un client, un visiteur du site web ou une autre personne dont nous avons collecté les informations conformément à cette Politique de confidentialité.","last_updated":"Dernière mise à jour : 24 janvier 2024","non_disclosure_disclaimer":"Nous n'utilisons ni ne divulguons d'informations personnelles sensibles dans le but d'en déduire des caractéristiques vous concernant.","personal_info":{"text_1":"Pour fournir les Services, nous collectons et avons collecté au cours des 12 derniers mois des informations personnelles vous concernant à partir de diverses sources, comme indiqué ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons varient en fonction de votre interaction avec nous.","text_2":"En plus des utilisations spécifiques énoncées ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous collectons à votre sujet pour communiquer avec vous, fournir les Services, nous conformer à toute obligation légale applicable, appliquer toutes les conditions de service applicables, et pour protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autres personnes.","title":"Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles"},"personal_info_usage":{"items":{"item_1":"Fourniture de produits et services : nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les Services afin d'exécuter notre contrat avec vous, notamment pour traiter vos paiements, exécuter vos commandes, vous envoyer des notifications liées à votre compte, vos achats, retours, échanges ou autres transactions, créer, maintenir et gérer votre compte, organiser l'expédition, faciliter les retours et échanges et vous permettre de publier des avis.","item_2":"Marketing et publicité : nous utilisons vos informations personnelles à des fins de marketing et de promotion, comme pour vous envoyer des communications marketing, publicitaires et promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal, et pour vous montrer des publicités pour des produits ou services. Cela peut inclure l'utilisation de vos informations personnelles pour mieux adapter les Services et la publicité sur notre Site et d'autres sites web.","item_3":"Sécurité et prévention de la fraude : nous utilisons vos informations personnelles pour détecter, enquêter ou prendre des mesures concernant d'éventuelles activités frauduleuses, illégales ou malveillantes.","item_4":"Communication avec vous : nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir de l'assistance client et améliorer nos Services."},"text":"Toute information que nous obtenons de tiers sera traitée conformément à cette Politique de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables de l'exactitude des informations qui nous sont fournies par des tiers et ne sommes pas responsables des politiques ou pratiques de tiers. Pour plus d'informations, consultez la section ci-dessous, Sites Web et liens tiers.","title":"Comment nous utilisons vos informations personnelles"},"recipient_categories":{"items":{"recipient_1":"Fournisseurs et tiers qui fournissent des services en notre nom (tels que les fournisseurs de services Internet, les processeurs de paiement, les partenaires de livraison, les partenaires d'assistance client et les fournisseurs d'analyses de données)","recipient_2":"Partenaires commerciaux","recipient_3":"Affiliés"},"title":"Catégories de destinataires :"},"rights_and_choices":{"intro":"Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de certains ou de tous les droits énumérés ci-dessous concernant vos informations personnelles. Cependant, ces droits ne sont pas absolus, peuvent s'appliquer uniquement dans certaines circonstances et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande conformément à la loi.","rights_list":{"item_1":"Droit d'accès / de savoir : vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.","item_2":"Droit de suppression : vous pouvez avoir le droit de demander que nous supprimions les informations personnelles que nous conservons à votre sujet.","item_3":"Droit de rectification : vous pouvez avoir le droit de demander que nous corrigions les informations personnelles inexactes que nous détenons à votre sujet.","item_4":"Droit à la portabilité : vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet."},"text_1":"Vous pouvez exercer l'un de ces droits, lorsque cela est indiqué sur notre Site ou en nous contactant via les coordonnées fournies ci-dessous.","text_2":"Nous ne vous discriminerons pas pour avoir exercé l'un de ces droits. Nous pourrions avoir besoin de collecter des informations auprès de vous pour vérifier votre identité, comme votre adresse e-mail ou les informations de votre compte, avant de fournir une réponse substantielle à la demande. Conformément aux lois applicables, vous pouvez désigner un agent autorisé pour faire des demandes en votre nom, afin d'exercer vos droits. Avant d'accepter une telle demande d'un agent, nous exigerons que l'agent fournisse la preuve que vous l'avez autorisé à agir en votre nom, et nous pourrions avoir besoin que vous vérifiiez directement votre identité auprès de nous. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable, conformément à la loi applicable.","title":"Vos droits et choix"},"third_party_links":{"text":"$24","title":"Sites web et liens tiers"},"title":"Politique de confidentialité de {{siteTitle}}","what_we_collect":{"text":"Les types d'informations personnelles que nous obtenons à votre sujet dépendent de la façon dont vous interagissez avec notre Site et utilisez nos Services. Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui vous identifient, se rapportent à vous, vous décrivent ou peuvent vous être associées. Les sections suivantes décrivent les catégories et les types spécifiques d'informations personnelles que nous collectons.","title":"Quelles informations personnelles nous collectons"}},"terms":{"discount_vouchers":{"detail_1":"Nos clients sont importants pour nous et nous nous efforçons de leur proposer les meilleures offres et promotions. Cependant, veuillez noter que les bons de réduction fournis par KnowRoaming ne s'appliquent pas aux produits qui sont déjà en promotion ou en vente.","detail_2":"Afin de maintenir une expérience d'achat claire et simple, nous n'autorisons l'utilisation que d'un seul bon de réduction par transaction. Cela signifie que si vous disposez de plusieurs bons, veuillez choisir celui qui vous permet d'obtenir la meilleure réduction pour votre achat en cours. Chaque bon de réduction ne peut être utilisé que conformément à ses conditions spécifiques.","title":"Bons de réduction"},"general_terms":"CONDITIONS GÉNÉRALES","last_updated":"Dernière mise à jour : 28 avril 2025","terms_list":{"item_1":"{{siteTitle}} fournit un service qui vous permet d'acheter et d'activer une eSIM avec des forfaits de données basés sur la technologie eSIM (« Service »). Ces conditions générales (« Conditions générales ») régissent votre utilisation du Service.","item_11":"Veuillez lire attentivement ces Conditions générales de service, car elles constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et {{siteTitle}}. Si vous n'acceptez pas l'ensemble des Conditions générales ci-dessous, il vous est expressément interdit d'utiliser les Services de {{siteTitle}} et vous devez cesser immédiatement toute utilisation.","item_12":"En s'inscrivant ou en utilisant les services de {{siteTitle}}, l'utilisateur accepte que {{siteTitle}} ne soit pas responsable des frais encourus en itinérance sur le réseau de son fournisseur de services mobiles. L'utilisateur accepte qu'il est de sa responsabilité de vérifier qu'il est sur le réseau {{siteTitle}}, lorsqu'il est à l'étranger.","item_13":"Pour utiliser le Service, vous devez d'abord vous inscrire pour créer un compte sur le site web de {{siteTitle}}. Lors de votre inscription, vous devez fournir vos nom et prénom, votre adresse e-mail et un mot de passe.","item_14":"Lors de l'achat d'un forfait en tant qu'invité, votre adresse e-mail sera liée à votre achat, et si vous choisissez de compléter votre inscription, vous pourrez vérifier votre solde de données et recharger votre eSIM à votre convenance.","item_15":"Vous pouvez acheter des forfaits eSIM sur le site web de {{siteTitle}}. {{siteTitle}} peut restreindre la disponibilité des forfaits à certains pays. Lorsque vous achetez un forfait, vous serez immédiatement facturé. Vous devrez ensuite télécharger l'eSIM sur votre appareil et l'activer. L'eSIM téléchargée restera sur votre appareil, après l'expiration du forfait ou l'épuisement de votre crédit.","item_16":"La durée de votre forfait dépendra du forfait que vous achetez. Une fois que votre forfait a expiré ou que vos données ont été épuisées, le Service prendra fin. Les forfaits doivent être activés dans les 60 jours suivant l'achat. {{siteTitle}} peut également mettre fin à votre Service si vous enfreignez ces Conditions générales ","item_17":"Nos clients sont importants pour nous, et nous nous efforçons d'offrir les meilleures offres et promotions. Cependant, veuillez noter que les bons de réduction fournis par {{siteTitle}} ne sont pas applicables aux produits déjà en promotion ou en solde.","item_18":"Pour maintenir une expérience d'achat claire et simple, nous autorisons l'utilisation d'un seul bon de réduction ou coupon de réduction par transaction. Cela signifie que si vous avez plusieurs bons, veuillez choisir celui qui vous offre la meilleure réduction pour votre achat actuel et notez que les produits déjà en promotion ne peuvent pas bénéficier de bons de réduction supplémentaires. Chaque bon ne peut être utilisé que conformément à ses conditions spécifiques.","item_19":"Veuillez noter que certains produits proposés via notre plateforme peuvent ne pas être éligibles à l'utilisation de codes de réduction ou d'offres promotionnelles. Ces exclusions seront clairement indiquées au moment de l'achat et pendant le processus de paiement. KnowRoaming se réserve le droit de modifier la liste des produits ou services exclus des codes de réduction à tout moment sans préavis.","item_20":"L'utilisateur s'engage à s'assurer que son appareil est débloqué et compatible eSIM, avant d'utiliser les services de {{siteTitle}}. Pour utiliser les Services, l'utilisateur doit d'abord télécharger l'eSIM, puis activer le forfait de données associé pour que le service commence. Le téléchargement et l'activation de l'eSIM nécessitent une connexion Internet stable.","item_21":"{{siteTitle}} s'efforcera raisonnablement de fournir un service de haute qualité. Cependant, {{siteTitle}} ne garantit pas que le service ne sera pas interrompu, fourni à temps, sûr ou sans défaut ","item_22":"En utilisant les Services fournis par {{siteTitle}}, l'utilisateur ne peut se livrer à aucune action abusive, illégale, frauduleuse ou qui cause des dommages ou une détérioration du Réseau. Si l'utilisateur commet l'une de ces infractions, {{siteTitle}} peut suspendre l'accès de l'utilisateur aux Services sans remboursement.","item_23":"L'utilisateur peut acheter des eSIM sur le site web de {{siteTitle}}. Le paiement est traité par un agent autorisé de {{siteTitle}}.","item_24":"Toutes les eSIM sont prépayées et les prix incluent la taxe de vente ou la taxe sur la valeur ajoutée.","item_25":"Un processus de remboursement est valable sous certaines conditions. Si l'utilisateur n'a pas scanné le QR code, utilisé le forfait de données, ou s'il y a un problème technique connu provenant et reconnu par l'eSIM {{siteTitle}}, un remboursement pourrait être accordé.","item_26":"Si un utilisateur a une demande, veuillez nous envoyer un e-mail à {{supportEmail}}.","item_27":"Ces Conditions générales sont régies par les lois de l'État du Delaware. Vous acceptez de vous soumettre à la juridiction exclusive des tribunaux de l'État du Delaware pour tout litige découlant de ou lié à ces Conditions générales.","item_28":"Le Service et tout le contenu et les matériaux sur le site web et l'application mobile de {{siteTitle}} sont la propriété de {{siteTitle}} ou de ses concédants de licence. Vous ne pouvez pas utiliser le Service ou l'un de ses contenus ou matériaux sans l'autorisation écrite expresse de {{siteTitle}}.","item_29":"{{siteTitle}} peut modifier ces Conditions générales à tout moment. Vous serez informé de tout changement par e-mail ou par publication des modifications sur le site web ou l'application mobile de {{siteTitle}}. Si vous continuez à utiliser le Service après que les modifications ont été apportées, il sera considéré que vous avez accepté les modifications.","item_30":"Ces Conditions générales constituent l'intégralité de l'accord entre vous et {{siteTitle}} concernant le Service. Ces Conditions générales remplacent toutes les communications, représentations ou accords antérieurs ou contemporains, qu'ils soient oraux ou écrits.","item_31":"Aucune renonciation à une disposition de ces Conditions générales ne sera effective à moins d'être faite par écrit et signée par les deux parties.","item_32":"Si une disposition de ces Conditions générales est jugée invalide ou inapplicable, cette disposition sera supprimée de ces Conditions générales et les dispositions restantes resteront en vigueur et de plein effet.","item_33":"Toutes les notifications et communications concernant ces Conditions générales doivent être sous forme écrite et envoyées par e-mail à {{contactEmail}} pour être considérées comme dûment transmises.","item_contact_form":"Toutes les notifications et communications doivent être envoyées via le formulaire de contact sur la page Contact pour être considérées comme dûment transmises si elles sont envoyées avec succès."},"title":"Conditions générales de {{siteTitle}}","visa_benefits":{"access":"Accès aux avantages : pour accéder à ces avantages, les titulaires de carte Visa éligibles (« Titulaires de carte éligibles ») doivent :","access_steps":{"step_1":"Cliquer sur la bannière des avantages Visa située sur la page d'accueil de KnowRoaming.","step_2":"Se connecter à un compte existant ou s'inscrire et se connecter à un nouveau compte.","step_3":"Saisir leur numéro de carte Visa dans le panneau de vérification.","step_4":"Débloquer leurs avantages Visa en suivant les instructions sur le site."},"benefits_title":"Avantages","complimentary_package_details":{"detail_1":"Les Titulaires de carte éligibles recevront un forfait mondial KnowRoaming de 3 Go gratuit, valable pour l'accès en itinérance dans plus de 150 pays.","detail_2":"Le forfait mondial de 3 Go est activé lors de la première session de données enregistrée en dehors du pays d'origine sur un réseau en itinérance.","detail_3":"Les 3 Go de données sont valables pour une période continue de 21 jours calendaires, à partir de la première utilisation des données.","detail_4":"La première utilisation des données est définie comme la première utilisation de données utilisant l'avantage en dehors du pays d'origine sur un réseau en itinérance.","detail_5":"Le forfait de données de 3 Go n'est pas limité à un pays ou territoire spécifique. Les Titulaires de carte éligibles peuvent activer leur forfait de données de 3 Go, depuis n'importe lequel des 150+ pays ou territoires couverts.","detail_6":"Les Titulaires de carte peuvent recharger leurs données en itinérance, si nécessaire, aux tarifs affichés sur le site.","detail_7":"Les Titulaires de carte ne peuvent pas utiliser cet avantage dans leur pays d'origine. L'avantage est destiné aux voyages à l'étranger, en dehors de votre pays d'origine.","detail_8":"La liste des pays inclus dans le forfait mondial Visa de 3 Go est disponible, une fois la vérification effectuée sur le bouton Couverture du forfait mondial Visa."},"complimentary_package_title":"Forfait mondial gratuit de 3 Go :","device_requirements":"Exigences relatives aux appareils : Les Titulaires de carte éligibles doivent disposer d'un appareil mobile compatible eSIM et non verrouillé sur un réseau pour accéder aux avantages.","discount_details":{"detail_1":"Les Titulaires de carte éligibles bénéficieront d'une réduction de 25 % sur tous les achats effectués sur KnowRoaming.com.","detail_2":"La réduction sera automatiquement appliquée lors du processus de paiement.","detail_3":"La réduction de 25 % peut être utilisée jusqu'à six fois par titulaire de carte et par an."},"discount_title":"25 % de réduction sur tous les achats :","general_conditions":{"condition_1":"Ces avantages sont fournis sous réserve de disponibilité et peuvent être retirés ou modifiés sans préavis.","condition_2":"Ces Conditions sont sujettes à modification à la seule discrétion de KnowRoaming, avec ou sans préavis. L'utilisation continue des avantages après tout changement indique votre acceptation des modifications.","condition_3":"Ces avantages ne peuvent être combinés avec aucune autre promotion ou réduction, sauf mention expresse contraire."},"general_conditions_title":"Conditions générales","title":"Éligibilité aux Avantages Visa","verification":"Vérification : après avoir saisi le numéro de carte de crédit Visa, le système vérifiera l'éligibilité du titulaire de la carte. Les Titulaires de carte éligibles verront alors les avantages auxquels ils ont droit. Si un titulaire de carte n'est pas éligible, une notification sera fournie.","visa_platinum_item_1":"$25","visa_platinum_item_2":"Si le titulaire de la carte consomme le plan de données initial pendant son voyage et a besoin de plus, il peut retourner sur son compte pour acheter des données supplémentaires ou recharger les données avec une réduction de 25 %, limitée à trois fois par an. Les remises sont valables jusqu'à trois fois par an et par titulaire de carte et doivent être payées avec une carte Visa Platinum ou Visa Infinite en cours de validité et émise en France. La réduction est calculée sur la base des tarifs indiqués sur le site et l'appli KnowRoaming.","visa_platinum_text":"Profitez d'un plan de données eSIM en itinérance mondiale de 3 Go, offert grâce à Visa Platinum et Visa Infinite (1) (3) (4) Vous pouvez également bénéficier d'une réduction de 25 % sur trois achats supplémentaires ou Top Ups de données par rapport aux tarifs publiés sur le site web de KnowRoaming (KnowRoaming.com) et l'appli KnowRoaming (2) (3) (4).","visa_platinum_title":"Offre Visa Platinum et Visa Infinite","visa_premier_common_item_1":"Conditions d'éligibilité : Votre appareil mobile doit être équipé d'une carte eSIM et ne doit pas être bloqué par le réseau pour accéder à cette offre.","visa_premier_common_item_2":"Couverture : Les pays/territoires éligibles sont indiqués dans la section relative à la couverture dans les détails du forfait, disponibles sur le site web ou l'application.","visa_premier_item_1":"$26","visa_premier_item_2":"Si le titulaire de la carte consomme le plan de données initial pendant son voyage et a besoin de plus, il peut retourner sur son compte pour acheter des données supplémentaires ou recharger les données avec une réduction de 25 %, limitée à trois fois par an. Les remises sont valables jusqu'à trois fois par an et par titulaire de carte et doivent être payées avec une carte Visa Premier valide émise en France. La réduction est calculée sur la base des tarifs indiqués sur le site et l'appli KnowRoaming.","visa_premier_text":"Profitez d'un plan de données eSIM en itinérance mondiale de 1 Go, offert grâce à Visa Premier (1) (3) (4) Vous pouvez également bénéficier d'une réduction de 25 % sur trois achats ou recharges de données supplémentaires par rapport aux tarifs publiés sur le site web de KnowRoaming (KnowRoaming.com) et sur l'application (2) (3) (4).","visa_premier_title":"Offre Visa Premier"}},"packages":{"breadcrumbs":{"destinations_text":"Destinations"},"checkout_heading":"{{countryName}} - eSIM données","package_card":{"action":{"add_package":"Ajouter un forfait","buy":"Acheter une eSIM - {{currency_price}}"," buy_esim":"Acheter l'eSIM","close":"Fermer","details":"Détails du forfait","select":"Sélectionnez votre forfait :","top_up":"Recharger l'eSIM"},"compatibility_modal":{"checking_compatibility":"Vérification de la compatibilité...","compatible_text":"Votre appareil est compatible.","errors":{"error_1":"Modèle de l'appareil non détecté","error_2":"Échec de la détection du modèle de l'appareil","error_3":"Échec du chargement du script de détection de l'appareil."},"not_compatible":"Votre appareil n'est pas compatible.","purchase":"Poursuivre l'achat","subtext":"Pour vérifier si votre téléphone est compatible eSIM, scannez simplement le code QR ci-dessous avec l'appareil sur lequel vous prévoyez d'installer l'eSIM.","support_compatible":"OU Consultez notre liste d'appareils compatibles eSIM","title":"Vérification de la compatibilité de l'appareil"},"data_remaining":"Données restantes","data_text":"Données","days_text":"Jours","details":{"activated":"Activé","activation_ends":"Fin de la fenêtre d'activation","data_allowance":"Données allouées","data_remaining":"Données restantes","expired":"Expiré","expires":"Expire","valid_for":"Valable pendant"},"email_text":"Saisissez votre adresse e-mail pour continuer en tant qu'invité","info":{"actions":{"change_package":"Changer de forfait"},"compatibility":{"text_1":"Mon appareil est-il","text_2":"Compatible ?"},"data_text":"Données","features":{"data":"eSIM de données","extend":"Facile à prolonger","hotspot":"Point d'accès mobile","throttling":"Pas de limitation de vitesse","top_up":"Facile à recharger","unlimited":"Illimité"},"information":{"text_1":"Ce forfait fournit","text_2":"de DONNÉES","text_3":"valable pendant {{validityPeriod}} à partir de l'activation. Ce forfait de données fonctionne sur les appareils DÉVERROUILLÉS","text_4":"compatibles","text_5":"à partir du moment d'activation. Ce forfait de données fonctionne sur les appareils DÉVERROUILLÉS","title":"Informations :","unlimited":{"text_1":"2 Go de données à haut débit toutes les 24 heures.","text_2":"Le volume de données à haut débit est renouvelé toutes les 24 heures à partir de l'activation.","text_3":"La vitesse peut être réduite à 500 kb/s une fois la limite quotidienne atteinte"}},"product_info":{"text":"Les forfaits dureront toute la période de validité. Toute donnée non utilisée expirera à la fin de la période de validité. Ce forfait doit être activé dans les 60 jours suivant l'achat. L'activation se produit lorsque l'eSIM est activée dans un pays pris en charge.","text_coverage":"Veuillez consulter la liste des pays pris en charge sous « Couverture ».","title":"Informations sur le produit :"},"selected_plan_text":"Forfait sélectionné :","total_text":"Total"},"no_stock":"En rupture de stock","plan_card":{"coverage":{"country_count":"{{countryCount}} Pays","text":"Couverture"},"now_text":"Maintenant","price":"Prix","validity":"Validité","was_text":"Précédemment"},"purchase_date":"Acheté","reviews":{"no_reviews_text":"Aucun avis à afficher.","read_more_text":"Lire plus","title":"Avis :","verified_text":"Client vérifié"},"search":"Rechercher un pays","status":"Statut","supported_countries":"Pays pris en charge","tabs":{"fixed":"Forfaits fixes","unlimited":"Forfaits illimités"},"terms_privacy_agreement":{"main_text":"J'ai lu et j'accepte les Conditions générales et la Politique de confidentialité.","subtext":"Je reconnais également que pour que l'eSIM fonctionne, mon appareil ne doit pas être verrouillé sur un réseau spécifique et doit être "},"unlimited_text":"Illimité","validity_text":"Validité"},"product_group":{"auto_top_up":{"archive":"Archive eSIM","item_1":" Ne jamais manquer de données","item_2":"Recharge automatique à 90% d'utilisation","item_3":"Le tarif applicable vous sera facturé lorsque vous rechargerez votre compte.","item_3a":"Vous devrez payer ","item_3b":" pour votre ","item_3c":" plan","item_4":"Vous pouvez modifier cette préférence à tout moment","rename":"Renommer eSIM","text":"cette eSIM lorsque les données expirent ?","title":"Remplissage automatique","tool_tip":"Recharger automatiquement votre eSIM avec votre forfait actif. Si aucun forfait n'est actif, la recharge automatique sera sans effet.","unarchive":"Désarchiver l'eSIM"},"data_description":"Achetez votre eSIM {{product}} pour {{country}} maintenant !","description":"Achetez des forfaits eSIM de données pour {{country}} en ligne chez {{siteTitle}}. Consultez nos forfaits eSIM prépayés pour {{country}} en vente aux meilleurs prix.","name":"Forfaits eSIM {{country}}","store_payment":{"item_1":"Pas besoin de saisir les informations de paiement à chaque fois","item_2":"Un paiement pratique et plus rapide","item_3":"Stockage sécurisé des informations relatives à votre carte","text":"pour des achats futurs ?","title":"Détails du paiement en magasin"}},"seo":{"brazil":{"description":"Restez connecté au Brésil avec une eSIM de {{siteTitle}}. Profitez de forfaits de données flexibles à partir de {{price}} {{currency}} et explorez le pays en toute tranquillité.","title":"Meilleure carte eSIM pour le Brésil à {{price}} {{currency}}. Achetez des forfaits de données"},"canada":{"description":"Partez à l'aventure au Canada avec une eSIM de {{siteTitle}}. Profitez de forfaits de données flexibles à partir de {{price}} {{currency}} et restez connecté tout au long de votre voyage.","title":"Obtenez une eSIM pour le Canada avec d'excellents forfaits de données à partir de {{price}} {{currency}}"},"europe":{"description":"Explorez l'Europe avec une eSIM de {{siteTitle}}. Profitez de forfaits de données abordables à partir de 4,50 USD et restez connecté à travers le continent.","title":"Forfaits de données eSIM pour l'Europe à partir de {{price}} {{currency}}. Soyez connecté."},"france":{"description":"Connectez-vous en France avec une eSIM sans tracas de {{siteTitle}}. Meilleurs forfaits de données et couverture transparente. Lancez-vous dès maintenant.","title":"Vous utilisez une eSIM en France ? Obtenez votre forfait de données"},"general":{"description":"Achetez des forfaits de données eSIM pour {{country}} en ligne chez {{siteTitle}}. Consultez nos forfaits eSIM prépayés pour {{country}} en vente aux meilleurs prix.","keywords":{"added":", eSIM ${esim_package.name} - {{price}} {{currency}}, forfaits eSIM {{package}}, forfaits eSIM {{package}}, forfaits de données eSIM {{package}}, forfaits de données eSIM {{package}}","base":"forfaits de données {{country}}, forfaits eSIM {{country}}, forfaits eSIM {{country}}, forfaits données eSIM {{country}}, package données eSIM {{country}}, forfaits prépayés eSIM {{country}}, plans prépayés eSIM {{country}}, forfaits données prépayés eSIM {{country}}, plans données prépayés eSIM {{country}}, packages prépayés eSIM {{country}}, forfaits prépayés données eSIM {{country}}, forfaits de données prépayés eSIM {{country}}, formules données prépayées eSIM {{country}}"},"package":{"description":"Achetez un forfait de données eSIM pour {{country}} valable {{validity}} jours pour {{price}} {{currency}}. Consultez les appareils compatibles, la durée du forfait et les instructions d'activation.","keywords":"eSIM {{country}}, eSIM {{package}}, forfaits eSIM {{country}}, forfaits eSIM {{package}}, formules eSIM {{country}}, plans eSIM {{package}}, forfaits données eSIM {{country}}, forfaits données eSIM {{package}}, forfaits de données, forfaits eSIM, forfaits eSIM, forfaits données eSIM, forfaits données eSIM {{country}}, forfaits données eSIM {{package}}, eSIM {{data}} {{country}}, eSIM {{data}} {{package}}, forfait données eSIM {{data}} {{country}}, forfait données eSIM {{data}} {{package}}, forfait données eSIM {{data}} {{country}} valable {{validity}} jours, forfait données eSIM {{data}} {{package}} valable {{validity}} jours","title":"Forfait de données eSIM {{data}} {{country}} valable {{validity}} jours ☑️ | {{price}} {{currency}}"},"title":"Forfaits de données eSIM {{country}} ☑️ Achetez des forfaits eSIM {{country}} à partir de {{price}} {{currency}}"},"global":{"description":"Connectez-vous dans le monde entier avec une eSIM mondiale de {{siteTitle}}. Profitez de forfaits de données flexibles à partir de 14,50 USD et explorez le monde sans vous soucier de l'itinérance.","title":"Meilleur forfait eSIM mondial. À partir de {{{price}} {{currency}}."},"india":{"description":"Restez connecté en Inde avec une eSIM de {{siteTitle}}. Profitez de forfaits de données abordables à partir de {{price}} {{currency}} et explorez le pays en toute tranquillité. Restez connecté.","title":"Excellents forfaits de données pour eSIM Inde à partir de {{price}} {{currency}}. Parcourez nos forfaits"},"indonesia":{"description":"Découvrez l'Indonésie avec une eSIM de {{siteTitle}}. Forfaits de données flexibles à partir de {{price}} {{currency}}, restez connecté tout au long de votre aventure.","title":"Forfaits de données eSIM Indonésie à partir de {{price}} {{currency}}. Parcourez nos forfaits"},"mexico":{"description":"Découvrez le Mexique avec une eSIM de {{siteTitle}}. Accédez à des forfaits de données abordables à partir de {{price}} {{currency}} et restez connecté où que vous alliez.","title":"eSIM Mexique à partir de {{price}} {{currency}} seulement. Parcourez nos forfaits"},"taiwan":{"title":"Forfaits de données abordables eSIM Taïwan à partir de {{price}} {{currency}}."},"usa":{"description":"Explorez les États-Unis avec une eSIM fiable. Profitez de forfaits de données abordables à partir de {{price}} {{currency}} et restez connecté tout au long de votre voyage. Connectez-vous maintenant.","title":"Restez connecté avec une eSIM pour voyager aux États-Unis. Forfaits à partir de {{price}} {{currency}}"}},"sim_info":{"voucher":"Bon"},"top_up_modal":{"action":{"buy_new_esim":"Acheter une nouvelle eSIM","promo_code":"Ajouter un code promo","redeem":"Utiliser"},"heading":"Forfaits de recharge disponibles","not_available":{"heading":"Recharge indisponible","note_1":"Veuillez noter que cette eSIM ne prend plus en charge les recharges.","note_2":"Pour obtenir plus de données, veuillez acheter une nouvelle eSIM qui prendra en charge les futures recharges","note_3":"Vous pouvez continuer à utiliser cette eSIM jusqu'à l'épuisement des données."}}},"newsletter_section":{"action":"S'abonner","heading":"Abonnez-vous à la newsletter de {{siteTitle}} !"},"faqs":{"about":{"faqs":{"trigger_1":{"body":{"body_1":{"heading":"","instructions":{"step_1":{"step":""}}}},"description":"Une eSIM est l'un des moyens les moins chers et les plus pratiques d'utiliser votre appareil à l'étranger. Une eSIM est une carte SIM virtuelle. La différence entre une eSIM et une carte SIM traditionnelle est que vous téléchargez l'eSIM sur votre téléphone au lieu d'insérer physiquement une nouvelle carte SIM dans votre appareil. Une eSIM fonctionne de la même manière qu'une carte SIM traditionnelle, mais vous n'avez pas besoin d'une carte SIM physique pour l'utiliser. De plus en plus de smartphones, tablettes et ordinateurs portables sont équipés d'une eSIM.","title":"Qu'est-ce qu'une eSIM ?"},"trigger_2":{"body":{"body_1":{"heading":""}},"description":"Les eSIM elles-mêmes ne cessent pas de fonctionner ; cependant, les forfaits de données que vous achetez ont une période de validité.","title":"Combien de temps durent mes données eSIM ?"},"trigger_3":{"body":{"body_1":{"heading":"Lorsque vos données eSIM sont presque épuisées ou complètement utilisées, vous pouvez recharger votre eSIM :","instructions":{"step_1":{"step":"1. Connectez-vous au site web eSIM"},"step_2":{"step":"2. Cliquez sur \"Mes eSIM et Recharge\""},"step_3":{"step":"3. Cliquez sur le bouton Recharger sur l'eSIM appropriée"},"step_4":{"step":"4. Sélectionnez le forfait que vous souhaitez ajouter à votre eSIM existante et cliquez sur Ajouter le forfait"},"step_5":{"step":"5. Terminez la transaction et les données supplémentaires seront chargées sur votre eSIM en quelques secondes."}}},"body_2":{"heading":"Veuillez noter que vous ne pouvez recharger une eSIM qu'avec un forfait du même pays ou de la même région que celui que vous avez acheté."}},"description":"","title":"Comment ajouter plus de données à mon eSIM ?"}},"section_title":"À propos"},"general":{"faqs":{"trigger_10":{"description":"Votre eSIM durera jusqu'à ce que vous ayez utilisé toutes les données ou qu'elle atteigne la fin de la validité du forfait (date d'expiration). Avant d'acheter, assurez-vous que l'eSIM que vous sélectionnez a la bonne quantité de données et une période de validité suffisamment longue pour vos besoins.","title":"Combien de temps durent mes données eSIM ?"},"trigger_11":{"body":{"body_1":{"heading":"Oui, lorsque vos données sont presque épuisées ou complètement utilisées, vous pourrez recharger votre eSIM en :","instructions":{"step_1":{"step":"1. Connectez-vous au site web eSIM"},"step_2":{"step":"2. Cliquez sur \"Mes eSIM et Recharge\""},"step_3":{"step":"3. Cliquez sur le bouton Recharger sur l'eSIM appropriée"},"step_4":{"step":"4. Sélectionnez le forfait que vous souhaitez ajouter à votre eSIM existante et cliquez sur Ajouter le forfait"},"step_5":{"step":"5. Terminez la transaction et les données supplémentaires seront chargées sur votre eSIM en quelques secondes."}}},"body_2":{"heading":"Veuillez noter que vous ne pouvez recharger une eSIM qu'avec un forfait du même pays ou de la même région que celui que vous avez acheté."}},"description":"","title":"Puis-je ajouter plus de données à mon eSIM ?"},"trigger_1":{"description":"Oui, vous pouvez utiliser votre point d'accès personnel avec votre eSIM si votre appareil le prend en charge.","title":"Puis-je utiliser le partage de connexion (créer un point d'accès personnel) avec mon eSIM ?"},"trigger_2":{"body":{"body_1":{"heading":"Sur votre appareil iOS :","instructions":{"step_1":{"step":"1. Allez dans Réglages"},"step_2":{"step":"2. Appuyez sur Point d'accès personnel"},"step_3":{"step":"3. Activez Autoriser d'autres appareils à se connecter."}}}},"description":"","title":"Comment configurer un point d'accès sur mon appareil iOS ?"},"trigger_3":{"body":{"body_1":{"heading":"Sur votre appareil Android :","instructions":{"step_1":{"step":"1. Allez dans Paramètres"},"step_2":{"step":"2. Appuyez sur Connexions"},"step_3":{"step":"3. Appuyez sur Point d'accès mobile et partage de connexion"},"step_4":{"step":"4. Appuyez sur Point d'accès mobile"},"step_5":{"step":"5. Une fois activé, appuyez sur Point d'accès mobile pour voir votre mot de passe et d'autres paramètres."}}}},"description":"","title":"Comment configurer un point d'accès sur mon appareil Android ?"},"trigger_4":{"body":{"body_1":{"heading":"Sur votre appareil Pixel :","instructions":{"step_1":{"step":"1. Allez dans Paramètres"},"step_2":{"step":"2. Appuyez sur Réseau et Internet"},"step_3":{"step":"3. Appuyez sur Point d'accès et partage de connexion"},"step_4":{"step":"4. Appuyez sur Point d'accès Wi-Fi et activez le point d'accès Wi-Fi."}}}},"description":"","title":"Comment configurer un point d'accès sur mon appareil Pixel ?"},"trigger_5":{"description":"Non, vous ne pouvez pas installer la même eSIM sur plusieurs appareils. Votre eSIM ne peut être installée que sur un seul appareil, et la plupart des eSIM ne peuvent être installées qu'une seule fois. Cela signifie que si vous supprimez l'eSIM de votre appareil, il ne sera pas possible de la réinstaller.","title":"Puis-je installer la même eSIM sur plusieurs appareils ?"},"trigger_6":{"description":"Votre forfait de données eSIM commence dès que vous l'activez sur votre téléphone et que vous vous trouvez dans le pays / la région éligible pour votre forfait (et non lorsque vous l'installez). Ce n'est qu'une fois l'activation effectuée que le décompte des jours de votre forfait commence.","title":"Quand commence mon forfait de données eSIM ?"},"trigger_7":{"description":"Votre eSIM ne fournit que des données, vous ne pourrez donc pas passer d'appels traditionnels avec elle. Vous pouvez cependant l'utiliser pour passer des appels sur vos applications préférées, notamment WhatsApp, Skype, FaceTime et d'autres services VoIP. Vous pourrez toujours utiliser votre opérateur de réseau mobile pour des appels, si vous gardez votre carte SIM active, mais veuillez vérifier les tarifs d'appels et d'itinérance auprès de votre fournisseur de services.","title":"Puis-je passer des appels avec mon eSIM ?"},"trigger_8":{"description":"Votre eSIM ne fournit que des données, vous ne pourrez donc pas envoyer ou recevoir des SMS avec elle. Vous pourrez toujours utiliser votre opérateur de réseau mobile habituel, si vous gardez votre carte SIM active, pour recevoir et envoyer des SMS, mais veuillez vérifier les tarifs des SMS et d'itinérance auprès de votre fournisseur de services.","title":"Puis-je toujours recevoir des SMS lorsque j'utilise mes données eSIM ?"},"trigger_91":{"description":"$27","title":"Quelle est la différence entre un forfait fixe et un forfait illimité ?"},"trigger_9":{"body":{"body_1":{"heading":"","instructions":{"step_1":{"step":"1. Visitez le site web eSIM"},"step_2":{"step":"2. Cliquez sur Choisissez votre destination, puis sélectionnez Régions dans la liste des forfaits, ou recherchez la région souhaitée dans la barre de recherche"},"step_3":{"step":"3. Cliquez sur la région souhaitée"},"step_4":{"step":"4. Sur la page des forfaits, vous verrez alors un bouton avec un nombre et le mot Pays à côté, près du mot Couverture. Si vous cliquez sur le bouton, la liste de tous les pays couverts sera disponible"},"step_5":{"step":"5. Une fois que vous avez l'assurance que les pays que vous visitez sont couverts, vous pouvez acheter le forfait et profiter des avantages dès votre arrivée, en étant connecté chaque fois que vous atterrissez dans un nouveau pays."}}}},"description":"Oui, nous proposons plusieurs forfaits multi-pays (régions). Ils sont parfaits si vous voyagez dans plusieurs pays lors d'un même voyage. Chaque fois que vous entrez dans un nouveau pays, votre eSIM se connectera automatiquement à un réseau dans ce pays. Recherchez votre région idéale et assurez-vous que le pays souhaité est couvert dans cette région :","title":"Puis-je acheter une eSIM pour plusieurs pays ?"}},"section_title":"Général"},"installation":{"faqs":{"trigger_1":{"description":"Pour garantir un processus d'installation fluide, nous vous recommandons d'installer votre eSIM juste avant votre départ, car l'installation nécessite une connexion Internet stable. Cependant, si vous préférez, vous pouvez attendre d'arriver dans le pays pour activer votre eSIM en utilisant le Wi-Fi. Une fois votre eSIM installée, vous avez la possibilité de la désactiver. L'activation du forfait ne se produit que lorsque vous utilisez votre eSIM dans le pays / la région où elle est éligible à la connexion. À votre arrivée, il vous suffit d'activer votre eSIM, d'activer l'itinérance et de profiter de la connexion.","title":"Quand dois-je installer mon eSIM ?"},"trigger_2":{"body":{"body_1":{"heading":"À votre arrivée","instructions":{"step_1":{"step":"1. Une fois arrivé dans un pays éligible pour votre forfait eSIM, basculez les données mobiles sur votre eSIM. ","subSteps":{"step_a":"a. Une fois arrivé dans un pays éligible pour votre forfait eSIM, basculez les données mobiles sur votre eSIM.","step_b":"b. Sur la page Données mobiles, appuyez sur Option Données mobiles, en haut.","step_c":"c. Sélectionnez votre eSIM"}},"step_2":{"step":"2. Pour activer l'itinérance des données pour votre eSIM :","subSteps":{"step_a":"a. Allez dans Réglages","step_b":"b. Appuyez sur Données mobiles","step_c":"c. Appuyez sur votre eSIM dans la liste des SIM ou eSIM (selon la version du logiciel)","step_d":"d. Activez l'itinérance des données"}}}}},"description":"","title":"Comment installer une eSIM sur mon appareil iOS ?"},"trigger_3":{"body":{"body_1":{"heading":"Avant votre voyage","instructions":{"step_1":{"step":"1. Avec une connexion Internet stable, scannez le QR code qui vous a été fourni sur la page de paiement ou dans l'e-mail de confirmation que vous avez reçu"},"step_2":{"step":"2. Cliquez sur la fenêtre contextuelle eSIM - Ajouter ce forfait pour vous connecter à un nouveau réseau mobile"},"step_3":{"step":"3. Acceptez et poursuivez"}}},"body_2":{"heading":"À votre arrivée","instructions":{"step_1":{"step":"1. Basculez les données mobiles sur votre eSIM :","subSteps":{"step_a":"a. Allez dans Paramètres","step_b":"b. Appuyez sur Connexions","step_c":"c. Appuyez sur Gestionnaire de SIM","step_d":"d. Appuyez sur Données mobiles et sélectionnez votre eSIM"}},"step_2":{"step":"2. Pour activer l'itinérance pour votre eSIM :","subSteps":{"step_a":"a. Allez dans Paramètres","step_b":"b. Appuyez sur Connexions","step_c":"c. Appuyez sur Réseaux mobiles","step_d":"d. Activez l'itinérance des données"}}}},"body_3":{"heading":"Si vous avez des difficultés à vous connecter, veuillez vous assurer que votre APN est correctement configuré :","instructions":{"step_1":{"step":"1. Pour vous assurer que l'APN est correctement configuré :","subSteps":{"step_a":"a. Allez dans Paramètres","step_b":"b. Appuyez sur Connexions","step_c":"c. Appuyez sur Réseaux mobiles","step_d":"d. Appuyez sur Noms des points d'accès","step_e":"e. Sélectionnez l'eSIM (généralement en bas de votre écran)","step_f":"f. Assurez-vous qu'une option est sélectionnée avec l'APN globaldata (sans majuscules et sans espaces)","step_g":"g. Chaque option APN de la liste aura un nom en gras, et l'adresse APN en dessous","step_h":"h. Si aucune option n'inclut l'APN globaldata, appuyez sur Ajouter (généralement en haut à droite de votre écran), appuyez sur Nom et nommez-le esim, puis appuyez sur APN et nommez-le globaldata (sans majuscules et sans espaces)","step_i":"i. Ensuite, appuyez sur la flèche de retour ou enregistrez, selon votre appareil, et sélectionnez l'APN avec le Nom esim et l'APN globaldata","step_j":"j. Puis appuyez sur la flèche de retour ou enregistrez, selon votre appareil et quittez les paramètres"}}}}},"description":"","title":"Comment installer une eSIM sur mon appareil Android ?"},"trigger_4":{"body":{"body_1":{"heading":"Avant votre voyage","instructions":{"step_1":{"step":"1. Avec une connexion Internet stable, scannez le QR code qui vous a été fourni sur la page de paiement ou dans l'e-mail de confirmation que vous avez reçu"},"step_2":{"step":"2. Cliquez sur la fenêtre contextuelle LPA"},"step_3":{"step":"3. Acceptez et poursuivez"}}},"body_2":{"heading":"À votre arrivée","instructions":{"step_1":{"step":"1. Basculez les données mobiles sur votre eSIM et activez l'itinérance des données pour votre eSIM :","subSteps":{"step_a":"a. Allez dans Paramètres sur votre appareil","step_b":"b. Appuyez sur Réseau et Internet","step_c":"c. Appuyez sur Cartes SIM et activez si ce n'est pas déjà fait","step_d":"d. Activez les Données mobiles","step_e":"e. Activez l'Itinérance"}}}},"body_3":{"heading":"Si vous avez des difficultés à vous connecter, veuillez vous assurer que votre APN est correctement configuré :","instructions":{"step_1":{"step":"1. Pour s'assurer que l'APN est correctement configuré :","subSteps":{"step_a":"a. Allez dans les Paramètres de votre appareil","step_b":"b. Appuyez sur Réseau et Internet","step_c":"c. Appuyez sur Cartes SIM","step_d":"d. Faites défiler jusqu'à Noms des points d'accès","step_e":"e. Appuyez sur Play Internet","step_f":"f. Changez l'APN en « globaldata » (tout en minuscules, en un seul mot, sans espace avant ou après, et sans guillemets)","step_g":"g. Laissez les autres champs vides","step_h":"h. Appuyez sur le menu à 3 points en haut à droite","step_i":"i. Appuyez sur Enregistrer","step_j":"j. Essayez de vous connecter à un site web pour vérifier la connexion"}}}}},"description":"","title":"Comment installer une eSIM sur mon appareil Pixel ?"},"trigger_5":{"body":{"body_1":{"heading":"","instructions":{"step_1":{"step":"Via l'e-mail de confirmation d'achat","subSteps":{"step_a":"a. Trouvez la confirmation d'achat dans votre boîte de réception","step_b":"b. Ouvrez l'e-mail et cliquez sur le bouton « Voir la commande »","step_c":"c. Sur les appareils avec iOS 17.4 ou version ultérieure, une option Cliquez pour installer sera disponible","step_d":"d. Cliquez sur Cliquez pour installer et suivez les instructions pour installer votre eSIM","step_e":"e. Si vous ne voyez pas l'option Cliquez pour installer et que vous utilisez Safari, appuyez longuement sur le code QR et cliquez sur l'option Ajouter une eSIM","step_f":""}},"step_2":{"step":"Via votre compte","subSteps":{"step_a":"a. Connectez-vous à votre compte sur le site web","step_b":"b. Cliquez sur \"Mes eSIM et Recharge\" dans le menu principal","step_c":"c. Cliquez sur l'eSIM que vous souhaitez installer","step_d":"d. Sur les appareils avec iOS 17.4 ou version ultérieure, une option Cliquez pour installer sera disponible","step_e":"e. Cliquez sur Cliquez pour installer et suivez les instructions pour installer votre eSIM","step_f":"f. Si vous ne voyez pas l'option Cliquez pour installer et que vous utilisez Safari, appuyez longuement sur le code QR et cliquez sur l'option Ajouter une eSIM","step_g":""}},"step_3":{"step":"Via le QR code et l'application Appareil photo","subSteps":{"step_a":"a. Suivez l'une des étapes ci-dessus pour trouver le code QR sur la page de confirmation de commande.","step_b":"b. Enregistrez le code QR sur votre appareil","step_c":"c. Ouvrez l'application Appareil photo","step_d":"d. Trouvez le code QR dans vos photos récentes","step_e":"e. Appuyez longuement sur le code QR et cliquez sur l'option Ajouter une eSIM"}}}}},"description":"","title":"Comment scanner le QR code si je n'ai qu'un seul appareil (iOS) ?"},"trigger_6":{"body":{"body_1":{"heading":"","instructions":{"step_1":{"step":"1. Prenez une capture d'écran du QR code que vous avez reçu avec votre commande d'eSIM"},"step_2":{"step":"2. Retournez à la page d'accueil de votre appareil, puis :","subSteps":{"step_a":"a. Allez dans Paramètres","step_b":"b. Appuyez sur Connexions","step_c":"c. Appuyez sur Gestionnaire de carte SIM","step_d":"d. Appuyez sur Ajouter une eSIM - Scanner le QR code ","step_e":"e. Appuyez sur l'image de la galerie (en bas à droite)","step_f":"f. Sélectionnez la capture d'écran du QR code et appuyez sur Terminé"}},"step_3":{"step":"3. Suivez les instructions pour ajouter l'eSIM (et les Instructions d'installation ci-dessus) pour installer votre eSIM"}}}},"description":"","title":"Comment scanner le QR code si je n'ai qu'un seul appareil (Android) ?"},"trigger_7":{"body":{"body_1":{"heading":"","instructions":{"step_1":{"step":"1. Prenez une capture d'écran du QR code que vous avez reçu avec votre commande d'eSIM"},"step_2":{"step":"2. Allez dans l'application Photos"},"step_3":{"step":"3. Appuyez longuement sur la photo"},"step_4":{"step":"4. Appuyez sur Ajouter une eSIM"},"step_5":{"step":"5. Suivez les instructions pour terminer l'installation"}}}},"description":"","title":"Comment scanner le QR code si je n'ai qu'un seul appareil (Pixel) ?"}},"section_title":"Installation"},"support":{"faqs":{"trigger_1":{"body":{"body_1":{"heading":"L'ICCID peut être trouvé dans votre e-mail de confirmation d'achat (méthode recommandée), dans votre profil sur notre site web ou application et sur votre appareil :","instructions":{"step_1":{"step":"1. Allez sur le site web eSIM"},"step_2":{"step":"2. Cliquez sur Connexion (en haut à droite)"},"step_3":{"step":"3. Saisissez l'adresse e-mail et le mot de passe que vous avez utilisés pour créer votre compte et cliquez sur le bouton Se connecter"},"step_4":{"step":"4. Une fois connecté, cliquez sur l'option du menu principal Mes eSIM et Recharge"},"step_5":{"step":"5. Vous verrez alors vos eSIM et pourrez copier le numéro ICCID de celle qui vous intéresse."}}}},"description":"","title":"Comment trouver mon ICCID ? (Site web)"},"trigger_2":{"body":{"body_1":{"heading":"Sur votre appareil iOS","instructions":{"step_1":{"step":"Veuillez vous assurer que votre eSIM est activée et :"},"step_2":{"step":"1. Allez dans les Réglages de votre appareil"},"step_3":{"step":"2. Appuyez sur Général"},"step_4":{"step":"3. Appuyez sur À propos"},"step_5":{"step":"4. Faites défiler jusqu'en bas"},"step_6":{"step":"5. Vous devriez voir votre eSIM listée"},"step_7":{"step":"6. Appuyez longuement sur votre ICCID pour le copier."}}}},"description":"","title":"Comment trouver mon ICCID ? (iOS)"},"trigger_3":{"body":{"body_1":{"heading":"Selon votre appareil Android, il y a 2 méthodes :","instructions":{"step_1":{"step":"Méthode 1","subSteps":{"step_a":"1. Allez dans les Paramètres","step_b":"2. Appuyez sur À propos du téléphone","step_c":"3. Cherchez l'option qui indique Numéro ICCID, sur certains appareils, elle est intitulée « Numéro de série de la SIM »."}},"step_2":{"step":"Méthode 2","subSteps":{"step_a":"1. Allez dans les Paramètres","step_b":"2. Appuyez sur Connexions","step_c":"3. Appuyez sur Gestionnaire de carte SIM","step_d":"4. Appuyez sur votre eSIM","step_e":"5. Appuyez sur Plus d'informations","step_f":"6. Votre ICCID s'affichera à l'écran"}}}}},"description":"","title":"Comment trouver mon ICCID ? (Android)"},"trigger_4":{"body":{"body_1":{"heading":"Sur votre appareil Pixel :","instructions":{"step_1":{"step":"1. Allez dans les Paramètres"},"step_2":{"step":"2. Appuyez sur À propos du téléphone"},"step_3":{"step":"3. Faites défiler et cliquez sur État de la SIM (Emplacement SIM 2)"},"step_4":{"step":"4. Votre ICCID s'affichera en bas de l'écran."}}}},"description":"","title":"Comment trouver mon ICCID ? (Pixel)"}},"section_title":"Assistance"},"troubleshooting":{"faqs":{"trigger_1":{"body":{"body_1":{"heading":"Vérifiez si l'itinérance des données est activée :","instructions":{"step_1":{"step":"1. Allez dans les Paramètres de votre appareil"},"step_2":{"step":"2. Allez dans Données mobiles"},"step_3":{"step":"3. Sélectionnez votre eSIM sous SIM"},"step_4":{"step":"4. Activez l'itinérance des données"},"step_5":{"step":"5. Essayez d'accéder à Internet pour vérifier la connexion"},"step_6":{"step":"6. Si vous n'avez toujours pas de données, activez le mode avion pendant 30 secondes, puis désactivez-le, attendez deux minutes et réessayez."}}},"body_2":{"heading":"Si vous ne pouvez toujours pas vous connecter à Internet, passez à l'étape de dépannage suivante pour mettre à jour les paramètres APN :","instructions":{"step_1":{"step":"1. Allez dans les Paramètres de votre appareil"},"step_2":{"step":"2. Allez dans Données mobiles"},"step_3":{"step":"3. Sélectionnez votre eSIM sous SIM"},"step_4":{"step":"4. Allez dans Réseau de données mobiles"},"step_5":{"step":"5. Sous Données mobiles, changez l'APN en globaldata (tout en minuscules, en un seul mot et sans espace avant ou après)"},"step_6":{"step":"6. Laissez les autres champs vides"},"step_7":{"step":"7. Essayez d'accéder à Internet pour vérifier la connexion"},"step_8":{"step":"8. Si vous n'avez toujours pas de données, activez le mode avion pendant 30 secondes, puis désactivez-le, attendez deux minutes et réessayez."}}},"body_3":{"heading":"Si vous ne pouvez toujours pas vous connecter à Internet, redémarrez votre appareil mobile, attendez deux minutes après le démarrage et vérifiez votre connexion Internet."}},"description":"","title":"Mon eSIM ne fonctionne pas sur mon appareil iOS"},"trigger_2":{"body":{"body_1":{"heading":"Activez l'itinérance des données :","instructions":{"step_1":{"step":"1. Allez dans les Paramètres de votre appareil"},"step_2":{"step":"2. Appuyez sur Connexions"},"step_3":{"step":"3. Appuyez sur Réseaux mobiles"},"step_4":{"step":"4. Activez l'itinérance des données"},"step_5":{"step":"5. Essayez de visiter un site web pour vérifier la connectivité"},"step_6":{"step":"6. Si vous n'avez toujours pas de données, activez le mode avion pendant 30 secondes, puis désactivez-le, attendez deux minutes et réessayez."}}},"body_2":{"heading":"Si vous ne pouvez toujours pas vous connecter à Internet, passez à l'étape de dépannage suivante pour mettre à jour les paramètres APN :","instructions":{"step_01":{"step":"1. Allez dans les Paramètres"},"step_02":{"step":"2. Appuyez sur Connexions"},"step_03":{"step":"3. Appuyez sur Réseaux mobiles"},"step_04":{"step":"4. Appuyez sur Noms des points d'accès"},"step_05":{"step":"5. Sélectionnez l'eSIM (généralement en bas de votre écran)","subSteps":{"step_a":"a. Chaque option APN de la liste aura un nom en gras, et l'adresse APN en dessous","step_b":"b. Si aucune option n'inclut l'APN globaldata, cliquez sur Ajouter (généralement en haut à droite de votre écran), appuyez sur Nom et nommez-le esim, puis appuyez sur APN et nommez-le globaldata (tout en minuscules, sans espaces avant ou après)","step_c":"c. Ensuite, appuyez sur la flèche de retour ou enregistrez, selon votre appareil, et sélectionnez l'APN avec le Nom esim et l'APN globaldata (tout en minuscules, sans espaces avant ou après)","step_d":"d. Ensuite, appuyez sur la flèche de retour ou enregistrez, selon votre appareil, et quittez les paramètres."}},"step_06":{"step":"6. Allez dans Paramètres"},"step_07":{"step":"7. Appuyez sur Connexions"},"step_08":{"step":"8. Appuyez sur Gestionnaire de SIM"},"step_09":{"step":"9. Appuyez sur Données mobiles et sélectionnez votre eSIM"},"step_10":{"step":"Essayez de visiter un site web pour vérifier la connexion"},"step_11":{"step":"11. Si vous n'avez toujours pas de données, activez le mode avion pendant 30 secondes, puis désactivez-le, attendez deux minutes et réessayez."}}},"body_3":{"heading":"Si vous ne pouvez toujours pas vous connecter à Internet, passez à l'étape de dépannage suivante et assurez-vous de ne pas avoir défini de limite de données :","instructions":{"step_1":{"step":"1. Allez dans Paramètres sur votre appareil"},"step_2":{"step":"2. Appuyez sur Connexions"},"step_3":{"step":"3. Appuyez sur Utilisation des données"},"step_4":{"step":"4. Dans la section des options de votre eSIM, sélectionnez « Cycle de facturation et avertissement de données »"},"step_5":{"step":"5. L'option Définir une limite de données doit être désactivée"},"step_6":{"step":"6. Essayez de visiter un site web pour vérifier la connexion"},"step_7":{"step":"S'il n'y a toujours pas de données, activez le mode avion pendant 30 secondes, puis désactivez-le et attendez deux minutes avant de réessayer."}}},"body_4":{"heading":"Si vous ne pouvez toujours pas vous connecter à Internet, redémarrez votre appareil mobile, attendez deux minutes après son démarrage et vérifiez votre connexion Internet."}},"description":"","title":"Mon eSIM ne fonctionne pas sur mon appareil Android"},"trigger_3":{"body":{"body_1":{"heading":"Activez l'itinérance des données :","instructions":{"step_1":{"step":"1. Allez dans Paramètres sur votre appareil"},"step_2":{"step":"2. Appuyez sur Réseau et Internet"},"step_3":{"step":"3. Appuyez sur Cartes SIM et activez si ce n'est pas déjà fait"},"step_4":{"step":"4. Activez Données mobiles"},"step_5":{"step":"5. Activez l'Itinérance"},"step_6":{"step":"6. Essayez de visiter un site web pour vérifier la connectivité"},"step_7":{"step":"7. S'il n'y a toujours pas de données, activez le mode avion pendant 30 secondes, puis désactivez-le et attendez deux minutes avant de réessayer"}}},"body_2":{"heading":"Si vous ne pouvez toujours pas vous connecter à Internet, passez à l'étape de dépannage suivante et mettez à jour les paramètres APN :","instructions":{"step_01":{"step":"1. Accédez aux paramètres de votre appareil"},"step_02":{"step":"2. Tapez sur Réseau et Internet"},"step_03":{"step":"3. Tapez sur SIM"},"step_04":{"step":"4. Faites défiler vers le bas jusqu'à Noms des points d'accès"},"step_05":{"step":"5. Appuyez sur Play internet"},"step_06":{"step":"6. Changez l'APN en \"globaldata\" (en minuscules, en un seul mot, sans espace avant ou après, et sans guillemets)."},"step_07":{"step":"7. Laissez les autres champs vides"},"step_08":{"step":"8. Appuyez sur le menu à 3 points en haut à droite"},"step_09":{"step":"9. Appuyez sur Enregistrer"},"step_10":{"step":"10. Essayez de visiter un site web pour vérifier la connexion"},"step_11":{"step":"11. S'il n'y a toujours pas de données, activez le mode avion pendant 30 secondes, puis désactivez-le et attendez deux minutes avant de réessayer"}}},"body_3":{"heading":"Si vous ne pouvez toujours pas vous connecter à Internet, passez à l'étape de dépannage suivante et assurez-vous de ne pas avoir défini de limite de données :","instructions":{"step_1":{"step":"1. Allez dans Paramètres sur votre appareil"},"step_2":{"step":"2. Appuyez sur Réseau et Internet"},"step_3":{"step":"3. Appuyez sur Cartes SIM et activez si ce n'est pas déjà fait"},"step_4":{"step":"4. Cliquez sur Avertissements et limite de données"},"step_5":{"step":"5. Désactivez l'option Définir une limite de données"},"step_6":{"step":"6. Essayez de vous connecter à un site web pour vérifier la connexion"}}},"body_4":{"heading":"Si vous ne pouvez toujours pas vous connecter à Internet, redémarrez votre appareil mobile, attendez deux minutes après son démarrage et vérifiez votre connexion Internet."}},"description":"","title":"Mon eSIM ne fonctionne pas sur mon appareil Pixel"}},"section_title":"Dépannage"}},"supported_devices":{"apple":{"brand":"Apple","devices":{"device_1":"iPhone XR","device_10":"iPad Pro 11\", iPad Pro 11,9\"","device_12":"iPad Air","device_13":"iPad Mini","device_14":"iPhone 16e","device_2":"iPhone XS, XS Max","device_3":"iPhone 11 (toutes séries)","device_4":"iPhone SE 2","device_5":"iPhone 12 (toutes séries)","device_6":"iPhone 13 (toutes séries)","device_7":"iPhone 14 (toutes séries)","device_8":"iPhone 15 (toutes séries)","device_9":"iPhone 16 (toutes séries)"},"incompatible":{"incompatible_1":"Appareils produits pour la Chine continentale et Macao à l'exclusion du SE 2020, XS, 12 Mini et 13 Mini"},"index":"0"},"google":{"brand":"Google","devices":{"device_1":"Google Pixel 2, 2 XL","device_10":"Google Pixel 9, 9 Pro XL, 9 Pro Fold","device_2":"Google Pixel 3, 3 XL","device_3":"Google Pixel 3a, 3a XL","device_4":"Google Pixel 4, 4a, 4 XL","device_5":"Google Pixel 5, 5a","device_6":"Google Pixel 6 Pro, 6a","device_7":"Google Pixel 7, 7a, 7 Pro","device_8":"Google Pixel 8, 8a, 8 Pro","device_9":"Google Pixel Fold"},"incompatible":{"incompatible_1":"Pixel 3 produit pour l'Australie, Taïwan et le Japon","incompatible_2":"Pixel 3a produit pour l'Asie du Sud-Est"},"index":"2"},"huawei":{"brand":"Huawei","devices":{"device_1":"Huawei P40, P40 Pro","device_2":"Huawei P50, P50 Pro","device_3":"Huawei Mate 40 Pro","device_4":"Huawei P60, P60 Pro","device_9":"Huawei Pura 70 Pro"},"incompatible":{"incompatible_1":"Appareils produits pour la Chine, P50 Pro et P40 Pro+"},"index":"3"},"motorola":{"brand":"Motorola","devices":{"device_1":"Motorola Razr 2019, 5G, 40, 40 Ultra","device_10":"Motorola G84","device_11":"Motorola Moto G Stylus 5G 2024","device_2":"Motorola Razr, Razr+","device_3":"Motorola Edge 2022, 2023, Edge+","device_4":"Motorola Edge 40 Neo, 40 Pro","device_5":"Motorola Edge , 50 Pro, 50 Ultra, 50 Fusion","device_6":"Motorola G34","device_7":"Motorola Moto G53, G54, G Power 5G(2024)","device_8":"Motorola G52J 5G, G52J 5G Ⅱ","device_9":"Motorola G53J 5G"},"index":"5"},"other":{"brand":"Autres","devices":{"device_1":"Vivo X80 Pro, X90 Pro, X100 Pro, X200, X200 Pro","device_10":"Nokia XR21","device_11":"Nokia X30","device_12":"Nokia G60 5G","device_13":"Oppo Find N2 Flip, N3, N3 Flip","device_14":"Oppo Reno 5A, 6 Pro 5G","device_15":"Oppo A55s 5G","device_16":"Oppo Find X3, X3 Pro, X5, X5 Pro, X8, X8 Pro","device_17":"Xiaomi 12T Pro","device_18":"Xiaomi 13, 13 Lite, 13 Pro","device_19":"Xiaomi 13T Pro","device_2":"Nuu Mobile X5","device_20":"Xiaomi 14, 14 Pro","device_21":"Xiaomi Blackshark 3","device_22":"Xiaomi Redmi Note 13 Pro +","device_23":"Rakuten Big, Big - S","device_24":"Rakuten Hand, Hand 5G","device_25":"Vivo X100 Pro","device_26":"Xiaomi Redmi Note 13 Pro+, 14 Pro, 14 Pro+","device_27":"Xiaomi Poco X7","device_28":"Sharp AQUOS Sense 4 Lite, Sense 6S, Sense 7, 7 Plus, 8","device_29":"Sharp AQUOS Wish, Wish 2 SHG08, Wish 3","device_3":"Gemini PDA","device_30":"AQUOS Zero 6","device_31":"Sharp AQUOS R7, R8, R8 Pro","device_32":"Vivo V40, V40 lite, V40 SE","device_33":"Asus ROG Phone 9, 9 Pro","device_34":"Asus Zenfone 12 Ultra","device_35":"Realme 14 Pro+","device_36":"Nothing Phone 3a Pro","device_37":"Honor X8, 90, 200 Pro","device_38":"Honor Magic 4 Pro, 5 Pro, 6 Pro","device_39":"Xiaomi 15, 15 Ultra","device_4":"Rakuten MIni","device_5":"Oppo Find Reno 5A, 6 Pro 5G, 9A, A55s 5G","device_6":"Microsoft Pro X, Go 2, Pro LTE Advanced","device_7":"Acer Swift 3,7","device_8":"Asus Mini Transformer","device_9":"OnePlus 11, 12, 13, 13R"},"index":"6"},"samsung":{"brand":"Samsung","devices":{"device_0":"Samsung Galaxy S25, S25+, S25 Ultra","device_1":"Samsung Galaxy S24, S24+, S24 Ultra","device_10":"Samsung Galaxy Z Fold 2 5G","device_11":"Samsung Galaxy Fold","device_12":"Samsung Galaxy Z Flip 5 5G","device_13":"Samsung Galaxy Z Flip 4","device_14":"Samsung A56 5G","device_15":"Samsung Galaxy Z Flip 3 5G","device_16":"Samsung Galaxy Z Flip","device_17":"Samsung Galaxy A55","device_18":"Samsung Galaxy Z Fold 6 5G","device_19":"Samsung Galaxy Z Flip 6 5G","device_2":"Samsung Galaxy S23, S23+, S23 Ultra","device_20":"Samsung Galaxy A35","device_21":"Samsung Galaxy A36","device_22":"Samsung Galaxy Z Fold 6 5G","device_23":"Samsung Galaxy Z Flip 6 5G","device_3":"Samsung Galaxy S22, S22+, S22 Ultra","device_4":"Samsung Galaxy S21, S21+, S21+ Ultra 5G","device_5":"Samsung Galaxy S20, S20+, Ultra","device_6":"Samsung Galaxy Note 20, 20Ultra 5G","device_7":"Samsung Galaxy Z Fold 5 5G","device_8":"Samsung Galaxy Z Fold 4","device_9":"Samsung Galaxy Z Fold 3 5G"},"incompatible":{"incompatible_1":"Appareils produits pour la Corée du Sud, la Chine, Hong Kong et Taiwan","incompatible_2":"Les S20, S21, Galaxy Z Flip 5G, Galaxy Z Fold 2 et Note 20 Ultra produits pour les États-Unis","incompatible_3":"Tous les appareils Samsung Galaxy FE antérieurs au S23 FE"},"index":"1"},"sony":{"brand":"Sony","devices":{"device_1":"Sony Xperia 10 III Lite","device_2":"Sony Xperia 10 IV","device_3":"Xperia 10V","device_4":"Xperia 1 IV","device_5":"Sony Xperia 5 IV","device_6":"Sony Xperia 5 V","device_7":"Sony Xperia 1 V","device_8":"Sony Xperia Ace III","device_9":"Sony Xperia 1 VI"},"index":"4"}},"installation":{"android":{"body":{"heading_1":{"heading":"Avant votre voyage","instructions":{"step_1":{"step":"1. Avec une connexion Internet stable, scannez le QR code qui vous a été fourni sur la page de paiement ou dans l'e-mail de confirmation que vous avez reçu"},"step_2":{"step":"2. Cliquez sur la fenêtre contextuelle eSIM – Ajoutez ce forfait pour vous connecter à un nouveau réseau mobile"},"step_3":{"step":"3. Acceptez et poursuivez"}}},"heading_2":{"heading":"À votre arrivée","instructions":{"step_1":{"step":"1. Basculez les données mobiles sur votre eSIM :","subSteps":{"step_a":"a. Allez dans Paramètres","step_b":"b. Appuyez sur Connexions","step_c":"c. Appuyez sur Gestionnaire de cartes SIM","step_d":"d. Appuyez sur Données mobiles et sélectionnez votre eSIM"}},"step_2":{"step":"2. Pour activer l'itinérance pour votre eSIM :","subSteps":{"step_a":"a. Allez dans Paramètres","step_b":"b. Appuyez sur Connexions","step_c":"c. Appuyez sur Réseaux mobiles","step_d":"d. Activez l'option Itinérance des données"}}}},"heading_3":{"heading":"Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter, veuillez vérifier que votre APN est correctement configuré :","instructions":{"step_1":{"step":"1. Pour vous assurer que l'APN est correctement configuré :","subSteps":{"step_a":"a. Allez dans Paramètres","step_b":"b. Appuyez sur Connexions","step_c":"c. Appuyez sur Réseaux mobiles","step_d":"d. Appuyez sur Noms des points d'accès","step_e":"e. Sélectionnez l'eSIM (généralement en bas de votre écran)","step_f":"f. Assurez-vous qu'une option est sélectionnée avec l'APN globaldata (sans majuscules et sans espaces)","step_g":"g. Chaque option APN de la liste aura un nom en gras, et l'adresse APN en dessous","step_h":"h. Si aucune option n'inclut l'APN globaldata, appuyez sur Ajouter (généralement en haut à droite de votre écran), appuyez sur Nom et nommez-le esim, puis appuyez sur APN et nommez-le globaldata (sans majuscules et sans espaces)","step_i":"i. Ensuite, appuyez sur la flèche de retour ou enregistrez, selon votre appareil, et sélectionnez l'APN avec le Nom esim et l'APN globaldata","step_j":"j. Puis appuyez sur la flèche de retour ou enregistrez, selon votre appareil, et quittez les paramètres"}}}}},"os":"Android","title":"Comment installer une eSIM sur mon appareil Android ?"},"installation_section":{"activation_code":"Code d'activation","address_text":"Adresse"},"ios":{"body":{"heading_1":{"heading":"Avant votre voyage","instructions":{"step_1":{"step":"1. Avec une connexion Internet stable, scannez le QR code qui vous a été fourni sur la page de paiement ou dans l'e-mail de confirmation que vous avez reçu"},"step_2":{"step":"2. Appuyez sur Forfait mobile"},"step_3":{"step":"3. Acceptez et poursuivez"}}},"heading_2":{"heading":"À votre arrivée","instructions":{"step_1":{"step":"1. Une fois dans un pays éligible pour votre forfait eSIM, basculez les données mobiles sur votre eSIM. ","subSteps":{"step_a":"a. Allez dans Réglages et appuyez sur Données cellulaires. Dans certaines régions, Données cellulaires sera appelé Réseau cellulaire, dans ce cas appuyez dessus","step_b":"b. Sur la page Données mobiles, appuyez sur Option Données mobiles, en haut.","step_c":"c. Sélectionnez votre eSIM"}},"step_2":{"step":"2. Pour activer l'itinérance pour votre eSIM :","subSteps":{"step_a":"a. Allez dans Réglages et appuyez sur Données cellulaires. Dans certaines régions, Données cellulaires sera appelé Réseau cellulaire, dans ce cas appuyez dessus","step_b":"b. Sur la page Données mobiles, appuyez sur Option Données mobiles, en haut.","step_c":"c. Sélectionnez votre eSIM"}}}},"heading_3":{"heading":"Si vous avez des difficultés à vous connecter, assurez-vous que votre APN est correctement configuré :","instructions":{"step_1":{"step":"1. Pour vous assurer que l'APN est correctement configuré :","subSteps":{"step_a":"a. Allez dans Réglages","step_b":"b. Appuyez sur Données mobiles","step_c":"C. Appuyez sur votre eSIM dans la liste des cartes SIM ou eSIM (selon la version du logiciel)","step_d":"d. Activez l'option Itinérance des données"}}}}},"os":"iOS","title":"Comment installer une eSIM sur mon appareil iOS ?"},"manual":{"body":{"android":{"heading":"Comment installer manuellement votre eSIM (Android)","instructions":{"step_1":{"step":"Allez dans Paramètres"},"step_2":{"step":"Appuyez sur Connexions."},"step_3":{"step":"Appuyez sur Gestionnaire de cartes SIM."},"step_4":{"step":"Appuyez sur Ajouter une eSIM."},"step_5":{"step":"Appuyez sur Scanner le code QR."},"step_6":{"step":"Appuyez sur Entrer le code d'activation (généralement situé en bas de votre écran)."},"step_7":{"step":"Insérez le code affiché ci-dessous :"}}},"common":{"instructions":{"step_1":{"step":"Votre appareil va maintenant se connecter à nos services et télécharger votre profil eSIM. Cela peut prendre quelques instants."},"step_2":{"step":"Suivez les invites supplémentaires pour activer votre eSIM. Une fois activée, vous verrez votre nouveau réseau apparaître dans la barre d'état de votre appareil."}}},"ios":{"heading":"Comment installer manuellement votre eSIM (iOS)","instructions":{"step_1":{"step":"Sur votre appareil, allez dans l'application Réglages."},"step_2":{"step":"Trouvez et sélectionnez l'option « Données cellulaires » ou « Réseau cellulaire »."},"step_3":{"step":"Cherchez une option comme « Ajouter un forfait de données », « Ajouter ou supprimer une eSIM », et sélectionnez-la."},"step_4":{"step":"Appuyez sur « Utiliser un code QR »."},"step_5":{"step":"Si cela vous est demandé, choisissez de configurer votre eSIM manuellement :"}}},"pixel":{"heading":"Comment installer manuellement votre eSIM (Pixel)","instructions":{"step_1":{"step":"Ouvrez l'application Paramètres, puis sélectionnez Réseau et Internet"},"step_2":{"step":"Appuyez sur Cartes SIM."},"step_3":{"step":"Appuyez sur Ajouter une carte SIM."},"step_4":{"step":"Appuyez sur Configurer une eSIM."},"step_5":{"step":"Appuyez sur Utiliser un réseau différent."},"step_6":{"step":"Appuyez sur « Essayez ces étapes de dépannage »."},"step_7":{"step":"Appuyez sur « Saisir manuellement »."},"step_8":{"step":"Insérez le code affiché ci-dessous :"}}}},"os":"Manuel"},"pixel":{"body":{"heading_1":{"heading":"Avant votre voyage","instructions":{"step_1":{"step":"1. Avec une connexion Internet stable, scannez le QR code qui vous a été fourni sur la page de paiement ou dans l'e-mail de confirmation que vous avez reçu"},"step_2":{"step":"2. Cliquez sur la fenêtre contextuelle LPA"},"step_3":{"step":"3. Acceptez et poursuivez"}}},"heading_2":{"heading":"À votre arrivée","instructions":{"step_1":{"step":"1. Basculez les données mobiles sur votre eSIM et activez l'itinérance des données pour votre eSIM :","subSteps":{"step_a":"a. Allez dans les Paramètres de votre appareil","step_b":"b. Appuyez sur Réseau et Internet","step_c":"c. Appuyez sur Cartes SIM et activez-la si ce n'est pas déjà fait","step_d":"d. Activez les Données mobiles","step_e":"e. Activez l'Itinérance"}}}},"heading_3":{"heading":"Si vous avez des difficultés à vous connecter, veuillez vous assurer que votre APN est correctement configuré :","instructions":{"step_1":{"step":"1. Pour vous assurer que l'APN est correctement configuré :","subSteps":{"step_a":"a. Allez dans les Paramètres de votre appareil","step_b":"b. Appuyez sur Réseau et Internet","step_c":"c. Appuyez sur Cartes SIM","step_d":"d. Faites défiler jusqu'à Noms des points d'accès","step_e":"e. Appuyez sur Play Internet","step_f":"f. Changez l'APN en « globaldata » (tout en minuscules, en un seul mot, sans espace avant ou après, et sans guillemets)","step_g":"g. Laissez les autres champs vides","step_h":"h. Appuyez sur le menu à 3 points en haut à droite","step_i":"i. Appuyez sur Enregistrer","step_j":"j. Essayez de vous connecter à un site web pour vérifier la connexion"}}}}},"os":"Pixel","title":"Comment installer une eSIM sur mon appareil Pixel ?"}},"purchase_confirmation":{"actions":{"create_profile_password":"Créer un mot de passe de profil","login_to_view_orders":"Connectez-vous pour voir vos commandes","view_invoice":"Voir la facture","view_orders":"Voir les commandes"},"confirmation_card":{"processing":"En cours de traitement","purchase":{"subtext":"Merci, veuillez trouver les détails de votre commande ci-dessous.","title":"Confirmation d'achat"},"qr_code":{"activate":"pour activer votre eSIM.","install":"Cliquez pour installer","scan_the_qr_code":"Scannez le code QR","scan_to_activate":"Scannez le code QR pour activer votre eSIM."},"sim_info":{"coverage":"Couverture","discount":"Réduction","final_price":"Prix final","help_text":"Si vous avez besoin d'aide concernant votre achat, veuillez consulter la page Assistance ou, alternativement, visitez la page Nous contacter.","order_number":"Numéro de commande","package_price":"Prix du forfait","purchase_date":"Date d'achat","refunded":"Remboursé","status":"Statut"},"timeout":"La commande semble prendre plus de temps que prévu. Veuillez patienter quelques minutes et réessayer ou contacter l'assistance.","top_up":{"subtext":"Pour recharger votre eSIM, ajouter du crédit à votre compte et gérer votre profil, définissez un mot de passe de profil et prenez le contrôle de votre expérience eSIM.","title":"Confirmation de recharge"}},"installation_section":{"activation_code":"Code d'activation :","address_text":"Adresse","disabled":{"install_heading":"Comment activer votre eSIM"},"heading":"Comment installer votre eSIM","subtext":"Pour garantir un processus d'installation fluide, nous vous recommandons d'installer votre eSIM juste avant votre départ, car l'installation nécessite une connexion Internet stable. Cependant, si vous préférez, vous pouvez attendre d'arriver dans le pays pour activer votre eSIM en utilisant le Wi-Fi. Une fois votre eSIM installée, vous avez la possibilité de la désactiver. L'activation du forfait ne se produit que lorsque vous utilisez votre eSIM dans le pays / la région où elle est éligible à la connexion. À votre arrivée, il vous suffit d'activer votre eSIM, d'activer l'itinérance et de profiter de votre connexion"},"message":{"error":"La transaction a échoué, veuillez réessayer.","invalid":"Commande invalide.","success":"Transaction réussie."}},"locale_currency_selector":{"general":{"actions":{"back":"Retour","currency_button":"Devise"}},"locale":{"button":"Langue","language":{"en":"Anglais","es":"Espagnol","fr":"Français","pt":"Portugais"}}},"profile":{"actions":{"cancel":"Annuler la modification","edit":"Modifier le profil","reset":"Réinitialiser le mot de passe","save":"Enregistrer le profil"},"alert_message":"La modification de votre adresse e-mail vous déconnectera automatiquement. Une vérification sera envoyée à votre nouvelle adresse e-mail.","description":"Gardez vos coordonnées à jour et gérez la sécurité de votre mot de passe ici même.","heading":"Mon Profil","help_text":"Avez-vous besoin d'aide avec votre profil ?","test":{"reset_1":"Une demande de réinitialisation du mot de passe de votre compte KnowRoaming a été reçue. Cliquez sur le bouton ci-dessous pour réinitialiser votre mot de passe.","reset_2":"Si vous n'êtes pas à l'origine de cette demande, veuillez l'ignorer.","test_1":"Si vous n'avez pas créé de compte chez nous, veuillez ignorer cet e-mail.","test_2":"Vous trouverez notre FAQ et","test_3":"nos informations d'assistance ici","test_4":"Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter à","test_5":"Cordialement,","test_6":"L'équipe KnowRoaming","test_7":"VÉRIFIER L'ADRESSE E-MAIL"},"toast":{"success_1":"L'adresse e-mail a bien été mise à jour. Veuillez vérifier votre nouvelle adresse e-mail et vous reconnecter.","success_2":"Le profil a bien été mis à jour"}},"password_reset":{"description":"Veuillez définir votre nouveau mot de passe en remplissant les champs ci-dessous.","heading":"Réinitialiser le mot de passe","heading_2":"Réinitialiser le mot de passe","seo":{"title":"Réinitialisation du mot de passe"},"sub_heading":"Veuillez définir votre nouveau mot de passe en remplissant les champs ci-dessous.","toast":{"error":"Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer.","success":"Le mot de passe a bien été modifié. Veuillez vous connecter.","success_2":"Le mot de passe a bien été réinitialisé, veuillez vous connecter."}},"invoice":{"actions":{"download":"Télécharger la facture"},"complimentary":"Gratuit","date":"Date","details":"Informations du client","discount":"Réduction","order":"Commande","order_number":"Numéro de commande","package":"Nom du forfait","price":"Prix","refunded":"Remboursé","title":"FACTURE","top_up":"Recharge","total":"Total","type":"Type","voucher":"Bon"},"order_history":{"actions":{"view_order":"Voir la commande","view_top_up":"Voir la recharge"},"empty_state":"Vous n'avez pas d'eSIM pour le moment.","subtext":"Veuillez noter que toutes les commandes sont affichées dans la devise dans laquelle elles ont été initialement passées.","text":"Vous trouverez ci-dessous la liste de toutes les commandes que vous avez effectuées."},"visa":{"discount":{"details":{"description":"Une eSIM de voyage est une carte SIM numérique qui vous permet de vous connecter aux réseaux mobiles dans différents pays sans carte SIM physique. Au lieu de changer votre SIM habituelle lorsque vous voyagez, vous téléchargez simplement un profil eSIM sur votre téléphone ou appareil. Avec une eSIM KnowRoaming, les utilisateurs peuvent profiter d'une connectivité de données fiable dans plus de 200 destinations tout en évitant des frais d'itinérance excessifs, assurant ainsi une expérience de voyage connectée et fluide.","title":"Qu'est-ce qu'une eSIM de voyage ?"},"heading":"Profitez d'une réduction de 25 % sur tous les forfaits de données eSIM KnowRoaming avec votre carte Visa.","verify_heading":"Vérifiez votre compte pour débloquer votre réduction de 25 %"},"general_text":{"discount":"réduction","free":"données gratuites","rewards":"récompenses"},"rewards":{"details":{"description":"Offre : Profitez d'une réduction de 25 % sur tous les forfaits de données eSIM KnowRoaming avec votre carte Visa. La réduction de 25 % peut être utilisée jusqu'à six fois par titulaire de carte par an.

Validité de l'offre : mars 2026
Accès aux avantages : pour accéder à ces avantages, les titulaires de carte Visa éligibles doivent :

1. Se connecter à un compte existant ou s'inscrire et se connecter à un nouveau compte.
2. Saisir leur numéro de carte Visa dans le panneau de vérification.
3. Débloquer la réduction Visa en suivant les instructions sur le site.
4. La réduction sera automatiquement appliquée lors du processus de paiement.

Exigences relatives aux appareils : les titulaires de carte éligibles doivent disposer d'un appareil mobile compatible eSIM et débloqué tout opérateur pour accéder aux avantages.","title":"Détails de l'offre pour votre réduction de 25 % avec votre carte Visa"},"heading":"Obtenez 3 Go de données mondiales GRATUITES par an avec KnowRoaming, plus 25 % de réduction sur les achats et les recharges.","verify_heading":"Vérifiez votre compte pour débloquer vos données GRATUITES"},"visa_steps":{"rewards_auth":{"authenticated":{"action":"Vérifiez votre compte","greeting":"Bienvenue {{name}}","subheading":"Les titulaires de carte sont éligibles à divers avantages en fonction du type de leur carte. Vérifiez votre compte pour voir les avantages auxquels vous avez droit."},"description":"Pour profiter de vos avantages de titulaire de carte, vous devrez vous inscrire en fournissant quelques informations de base. Si vous avez déjà un compte, veuillez vous connecter pour continuer.","heading":"Nouveau chez KnowRoaming ?","steps":{"step_1":"Connectez-vous ou inscrivez-vous à KnowRoaming en moins d'une minute et faites le premier pas dans votre parcours d'offre eSIM.","step_2":"Vérifiez votre éligibilité aux avantages en saisissant votre numéro de carte de crédit pour que nous puissions vérifier votre compte.","step_3":{"discount":"Profitez d'une réduction de 25 % sur tous les forfaits de données eSIM de voyage.","rewards":"Obtenez 3 Go de données mondiales gratuites, plus 25 % de réduction sur les achats et les recharges."}},"title":"Étapes pour bénéficier des avantages :"},"rewards_unlock":{"actions":{"purchase":"Acheter une eSIM","redeem":"Utiliser maintenant","verify":"Vérifier une autre carte"},"discount":{"description":"Cet avantage vous donne droit à une réduction de 25 % sur tout achat. Cet avantage peut être utilisé jusqu'à six fois par an. Veuillez utiliser cet avantage chaque fois que vous souhaitez que la réduction soit appliquée. Les achats doivent être effectués dans les 24 heures suivant l'activation.","title":"25 % de réduction sur tous les forfaits"},"global":{"description":"Bénéficiez d'un forfait GRATUIT de 3 Go de données mondiales par an ! Cliquez sur \"Valider maintenant\" pour réclamer votre eSIM GRATUITE. Ce forfait est valable pendant 21 jours une fois activé sur votre appareil mobile et fonctionne dans plus de 150 pays, s'activant automatiquement dans n'importe quel lieu pris en charge.","title":"eSIM de données mondiale : 3 Go - 21 jours"},"heading":"Avantage Visa débloqué","ineligible":{"text_1":"Carte de crédit non éligible","text_2":"Veuillez essayer une autre carte Visa pour voir si elle est éligible."},"redeemed":{"text_1":"Avantage Visa utilisé","text_2":"Choisissez n'importe quel forfait eSIM et obtenez une réduction de 25 % sur votre achat."},"subheading":"Félicitations, vous avez un avantage disponible ! Consultez les détails ci-dessous."},"rewards_verify":{"iframe_title":"« Avantages Visa | Valable pour les cartes Visa »","instruction":"Veuillez saisir votre numéro de carte de crédit Visa ci-dessous :","subheading":"Vérifiez votre éligibilité aux avantages","terms":"En cliquant sur Envoyer, vous confirmez avoir lu et accepté les Conditions générales."},"step_1":"Étape 1 : s'inscrire ou se connecter","step_2":"Étape 2 : vérifier votre compte","step_3":"Étape 3 : débloquer votre {{type}}"}},"form_validation":{"customer_info":{"email":{"message_1":"Veuillez saisir une adresse e-mail valide"}},"login":{"email":{"message_1":"Votre adresse e-mail est requise","message_2":"Doit comporter au moins 5 caractères","message_3":"Ne doit pas dépasser 50 caractères"},"password":{"message_1":"Votre mot de passe est requis","message_2":"Veuillez saisir votre mot de passe"}},"promo_code":{"promo_messages":{"message_1":"Le code promo est requis"}},"register_validation":{"email":{"message_1":"L'adresse e-mail est requise","message_2":"Doit comporter au moins 5 caractères","message_3":"Ne doit pas dépasser 50 caractères"},"names":{"first_name":"Votre prénom est requis","last_name":"Votre nom est requis","message_1":"Doit comporter au moins 2 caractères","message_2":"Ne doit pas dépasser 50 caractères","message_3":"Nom invalide. Utilisez uniquement des lettres, des espaces, des tirets et des apostrophes."},"password_confirm":{"message_1":"Votre mot de passe est requis","message_2":"Veuillez confirmer votre mot de passe","password_match":"Votre confirmation ne correspond pas à votre mot de passe"},"password":{"message_1":"Votre mot de passe est requis","message_2":"Veuillez saisir votre mot de passe","message_3":"Ne doit pas dépasser 128 caractères","message_4":"Le mot de passe doit comporter au moins 8 caractères et contenir au moins un chiffre, une lettre minuscule, une lettre majuscule et un caractère spécial"},"phone":{"message_1":"Le numéro de téléphone est requis","message_2":"Numéro de téléphone invalide"},"recaptcha_failed":"Recaptcha a échoué. Veuillez réessayer."},"reset":{"password":{"message_1":"Veuillez fournir un mot de passe valide","message_2":"Un nouveau mot de passe est requis","message_3":"Veuillez saisir un nouveau mot de passe","message_4":"La confirmation du mot de passe est requise","message_5":"Veuillez confirmer votre nouveau mot de passe","message_6":"Votre confirmation du mot de passe doit correspondre au nouveau mot de passe","message_7":"Le nouveau mot de passe doit être différent de l'ancien mot de passe","message_8":"Les mots de passe ne correspondent pas"}},"voucher_code":{"voucher_messages":{"message_1":"Le code du bon est requis","not_valid":"Code non valide"}}},"404_page":{"actions":{"home":"Aller à la page d'accueil"},"text_1":"La page que vous recherchez n'existe pas ou a été déplacée.","text_2":"Veuillez vérifier l'URL et réessayer.","title":"Page introuvable"},"site_error":{"no_results":"Aucun résultat n'a été trouvé.","text_1":"Cette page rencontre une erreur inattendue.","text_2":"Veuillez réessayer plus tard.","title":"Erreur du site"},"activation":{"android":{"index":"2","instructions":{"step_1":"1. Ouvrez l'application Paramètres sur votre appareil Android.","step_2":"2. Appuyez sur « Réseau et internet » ou « Connexions ».","step_3":"3. Sélectionnez « Gestionnaire de carte SIM ».","step_4":"4. Activez le commutateur à côté de votre eSIM pour l'activer.","step_5":{"heading":"5. Pour activer l'itinérance des données pour votre eSIM :","steps":{"step_a":" - Allez dans Paramètres.","step_b":" - Appuyez sur Connexions.","step_c":" - Appuyez sur Réseaux mobiles.","step_d":" - Activez l'Itinérance des données."}},"step_6":"Si vous rencontre des difficultés pour vous connecter, vérifiez vos paramètres APN :","step_7":"1. Allez dans Paramètres > Connexions > Réseaux mobiles > Noms des points d'accès.","step_8":"2. Assurez-vous que l'APN est défini sur « globaldata »."},"os":"Android"},"ios":{"index":"1","instructions":{"step_1":"1. Ouvrez l'application Réglages sur votre iPhone.","step_2":"2. Faites défiler vers le bas et appuyez sur « Cellulaire » ou « Données cellulaires ».","step_3":"3. Appuyez sur « Forfaits cellulaires » ou « Ajouter un forfait cellulaire ».","step_4":"4. Sélectionnez votre eSIM dans la liste des forfaits disponibles.","step_5":"5. Activez l'option « Activer cette ligne ».","step_6":"6. Seules 2 cartes eSIM/SIM physiques peuvent être actives en même temps, si nécessaire, désactivez une autre ligne.","step_7":{"heading":"7. Pour activer l'itinérance des données pour votre eSIM :","steps":{"step_a":" - Allez dans Réglages","step_b":" - Appuyez sur Données mobiles.","step_c":" - Appuyez sur votre eSIM dans la liste des SIM ou eSIM (selon la version du logiciel).","step_d":" - Puis activez l'option Itinérance des données."}},"step_8":"Si vous rencontrez des problèmes de connectivité, assurez-vous que vos paramètres APN sont corrects.","step_9":"1. Allez dans Réglages > Cellulaire > Réseau de données cellulaires.","step_91":"2. Vérifiez que l'APN est défini sur « globaldata »."},"os":"Apple (iOS)"},"pixel":{"instructions":{"step_1":"1. Ouvrez l'application Paramètres sur votre appareil Pixel.","step_2":"2. Appuyez sur « Réseau et internet ».","step_3":"3. Sélectionnez « Cartes SIM ».","step_4":"4. Activez le commutateur à côté de votre eSIM pour l'activer.","step_5":{"heading":"5. Une fois dans un pays éligible pour votre forfait eSIM, basculez les données mobiles sur votre eSIM et activez l'itinérance des données pour votre eSIM :","steps":{"step_a":" - Allez dans les Paramètres de votre appareil.","step_b":" - Appuyez sur Réseau et Internet.","step_c":" - Appuyez sur Cartes SIM et Activer si ce n'est pas déjà fait.","step_d":" - Activez les Données mobiles.","step_e":" - Activez l'Itinérance."}},"step_6":"Si les problèmes de connectivité persistent, vérifiez vos paramètres APN :","step_7":"1. Allez dans Paramètres > Réseau et Internet > Cartes SIM > Noms des points d'accès.","step_8":"2. Définissez l'APN sur « globaldata » (tout en minuscules, sans espaces)."},"os":"Pixel"}},"promo":{"bts":{"description":"Obtenez des données gratuites avec KnowRoaming.","promo_description":"Saisissez votre code promo BTS pour obtenir vos données gratuites.
Vous êtes à court de données ? Rechargez simplement !","promo_details":"Après avoir soumis un code de réduction valide, il vous suffit d'entrer vos coordonnées, de valider votre e-mail et de recevoir instantanément votre forfait eSIM.","seo":{"description":"Obtenez des données gratuites avec KnowRoaming.","title":"BTS | KnowRoaming"},"title":"Restez connecté en Thaïlande,

avec 500 Mo de données GRATUITES !

"},"esim_offer":{"description":"Obtenez des données gratuites avec KnowRoaming.","promo_description":"Inscrivez-vous pour obtenir votre eSIM de voyage GRATUITE chargée de 1 Go de données, valable pendant 7 jours !","promo_details":"Saisissez vos coordonnées ci-dessous, validez l'e-mail que nous vous envoyons, et vous recevrez votre eSIM instantanément.","seo":{"description":"Obtenez des données gratuites avec KnowRoaming.","title":"Offre eSIM | KnowRoaming"},"title":"Bienvenue chez KnowRoaming, le moyen le plus simple de rester connecté pendant vos voyages !"},"eurowings":{"description":"Obtenez des données gratuites avec KnowRoaming et Eurowings.","promo_description":"Inscrivez-vous pour obtenir votre eSIM Euro Travel GRATUITE chargée avec 512 Mo de données, valable pendant 3 jours !","promo_details":"Il vous suffit de saisir vos coordonnées ci-dessous, de retrouver l'e-mail de validation dans votre boîte de réception, et une fois la confirmation effectuée, nous vous enverrons l'eSIM directement.","seo":{"description":"Obtenez des données gratuites avec KnowRoaming et Eurowings."},"title":"Bienvenue chez KnowRoaming,
le moyen le plus simple de rester connecté pendant vos voyages !"},"grab":{"description":"Obtenez des données gratuites avec KnowRoaming.","promo_description":"Saisissez votre code bon Grab et obtenez votre forfait eSIM de voyage !","promo_details":"Après avoir envoyé un code de bon valide, saisissez simplement vos coordonnées, validez votre adresse e-mail, et recevez instantanément votre forfait eSIM.","seo":{"description":"Échangez votre bon Grab contre un forfait eSIM de voyage.","title":"Bon eSIM | KnowRoaming"},"title":"Bienvenue chez KnowRoaming, le moyen le plus simple de rester connecté pendant vos voyages !"},"hex_card":{"card_1":"Restez connecté partout dans le monde.","card_2":"Voyagez sans tracas, sans frais d'itinérance ni frais inattendus.","card_3":"Continuez à recevoir des appels et des SMS sur votre carte SIM principale."},"promo":{"action":{"get_free_data":"Obtenir des données gratuites","redeem":"Je crée mon compte"},"marketing_text":"J'accepte de recevoir des communications marketing de KnowRoaming.","search":{"placeholder":"Où voyagez-vous ?"},"submitted":{"action":{"home":"Aller à la page d'accueil"},"text_1":"Merci de nous avoir communiqué vos coordonnées.","text_2":"Vous allez recevoir d’ici quelques minutes un email contenant les instructions pour valider votre adresse email et activer votre eSIM."},"voucher":{"action":{"validate":"Valider"},"invalid":"Code non valide ","not_valid":"Code non valide ","placeholder":"Saisir votre code promotionnel"}},"promo_code":{"applied":"Appliqué à la commande","created":"Créé (pas encore utilisé)","expired":"Promotion expirée","no_codes":"Vous n'avez pas de codes promo en ce moment.","not_eligible":"Non éligible à l'utilisation","pending":"En attente de rachat","redeemed":"Ajouté à la prochaine commande","removed":"Supprimé par l'utilisateur","text":"Vous trouverez ci-dessous les codes promo que vous avez utilisés."},"toast":{"error":"Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer.","success":"Échange réussi"},"travel_esim":{"description":"Obtenez des données gratuites avec KnowRoaming.","promo_description":"Inscrivez-vous pour obtenir votre eSIM de voyage GRATUITE chargée de 100 Mo de données, valable pendant 7 jours !","\npromo_description_country":"Inscrivez-vous pour obtenir votre eSIM de voyage GRATUITE pour {{country}} chargée de 100 Mo de données, valable pendant 7 jours ! Rechargez à tout moment pour rester connecté.","promo_details":"Saisissez vos coordonnées ci-dessous, validez l'e-mail que nous vous envoyons, et vous recevrez votre eSIM instantanément.","seo":{"description":"Obtenez des données gratuites avec KnowRoaming.","title":"eSIM de voyage | KnowRoaming"},"title":"Bienvenue chez KnowRoaming, le moyen le plus simple de rester connecté pendant vos voyages !"},"usave":{"subtext":"Choisissez le forfait fixe ou illimité approprié ci-dessous et profitez d'une connectivité abordable pendant votre aventure dans ce pays {{country}}.","text":"Profitez de la connectivité dans ce pays : {{country}}, avec un forfait eSIM de voyage !"},"visa_voucher":{"details":"Saisissez votre code promotionnel ci-dessous pour obtenir votre forfait eSIM gratuit ! Vous pourrez ensuite débloquer votre réduction exclusive de 25% sur les forfaits et les recharges additionnelles pour rester connecté durant toute la durée de votre voyage.","heading":"Restez connecté partout dans le monde grâce aux avantages eSIM exclusifs Visa !","login":"Je me connecte","marketing_info":"En soumettant vos coordonnées, un compte KnowRoaming sera créé pour vous, préchargé avec trois réductions de 25% sur les forfaits de données et les recharges supplémentaires.","receive":"Pour profiter de vos avantages :","step_1":"Restez connecté à travers le monde.","step_2":"Voyagez en toute tranquillité, sans frais d'itinérance ni frais imprévus.","step_3":"Continuez à recevoir des appels et des SMS grâce à votre carte SIM locale.","submit":"Indiquez votre code promotionnel et vos coordonnées puis confirmez votre adresse e-mail pour recevoir votre eSIM gratuite instantanément.","terms":"Les conditions de l'offre s'appliquent.","unlock_1":"Vous avez déjà utilisé votre eSIM gratuite ? Accédez à vos réductions dès maintenant !","unlock_2":"Connectez-vous à votre compte et profitez de vos réductions de 25 %."},"voucher_error":"Une erreur s'est produite lors de la validation du code du bon."},"compatibility_checker":{"checking":"Vérification de la compatibilité...","compatible":"Votre appareil est compatible eSIM.","continue_purchase":"Poursuivre l'achat","errors":{"failed_detection":"Échec de la détection du modèle de l'appareil.","failed_script":"Échec du chargement du script de détection de l'appareil."},"esim_compatibility_text":"Compatibilité eSIM","not_compatible":"Votre appareil n'est pas compatible eSIM.","not_detected":"Modèle de l'appareil non détecté","visit_support":"Visiter l'assistance"},"create_password":{"benefit":{"connected":"Restez connecté en déplacement grâce à notre application de classe mondiale","top_up":"Rechargez votre eSIM en quelques secondes","track":"Suivez votre solde restant"},"heading":"Débloquez plus de fonctionnalités avec votre profil","message":{"error":"Échec de la définition du mot de passe. ","success":"Le mot de passe a bien été défini, veuillez vous connecter."},"password":{"confirm":"Confirmer le mot de passe","new":"Mot de passe","set":"Définir le mot de passe"},"sub_heading":"Définissez votre mot de passe maintenant pour une gestion rapide et facile de votre eSIM.","success":{"heading":"Tout est prêt !","next":"Et maintenant ?","sub_heading":"Votre compte KnowRoaming est prêt et n'attend que votre prochaine aventure.","text":"Pour tout gérer en déplacement, téléchargez notre application. C'est rapide, facile et vous donne un contrôle total directement depuis votre téléphone."}}}},"children":[[["$","$L28",null,{"moduleIds":["app/[locale]/layout.tsx -> @/components/q-contact-chat"]}],["$","$L29",null,{"settings":{"layout":"knowroaming","support_form_id":"l5qygp4xjl","whatsapp_number":"13322371910","support_email":"support@knowroaming.com","info_email":"info@knowroaming.com","logoAuth":"/assets/client-logos/logo_auth.webp","logoAuthWaterMark":"/assets/client-logos/KR-all-white.webp","navBarLogo":"/assets/client-logos/knowroaming-logo.webp","navBarLogoWidth":"48","navBarLogoHeight":"auto","navBarLogoPaddingRight":"1","footerLogo":"/assets/client-logos/KR-all-white.webp","multipleLangs":true,"baseURL":"www.knowroaming.com","languages":[{"code":"en","name":"locale.language.en"},{"code":"fr","name":"locale.language.fr"}],"currencies":[{"iso":"USD","symbol":"US $"},{"iso":"EUR","symbol":"€"},{"iso":"GBP","symbol":"£"}],"chooseStep":{"id":1,"icon":"choose","title":"Choose Your Package","description":"Based on where you’re going and your specific needs, get the ideal solution at transparent rates."},"scanStep":{"id":2,"icon":"scan","title":"Scan The Code","description":"You’ll get a QR code after payment. Simply scan it with your smartphone or tablet to install your eSIM."},"switchStep":{"id":3,"icon":"switch","title":"Switch To eSIM","description":"When you land in your destination, make your eSIM the primary data connection on your smartphone or tablet."},"connectStep":{"id":4,"icon":"connect","title":"Connect To Network","description":"Enable roaming to join the local network and enjoy connected travel with 24/7/365 support available."},"svgColor":"#FFFFFF","svgColorAlt":"#30A7BF","footerSvgAltLight":"","footerSvgAltDark":"","banner":{"about":"/assets/banners/hero_why.webp","contact":"/assets/banners/hero_contact.webp","home":"/assets/banners/hero_home.webp","packages":"/assets/banners/hero_esims.webp","support":"/assets/banners/hero_support.webp","countryPage":"/assets/banners/hero_packages.webp","authPages":"/assets/banners/banner_auth.webp","globalOptions":"/assets/banners/visa_world.webp"},"bannerPosition":{"home":"center","about":"right","packages":"right","support":"right","contact":"right","countryPage":"right"},"siteMeta":{"Title":"KnowRoaming","Description":"Your Ultimate Choice for Worldwide eSIM Connectivity","urlImage":"https://esimplified-stage.s3.eu-west-1.amazonaws.com/sites_config/knowroaming/logos/logo_new.webp","promoOpenGraph":{"blackFriday":"https://esimplified-live.s3.eu-west-1.amazonaws.com/sites_config/knowroaming/opengraph/bf.webp","cyberMonday":"https://esimplified-live.s3.eu-west-1.amazonaws.com/sites_config/knowroaming/opengraph/cm.webp"}},"installSection":{"H1":"How to install an KnowRoaming travel eSIM","H2":"To install your KnowRoaming travel eSIM, please follow these simple\ninstructions:"},"footer":{"CompanyReg":"KnowRoaming Inc","Description":"Get better connections with your world. KnowRoaming eSIMs deliver fixed-rate data at predictable prices. All the service. No roaming. No surprises."},"infoSection":{"Title":"How KnowRoaming Works"},"homepage":{"Heading":"Supported Countries","Title":"Better Connections With Your World.","Subtitle":"KnowRoaming eSIM plans keep you and your devices seamlessly connected in 200+ international destinations.","popularSection":{"Heading":"Get Coverage Anywhere In The World,
The Second You Land.","Subheading":"Which of these popular destinations are you going to?"},"gridRegion":{"Heading":"Stay Connected While Exploring Multiple Regions.","Subheading":"Traveling through multiple countries in a single region? With KnowRoaming, you only need a single eSIM."},"metaTags":{"url":"https://www.knowroaming.com","title":"Your Best eSIM For International Travel - KnowRoaming","keywords":"Global eSIM solutions, International roaming alternatives, Hassle-free travel connectivity, Transparent international data plans, Worldwide eSIM coverage, Easy eSIM activation, Fixed-rate global internet, eSIM for international travel, Multi-region eSIM packages, Digital SIM for travelers, Seamless global connectivity, Affordable roaming alternatives, eSIM for global travel, Quick eSIM setup, Worldwide data plans, Travel SIM solutions, International data eSIM, eSIM data packages, Global travel SIM, eSIM travel plans","description":"All the service, no roaming, no surprises. Hassle-free installation, immediate coverage & transparent pricing. Goodbye roaming charges, hello world!"}},"about":{"Title":"What is an eSIM?","Subtitle":"Not all eSIMS are created equal. KnowRoaming is the trailblazer in solving travelers' connectivity challenges, with over 15 years in the industry.","metaTags":{"url":"https://www.knowroaming.com/about","title":"Our Global Networks, Connectivity Steps, FAQs & More","keywords":"Innovative eSIM technology, Global roaming solutions, eSIM for business travelers, Digital travel SIM expertise, Cross-border data services, Instant connectivity abroad, Leading eSIM provider, International roaming expertise, Seamless travel connectivity, eSIM innovation, Travel tech pioneer, Connectivity solutions for travelers, Global data roaming, eSIM market leader, Traveler data solutions, Easy international connectivity, eSIM service excellence, Worldwide eSIM access, Trusted eSIM service, Comprehensive eSIM options","description":"Got an eSIM for international travel but not sure how it works? Know our network partners, device coverage, connection how-tos & FAQs. Make your journey easy."}},"contact":{"Title":"We're Here To Ensure Your Seamless Connectivity.","Subtitle":"Our support page and documentation resolves 99% of queries within just three clicks. If that doesn't solve your issue, we are available around the clock to get you connected.","Support":"If our support page didn't do the trick, don't hesitate to reach out to us and we will solve your eSIM related problems.","Corporate":"Looking to give your customers or employees meaningful access to a market leading eSIM solution. We'd love to chat.","metaTags":{"url":"https://www.knowroaming.com/contact","title":"Contact | KnowRoaming eSIM","keywords":"24/7 eSIM support, Contact KnowRoaming, Global connectivity assistance, eSIM customer service, Travel connectivity help, Corporate eSIM solutions, eSIM troubleshooting, Seamless eSIM support, eSIM partnership opportunities, Round-the-clock eSIM help","description":"Have questions or need assistance? Contact KnowRoaming for all your eSIM needs. Our dedicated support team is here to help you with any inquiries or issues."}},"packages":{"Title":"Goodbye Roaming Charges. Hello World.","Subtitle":"The second you land, you're covered and connected. Enjoy the reliability and ease of fixed-rate data throughout your journey.","metaTags":{"url":"https://www.knowroaming.com/packages","title":"Global eSIM for Travelers - Affordable Data, Calls, and Texts","keywords":"eSIM data plans, International eSIM packages, Fixed-rate global roaming, Hassle-free travel connectivity, eSIM deals for travelers, Global internet packages, Best eSIM rates, Travel data solutions, Country-specific eSIMs, Region-specific eSIM plans, Affordable eSIM packages, Worldwide data roaming, Instant eSIM activation, eSIM for global travel, Flexible eSIM options, eSIM for every traveler, Easy international data, eSIM travel deals, Secure eSIM connectivity, Comprehensive travel packages","description":"Stay connected with KnowRoaming’s Global eSIM. Affordable plans with coverage in 136 countries, 10 GB of data, and up to 180 days of validity."},"Packages_title":"Select a Country to Explore our Packages."},"supportpage":{"Title":"Got Questions? Need Help? It's No Problem When You Use Knowroaming.","Subtitle":"This is where you’ll find Frequently Asked Questions (FAQs), answers and troubleshooting guides.","metaTags":{"url":"https://www.knowroaming.com/support","title":"24/7 Support At Your Fingertips - We Answer Your Questions","keywords":"eSIM FAQs, eSIM troubleshooting, KnowRoaming support, eSIM help guide, Connectivity issues resolution, Travel SIM support, eSIM activation help, eSIM coverage questions, eSIM setup guide, International roaming support, KnowRoaming FAQs, eSIM technical support, Travel data help, eSIM usage questions, eSIM compatibility info, Global eSIM support, eSIM service queries, KnowRoaming problem solving, eSIM account assistance, eSIM setup assistance","description":"Connecting got you stuck? Our comprehensive troubleshooting guide has you covered with a range of FAQs. Contact KnowRoaming anytime for further assistance."}},"myEsims":{"Title":"MY ESIMS","Subtitle":"The second you land, you're covered and connected. Enjoy the reliability and ease of fixed-rate data throughout your journey.","metaTags":{"title":"KnowRoaming: Your Purchased eSIMS","keywords":"Global eSIM packages, stay connected, KnowRoaming, Canada esim, UKesim, African esim, Nigerian esim, travel esim, regional esim, data plan, buy local esim, qr code esim, US esim","description":"Stay connected everywhere with KnowRoaming eSIM packages. Explore our tailored plans for a seamless travel experience."}},"authPages":{"H1":"Welcome to KnowRoaming","register":{"H1":"Explore the world while staying connected with a KnowRoaming eSIM, without the surprise of high roaming fees","P":"Worldwide Services, Wallet-Friendly Prices."},"login":{"H1":"Welcome back to KnowRoaming, We’ve got you covered with seamless connectivity for your journey!","P":"Worldwide Services, Wallet-Friendly Prices."},"forgotPassword":{"H1":"Forgot Password","P":"Worldwide Services, Wallet-Friendly Prices."},"features":[{"icon":"signal.png","title":"Best
Signal"},{"icon":"map.png","title":"200+
Destinations"},{"icon":"easy.png","title":"Top Up
Anytime"}]},"socialLinks":{"facebook":"https://www.facebook.com/Knowroaming/","x":"https://x.com/KnowRoaming","instagram":"https://www.instagram.com/knowroaming/","linkedin":"https://www.linkedin.com/company/knowroaming","tiktok":"https://www.tiktok.com/@travelwithknowroaming"},"transaction":{"SectionHeader0":"Data For\nEverywhere","SectionDescription0":"Enjoy data wherever you are or are going at the click of a button.","SectionHeader1":"Order Confirmation","SectionDescription1":"See below for all our packages listed by country and region. Find data for everywhere you want to go."},"sanityConfig":{"dataset":"production","projectId":"qkwsxm8u","apiVersion":"v2022-03-07"},"esimSupportConfig":{"orgId":238104,"eid":3593898979,"primaryColor":"#b12cab","welcomeMessage":"Hi, Type a message to start chatting with us."}}}]],[["$","$L28",null,{"moduleIds":["app/[locale]/layout.tsx -> @/scripts/datadog-init"]}],["$","$L2a",null,{}]],["$","div",null,{"id":"page-top"}],[["$","$L28",null,{"moduleIds":["app/[locale]/layout.tsx -> @/components/navigation"]}],["$","$L2b",null,{}]],["$","main",null,{"className":"bg-surface-background pt-24 text-text","children":[["$","$L2c",null,{"draggable":true,"rtl":false,"closeOnClick":true,"pauseOnHover":true,"pauseOnFocusLoss":true,"autoClose":3000,"newestOnTop":false,"position":"top-right","hideProgressBar":false,"className":"toast-position"}],["$","$L2",null,{"parallelRouterKey":"children","error":"$2d","errorStyles":[],"errorScripts":[],"template":["$","$L3",null,{}],"templateStyles":"$undefined","templateScripts":"$undefined","notFound":[["$","$L2e",null,{}],["$","$L4",null,{"children":"$L2f"}],[]],"forbidden":"$undefined","unauthorized":"$undefined"}],["$","$L30",null,{}],[["$","$L28",null,{"moduleIds":["app/[locale]/layout.tsx -> @/components/knowroaming/footer"]}],["$","$L31",null,{"children":[["$","$L28",null,{"moduleIds":["app/[locale]/layout.tsx -> @/components/knowroaming/footer-supported-regions"]}],"$L32"]}]]]}]]}]}]}]}]}]}]}]}]}],["$","$L18",null,{"id":"data-layer-init","strategy":"beforeInteractive","children":"window.dataLayer = window.dataLayer || [];"}],["$","$L18",null,{"id":"gtm-data-layer-init","strategy":"afterInteractive","children":"$33"}]]}]]}]